Liverpool me cancela pedido.

7
ago 16.º 2017
Amigos me acaban de mandar un correo que me van a reembolsar por falta de inventario

Que me recomiendan hacer? dicen que harán esto que porque así lo dice los términos y condiciones.


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hace 2 años me paso lo mismo comprando una pantalla 4k de 55" reclame varias veces vía telefónica y al final me ofrecieron darme una más grande de 58" también 4k e incluia 3d sin ningún costo extra e inmediatamente dije que si, cuando llegó me hablaron para que fuera a recogerla y cuando veo la caja vi que si era más grande, pero no tiene el 3d que me prometieron y nuevamente reclame y ellos me dijeron que se habían equivocada, que era un nuevo modelo con pantalla oled y que ellos pensaron que era 3d.
al final me dieron una pantalla 3" más grande y por el error de que no tenia 3d me hicieron un descuento adicional de 15% pero esto ya lo hice directo en la tienda de mi ciudad, el descuento me lo hicieron en un monedero y fueron como $1800.
tarde como 2 meses en arreglar todo esto.
a mi me llamaron, que si queria otra cosa, ya lo cambie por otros productos... yo no sé como le hizo chilaquil para lo de su tele, pero si es algo barato, no creo que valga la pena gastar tanto tiempo, en mi caso fue una playera de 100 pesos
pues si necesitas el producto llama, y seguramente te darán algo mejor, si no, pues acepta el retorno
Aunque el problema aquí entiendo fue que no lograron encontraste para la entrega
en ninguna parte dice que por falta de inventario (en la imagen que pusiste por lo menos), como dice segio, al parecer se debe a que no lograron comunicarse contigo para la entrega
gracias por sus comentarios, ya me comuniqué y dicen que como fue liquidación ya no les van a surtir el mismo producto y que en este caso la devolución es lo que procederia.

Fueron unas playeras yo creo en esta ocasión
aceptaré la devolución no tiene caso alargar esto por 800 pesos y el producto en realidad fue una compra compulsiva jeje
Radamanthysago 16.º 2017

hace 2 años me paso lo mismo comprando una pantalla 4k de 55" reclame …hace 2 años me paso lo mismo comprando una pantalla 4k de 55" reclame varias veces vía telefónica y al final me ofrecieron darme una más grande de 58" también 4k e incluia 3d sin ningún costo extra e inmediatamente dije que si, cuando llegó me hablaron para que fuera a recogerla y cuando veo la caja vi que si era más grande, pero no tiene el 3d que me prometieron y nuevamente reclame y ellos me dijeron que se habían equivocada, que era un nuevo modelo con pantalla oled y que ellos pensaron que era 3d.al final me dieron una pantalla 3" más grande y por el error de que no tenia 3d me hicieron un descuento adicional de 15% pero esto ya lo hice directo en la tienda de mi ciudad, el descuento me lo hicieron en un monedero y fueron como $1800.tarde como 2 meses en arreglar todo esto.


La paciencia te rindio frutos, y no por que crea que la tienda te tenga que compensar forzosamente, lo que creo es que te deben respetar tus derechos como consumidor, en este caso la pantalla que compraste y te cancelaron) y si de paso te dan alguna "recompensa" por exigir tus derechos de compra, pues ya sería un plus bienvenido creo yo
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