may 18º. 2020
alguien sabe cómo cancelar una compra? lo compré el 15 de abril con fecha de entrega el 5 de mayo, y hasta ahora no entregan, me logre comunicar por WhatsApp y que movieron mi fecha al 4 de julio, pero ya no me volvieron a contestar y no puedo cancelar, ya no logro que me contesten ni por whats para cancelar, alguna experiencia similar y como cancelaron?
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    Yo cancele llamando por teléfono, al parecer es la única forma, intenta e intenta hasta que te atiendan
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    Pues los que les compren en el hot sale les servirá de regalo de navidad jajaja porque están entregando hasta en 2 meses
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    MauricioAcostaAmador18/05/2020 19:50

    Yo en la mañana cancelé igual un producto, solo que aún no se refleja en la …Yo en la mañana cancelé igual un producto, solo que aún no se refleja en la cuenta. ¿En tu caso cuánto tardó en aparecer cancelado el pedido y en cuánto tiempo el reembolso?


    Reembolso 4 días hábiles, cancelación en página 7 días naturales.
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    Las fechas de entrega que manejan siempre han sido estimadas, a veces pueden llegar antes o mucho después dependiendo de diversos factores. La única manera para cancelar es insistir en su línea telefónica según he visto, yo actualmente estoy esperando tres productos de cinco que compré, los dos que ya se recibieron llegaron antes de la fecha marcada prácticamente dos días después de la compra. En este momento no queda más que tener paciencia si no te urgen los artículos que compraste o seguir insistiendo en el teléfono hasta obtener una respuesta.Suerte.
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    Probablemente abran antes sus tiendas, antes de que sea tan accesible su atención a clientes digital :/.
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    Tengo una compra pendiente del 30 de abril, mi envío dice del 15 al 19 de mayo para entrega...

    Y aun no lo envían presiento que tendré un futuro similar al tuyo
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    Alejandro_Marinteh18/05/2020 14:27

    Pues los que les compren en el hot sale les servirá de regalo de navidad …Pues los que les compren en el hot sale les servirá de regalo de navidad jajaja porque están entregando hasta en 2 meses


    E imaginate que se les mezclen compras anteriores.

    Obviamente no estaban acostumbrados a tanta demanda y con reducción de empleados pues ya se las vieron difíciles, sin contar que también paqueterías externas complican las cosas.
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    Que forma de pago usaste?
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    Anonymous User
    siempre se cancela fácil si pagas con paypal
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    Yo cancele por whats, aunque tardó en reflejarse la cancelación en la app de Liverpool el reembolso fue relativamente rápido a mí tdd BBVA.
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    GaboNoise18/05/2020 19:05

    Yo cancele por whats, aunque tardó en reflejarse la cancelación en la app d …Yo cancele por whats, aunque tardó en reflejarse la cancelación en la app de Liverpool el reembolso fue relativamente rápido a mí tdd BBVA.


    Yo en la mañana cancelé igual un producto, solo que aún no se refleja en la cuenta. ¿En tu caso cuánto tardó en aparecer cancelado el pedido y en cuánto tiempo el reembolso?
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