Liverpool buen fin, sin correo de confirmación

nov 20º. 2022

Hace unos días compré un Apple Watch desde la app de Liverpool. Me salió un mensaje similar a “en unas horas recibirás confirmación de compra, mientras revisamos el inventario”. Después de un rato, me llegó un correo donde solo dice “pedido levantado”, pero no es ningún comprobante. Actualmente no sale el pedido en mi historial de compras de la cuenta, y se hizo el cargo dos veces a la tarjeta de amex (siguen pendientes).
Mi duda es, el correo este de “pedido levantado” significa que me lo cancelaron? El número de seguimiento que sale ahí no parece existir en su sistema

Tiendas: opiniones, dudas y experiencias

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19 Comentarios

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nov 22º.
Yo acabo de realizar una compra y tampoco me aparece en mi historial de compras; a los pocos minutos recibí un correo con asunto de “Pedido levantado” pero no menciona nada de confirmación de compra, que significa?
Igual chequé el número de seguimiento pero no existe
nov 22º.
Mismo caso, mañana llamaré a primera hora.
Actualización : me acaba de llegar otro correo con la confirmación de compra. (editado)
nov 21º.
Habla y mejor cancela, ahí es un dolor de h... Ve preparándote para concilianet
nov 21º.
me pasó eso hermano, me espanté porque no veía mi comprar en mis pedidos en la aplicación de Liverpool, te recomiendo que cheques tu correo de spam, porque ahí esta mi pedido confirmado y me llegó sin problema
Autor
nov 21º.
nisiquiera en spam me sale
Toca pelearme por teléfono
nov 22º.
Supongo que es un nueva estrategia para evitar profecazos como el de los refrigeradores en palacio de hierro
nov 22º.
es normal, yo compre el Viernes, en el Spam me aparecía el correo de confirmación y hoy en la mañana ya aparece en mi historial de Liverpool
nov 23º.
Con que fecha salió el cobro?
nov 25º.
A alguien de ustedes ya les cobraron?? Llevo desde el Martes y nada, intento marcar y nada
nov 26º.
yo compré el Viernes 18 de Nov, me aparecía todo por el correo en SPAM con Outlook, pero tenía la guía y todo, el Lunes ya me apàrecía mi pedido en mis compras y en mi cuenta de Liverpool y el Martes llegó sin problema, supongo que se saturaron de pedidos porque inclusive en las tiendas agotaron todas las tallas eso en gran parte a que Banorte esta ocasión aceptó su tarjeta física y por ende muchas personas compraron en demasia
nov 26º.
Me pasó exactamente lo mismo, realicé una compra el lunes 21 de noviembre para aprovechar las promociones del "Buen Fin" y es fecha que no aparece el pedido en mi cuenta de Liverpool y tampoco tengo el cargo en la tarjeta de crédito. Llamé al banco porque pensé que era algo de la tarjeta pero me dijeron que tenía que checar con el comercio, sólo tengo el correo de Pedido Levantado. Justo encontré esta página buscando información al respecto.
hace 3 m
Te dieron respuesta? a mi me pasó lo mismo compre ese mismo día el 21 de noviembre y solo me llego un correo de “pedido levantado” no me aparece en la sección de “mis compras” y tampoco me dieron número de pedido solo de referencia