ago 3.º 2021
espero me puedan ayudar y orientar
hace un mes compré unos audífonos buds live de Samsung en la tienda de liverpool en cuautla Morelos, al llegar a mi casa y probarlos bien a detalle me di cuenta que no enlazaban a la app de wearable y por lo tanto no puedo usar sus funciones
fui a la tienda y me dijeron que llamara a la garantía de Samsung, llame y envié mi paquete, pero el diagnóstico que me dieron fue este
638778-an9p2.jpgme dicen que son genéricos, que debería hacer?
ir y reclamar en la tienda? o ir a Profeco?
ayúdenme, me costaron 3200
tengo caja, ticket y póliza de garantía
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