LINIO NO REEMBOLSA COSTOS DE ENVIOS??

Que rollo con Linio, ya van dos veces que me cancelan productos, y cobran completo el producto + el envio y a la hora de cancelar solo me han reembolsado el valor neto del producto pero no devuelven el envío??

Estuve googleando al respecto y encontré la queja de un usuario que le paso lo mismo solo le reembolsaron el valor neto de los productos, y los de linio le contestaron que asi era no le iban a reembolsar el dinero del envio por que "si le habia llegado parte de su producto"

Les ha pasado lo mismo????
El mugre producto costaba 69 pesos y el envio 50 pesos osea es casi el 100% lo que costaba el producto, EN RESUMEN ESE PRODUCTO ME COSTO 119 PESOS y solo me reembolsan 69 pesos que rollo ?????

Ustedes como proceden o de plano ya?

Eso es FRAUDE porque los clientes no tenemos la culpa que se les acaben los productos, ademas ni me consta que se acabó tal vez solo no lo quisieron mandar para chingarse en mis 50 pesos es mucha lana mejor se los pongo de saldo a mi cel, Por que se están quedando con dinero de un FLETE que no realizaron?

comenten porfa

1 Comentario

Hace tiempo realice una compra a contraentrega de x producto con un cupón, linio como a la semana me cancelo y sencillamente marque, no reclamando por el producto sino por el cupón y justifique lo siguiente, ustedes me cancelaron, no fui yo, si hubiera sido yo hubiera entendido la pérdida del cupón y algún cargo realizado, pero en este caso ustedes lo hicieron sin preguntarme nada, reclamo no por el producto sino por la promoción que me hicieron perder, para no hacértelo larga me dieron un cupón nuevo con el valor del descuento sin compra mínima en esa misma llamada, en este caso podrías argumentar algo similar... Ahora el envío si te reembolsan pero pero el proporcional, por eso el envío de divide entre el total de los productos y no uno... Si compraste 3 pilas y de todo fueron 60 pesos de envío, linio divide esos 60 en cada pila y si te llego solo 1, te reembolsará el restante y el envío restante, no los 60 de todo el envío.
Yo cuando he cancelado, regresado o aplicado garantía siempre me regresan el total de mi producto, pero el envío siempre es el proporcional

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