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Liberacion Paquete aduana (Agente Aduanal)

may 29.º 2018
Hola promocompañeros, aqui con una consulta para expertos en el tema....Desde hace años he importado distintos productos de distintos paises (China, EU, Japon, Alemania, etc) sin mayor problema (los clasicos impuestos aduanales, cargos de DHL por agente aduanero, etc)

Pero hace aprox 1 mes, hice un pedido de unos scanners Symbol Motorola, cada uno me costo aprox 10,000, son usados y los compre en ebay (compre 8, pues son para el trabajo)

Ahora, he aqui el problema, fueron enviadas por Correo postal tradicional (De este lado, sepomex), nunca me contactaron con la famosa carta con el pedimento de liberacion para pagar los impuestos, etc, sino que al marcar, me informan que esta retenido

Al ya profundizar, me comentan que debo contratar a un agente aduanal para que me ayude con el proceso, cosa que hago y me comenta que debo de pagar aprox $14,500 por cada caja (vienen 2 cajas, con 4 escanners en cada una), ademas de cartas, credenciales de quien me las envia, facturas y no se que tanto papel mas, sin contar que solo podria liberar una caja y 30 dias despues podria la otra

La consulta que tengo para alguien que sepa del tema, es si no se hace la liberacion que procede? se le regresan al remitente? se las queda la aduana? El mayor problema es que ya va 1 mes desde que las compramos, y esperar otro mes para liberar las otras 4 seria demasiado tarde, la empresa esta optando por meter reclamacion a paypal y se haga la devolucion, pero no se que procederia, porque propiamente el vendedor si cumplio, pero tecnicamente yo tampoco las he recibido

Ya contacte al vendedor para saber que podemos hacer, pero quisiera otra opinion

Gracias de entrada si se tomaron la molestia y tiempo de leer esta triste historia... jaja

Saludos!!
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