LIBERACIÓN DE ADUANAS DHL

ene 6º. 2020

Buenos días, necesito su conocimiento en este problema que tengo miren compré una Cámara de $349 dólares por B&H Photo & Video desde Estados Unidos, pasaron los días y me la enviaron la mandaron el 30 de diciembre y el 31 de diciembre ya estaba en Guadalajara y decía ya en "Proceso de aduana iniciado" todo bien, y más por qué sabía que era 31 y probablemente no debió ser laborable pero me notificó de ese evento, al día siguiente 01 de enero no fue laborable y no hubo eventos nuevos, pero el 02 de enero empezó "en proceso de liberación de aduanas" y así ha estado hasta el día de hoy, diario entre las 8:30 y 12:00 del día me notifica de nuevo este evento, ya he llamado a DHL y me dijeron primero que el proceso de liberación de aduanas era de 24 a 48 algo que fue una farsa y no haré comentario sobre eso, después me dijeron que no dependía de DHL y que el tiempo no estaba definido (ni si quiera un aproximado o un máximo me dijeron) que dependía totalmente de las autoridades aduanales, este envío me costó $20 dólares más a parte de la cámara y se ha tardado creo ya bastante así que primero agradezco si leyeron mi discusión y me sacarían de muchas dudas si me responden.
Aquí adjunto la captura de pantalla del seguimiento

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20 Comentarios

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ene 6º. 2020
¿Para eso abriste una cuenta? Espera a que se libere, paga lo que te cobren y listo.
ene 6º. 2020
lo mas seguro es que los de aduana estan pidiendo un documento necesario para su liberacion y DHL no te lo a dicho a ti, a veces piden una carta donde digas que lo usaras para uso personal y no para venta y solo asi lo liberan, asi que vuelve a llamar a DHL si no te dicen nada de eso, pues lo mas seguro es que lo van a regresar.

Cuando pasa eso que sale varias veces en proceso de liberacion es porque falta algun documento y como lo tienen pues no lo liberan, solo tiene una 10 dias para tenerlo en ese status eso me dijeron y si no presentan el documento que necesitan pues lo van a regresar al origen.
ene 6º. 2020
dhl tienen contratado servicios aduales creo se llama codex la empresa son los que hacen el tramite lo mas seguro están pidiendo papeles tanto al que envia como al gestor aduanal (editado)
ene 6º. 2020
El tiempo de liberacion aduanal no es responsabilidad de DHL, ellos presentan la documentacion y hasta que el agente aduanal les libere, ellos reciben el paquete devuelta ya sea con boleta de impuestos o excento.

No puedes reclamar tiempo de entrega por cuestiones aduanales.
ene 6º. 2020
En lo personal yo pedí hace tiempo una pieza para mi carro y el maldito proceso aduanal tardo más del 1 mes el liberar mi paquete
ene 6º. 2020
Hola, justamente tengo un problema similar, supe cuales eran los requerimientos hasta marcar a CODEX en Guadalajara y un agente me explicó que era lo que estaba pendiente. Varios días marque solo a DHL y me decían que debía esperar. Te recomiendo contactar con CODEX como lo sugirió otro usuario unos comentarios más arriba.
Saludos.
ene 6º. 2020
Ten cuidado porque Codex son unos ladrones bien hechos..

Si les gusta algo se lo quedan alegando estupidez y media
ene 6º. 2020
A veces pasa que tarda más de lo normal el proceso de liberación de aduanas hay varias razones de el por qué , entre ellas están
-el vendedor colocó una factura con un precio más bajo de el real
-si esta muy barata respecto a su precio real aduanas sospecha y te pedirá que compruebes que costo eso
-simplemente tienen mucho trabajo por los puentes y los fines de semana acumulados
hay varias causas más pero no creo que sea tu caso .
solo te queda esperar y rezarle a los dioses por que sea la última opción ya que las primeras dos opciones son bastante tediosas y dhl te carga como 75-150 dólares extra por la “gestión”
ene 7º. 2020
Cuando el valor de factura del producto que compraste rebase los 49 dólares enviando por dhl. Debes pegar los impuestos a aduana. Muy probablemente esté retenido tu paquete. Por aduana. Tienes que pagar los impuestos. Si no muy fácil todos trajeran sus productos. Lo más fácil y para tu próxima compra es por. Medio de importadores que de diquen a eso. Precisamente importar productos.
ene 7º. 2020
Aquí esta mi historia de terror con codex en Guadalajara. Así que suerte amigo!! reddit.com/r/m…are
ene 7º. 2020
Primero paso por la aduana de estados unidos después por la aduana de Guadalajara mex , en la de GDL tarda de una semana a 2 semanas , en caso de que te vayan a cobrar te va aparecer en el rastreo
ene 7º. 2020
Que tal amigo, lamentable aduana es independiente a DHL y cualquier mensajería, no tiene un tiempo definido, sin embargo lo más seguro es que la detención de tu artículo sea por las baterías que incluye, las cuales necesitan permisos especiales ya que son consideradas como riesgo, lo más seguro es que tu paquete no salga de aduana, y si lo haces te saldra muy caro, adicinal debes considerar que por el valor del articulo en la factura comercial si esta declarado como tal los. 300 y tantos dólares deberás pagar impuestos equivalentes entre el 30 y 50 % del valor del equipo mismos que deberás cubrí en efectivo a la entrega de tu paquete a DHL si aduana lo libera, ES LO MALO DE. COMPRAR. EN EL EXTRANJERO SIN LEER E INFORMARSE SOBRE COMERCIO EXTERIOR.
ene 7º. 2020
Es muy común que pase eso pero siempre llega tu paquete, yo compro mucho en Amazon y me pasa lo mismo, de hecho ahorita estoy esperando unas sandalias de diésel que son de importación, parece absurdo pero llevan ahí varios días, se que al final llegarán y en caso de que no fuera así, Amazon me regresaría el %100de la compra aunque hasta ahorita no ha sucedido, solo ten paciencia y veras que llegará.
abr 22º. 2020
Mejor dalo por perdido y pide otra vez la mercancía. El monto que Codex quiere cobrar es normalmente DEMASIADO alto, así lo hacen y les funciona bien para robarnos. DHL los solapa no sé por qué.
oct 9º. 2020
Hola! Disculpa, que paso siempre con tu paquete? Te llego? Te cobraron?
estoy en las mismas que tú y el agente aduanal que me dijo DHL que estaba encargándose, no me responde correos.
Se me hace raro ya que lo que compre, fue una chamarra de algodón
dic 6º. 2020
Consigue el email de CODEX y reporta que no contestan, copia a DHL en el correo y seguro te marcan el mismo día.
sep 10º. 2021
Hola, alguien ha tenido una experiencia similar a a la mía que me pueda ayudar.
El caso es que tengo un paquete de DHL con ropa, el paquete pesa alrededor de 10 kg y está declarado abajo de 50dlls, también es el primer envío que tengo en por lo menos 4 meses. Esta atorado en proceso de liberación, ya lleva así 7 días, sin actualización, más que lo mismo. Ya he hablado a DHL en múltiples ocasiones y solo me dicen que aún no ha pasado a revisión, por lo que todavía no tendría que pagar impuestos ni tampoco está retenido, ya que según DHL el paquete fue elegido aleatoriamente por el país de destino o porque el cargamento entero fue elegido y tengo que esperar a que pase la inspección, pero ya se me hace raro que sean tantos días sin ninguna actualización, el paquete está en la aduana de Monterrey, México. Según DHL en promedio dura dos semanas. ¿Alguien ha tenido alguna experiencia similar o alguien me puede asesorar de que hacer en estos casos, o solo me queda esperar?, muchas gracias por su ayuda.
nov 23º.
Qué pasó con tu paquete? El mío lleva 3 días así 👀