Les a pasado que Amazon ya no les conteste ?

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dic 6.º 2020
Bueno..el pasado buen fin compré la promoción del echo dot de 599 + 100 por smartplug.
Fui y deposité en Oxxo 700 y procedí a hacer mi compra.

La momento de la compra me cobraron los 699.

Día siguiente me mandaron el foco con una factura separada de 280 aprox ...
2 semanas después me mandan el Alexa PERO ME HACEN UN COBRO EXTRA DE 303.44 ( dos pagos de 151.77 )
Desde entonces he mandado correos, chat y llamada y nadie sabe y nadie me resuelve.
Ya van 15 días y AHORA NI MIS CORREOS NUEVOS RESPONDEN..


Me resigné.

Hace 4 días decidí comprar 3 figuras de 101pesos c.u. Y me apareció congelado en mi t.credito 2 montos:
1 de 101 y otro de 202, hasta allí todo normal...
Sin embargo hoy nuevamente me aparecen otros 2 cargos iguales .. 101 y 202, es decir tengo 606 pesos congelados como cargos en movimiento.
Mejor decidí cancelar para no repetir el problema pasado del ECHO DOT que hasta la fecha no me han regresado ni explicado el porque .

Les a pasado?

P.d. soy usuario muy viejo de P.D. y de Amazon y nunca me había pasado.
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