Laura Zad: El timador resultó timado :'u

Nunca imaginé abrir un tema como este pero considero es necesario para que los usuarios lo tengan en consideración.

Hace unos días pedí una edición de colección de megaman legacy collection(bastante fea, aburrida y cara por cierto), la cual la recibí ayer pero abrí hasta el día de hoy.

Muy entusiasmado por agregar otra figura a mi colección me dispuse a abrirla, mi primer sorpresa es que el juego no venía(hania visto unos unboxings y el juego es lo primero que vez cuando abres la tradicional caja de cartón café en la que deposita capcom la edición de colección), pensé que tal vez el juego vendría dentro de la caja decorativa de colección, pero oh sorpresa no venía ni el juego ni la figura de megaman, sólo venía el E-tank y un cargador para el E-tank, busqué una y otra vez las partes faltantes por todos lados y nada.

Me comuniqué con Amazon y les comenté que faltaban productos en mi pedido que si los habían enviado por separado lo cual era obvio que no porque fue pedido a amazon MX me dijeron que no, que mi pedido estaba completo, el tipo se disculpo por los multiples problemas que había tenido con amazon aunque me sonó un poco a hipocresía o mala vibra ya que le dije que tal vez por el volumem de compras realizadas soy más susceptible a los errores y me dijo que no que nada que ver que era muy raro mi caso(he pedido muchos productos con error como iphone 6s, iphone 6s plus, bundle tv + barra, monitores, bocinas, baffles y todo lo que han puesto aquí con título o precio con error).

Total después de alegar por horas llegamos a la conclusión de que no me reembolsaían nada ya que no tengo pruebas de que mi producto llegó con faltantes(tampoco creo que la paquetería haya sustraido el juego y la figura porque el paquete venía bien cerrado) y que si seguía teniendo problemas con Amazon por mi seguridad bloquearían mi cuenta.

Y pues bueno sólo quería compartirles mi Laura Zad prros :'u


16 Comentarios

¿Cómo pudiste quedarte con los brazos cruzados? Yo recordaba a Amazon Mx como el que más apoyaba a sus clientes, no sé porque cambió eso.

A ver, mi no entender... Lo compraste directamente a Amazon Mx? Y no te dieron respuesta satisfactoria? El timador eres tu por comprar los errores? No creo q eso sea timar...
Tengo mas compras de errores que tu, (no estoy seguro, pero lo sospecho) desde el día 1 ya tenia compras así, y siempre me han resuelto. De todos modos tu caso tiene solución... Solo hay que conocer el código de la matrix... Ah, no... El código de amazon...

Usa tus poderes mentales pequeño explotador de amazon... La respuesta esta en ti... Tu otro tu...

TGDFAAgo 11º

A ver, mi no entender... Lo compraste directamente a Amazon Mx? Y no te dieron respuesta satisfactoria? El timador eres tu por comprar los errores? No creo q eso sea timar... Tengo mas compras de errores que tu, (no estoy seguro, pero lo sospecho) desde el día 1 ya tenia compras así, y siempre me han resuelto. De todos modos tu caso tiene solución... Solo hay que conocer el código de la matrix... Ah, no... El código de amazon... Usa tus poderes mentales pequeño explotador de amazon... La respuesta esta en ti... Tu otro tu...




Jajaja, sí fue a compra a Amazon MX, últimamente me han tratado muy mal y eso que ya gasté bastante en ropa, coincido contigo eso de comprar cosas con error no es timar pero sonaba chistoso y trágico vomo tragicomedia V:

Está raro, personalmente no compro cosas con errores garrafales principalmente por que no alcanzo y porque también lo veo del lado del negocio, no por el error de alguien haré que pierdan miles (y no, no hablo de amazon, si no de los mini negocios que viven en él) si no quiero que alguna vez me pase a mi (tantas historias de karma... aunque yo creo que de todas formas el destino te castiga, seas bueno o no).

Te recomiendo hablar con otros asesores, en mi experiencia cada asesor es un mundo, hay quienes se preocupan, te tratan mal, te quieren engañar, etc. Sí me ha tocado un pequeño cambio en su atención pero espero sea caso aislado, porque Amazon venía realizando un trabajo ejemplar.

Saludos compañero.

Yo te recomendaría que cuando alguien del chat no te ayude bien cambies a otro asistente.
Editado por "Jvivas" Ago 12º

Es verdad hay ocasiones que no te atienden bien y hacen como si te estuviesen haciendo él favor cuando siento que es a así les cuelgo y vuelvo a marcar, me preguntan que si acababa de marcar y les digo que si pero que él asesor que me contesto fue muy descortés y como que es la palabra mágica para que me den soluciones positivas.

JvivasAgo 12º

Yo te recomendaría que cuando alguien del chat no te ayude bien cambies a otro asistente.



Lo he intentado pero siempre salen con su "como te dijo mi compañera xxxxxx no se puede hacer nads etc etc, hay algo más en lo que te pueda ayudar, e insisto con lo mismo y me dejan ahí alegando solo.

Compañero, llénanos de orgullo y vuelve a marcar y exige tu reembolso! espero que todo se solucione y estás en todo tu derecho de reclamar, hace unas dos semanas a mi en 1 pedido no me enviaron un cargador y en su lugar me enviaron una llave para montar bicicletas o algo así, marque y me reembolsaron el dinero y aparte me dijeron que podía quedarme con la llave esa o tirarla (que hiciera lo que quisiera) yo en lo personal se que la clave es ponerte loco (a) solo así te hacen caso, o la gran palabra mágica "quiero hablar con el gerente" suerte!

No te quedes de brazos cruzados, Amazon es muy bueno, intenta con otro asistente, todos son diferentes! Algunos muy amables que buscan de mil maneras satisfacer al cliente

Creo que de prueba puedes usar el peso que reporto la paqueteria, y comparalo con el peso oficial del paquete,

Entendido, no comprar basura cara porque puede salir peor.

Si te has estado comunicando por chat intenta por telefono. Por telefono la persona que me atendió fue muy amable y por correo unos patanes que no me querian respetar lo que me dijo la primera. Mencioné que me iba a quejar por profeco y vuala salieron con que siempre si me respetarian lo que me dijo el primer asesor. Suerte y no te dejes, en todo caso que veas que siguen en el mismo plan haz tu queja mediante concilianet y asegurate de mencionar que ya te amenazaron con banear tu cuenta para que no puedas volver a comprar con ellos si te sigues quejando.

alibabamhace 6 h, 30 m

Entendido, no comprar basura cara porque puede salir peor.


X2

No lo tomes a mal pero parece que tu solo estás creando esa barrera por creer que has timado a amazon(puede que si tenga un poco de razón su subconsciente pero es punto y aparte). No hay peor intento que el que no se realiza, vuelve a intentar y pues obviamente diles que no es la primera compra que realizas con Amazon y que quieres una solución a tu problema. En el chat por lo general son más abiertos y no creo que no tengas experiencia sobre todo porque has timado negociado varias veces con ellos con el tema de los productos con error de precio. Saludos

Por cierto si algun asesor no te responde bien, calificalo negativo y creeme que eso les afecta, Amazon tiene un sistema que si un asesor tiene muchas negativas lo despiden, a ellos les afectan mas las negativas que las calificaciones positivas.

Al menos en USA asi lo manejan, igual si no me resuelven o me salen con las mismas respuestas estupidas que utilizan en muchos lados, les califico negativo y aparte en los comentarios les pongo la actitud con la cual se porto el asesor.

Pero si me tratan bien se les califica positivo y se menciona que la respuesta fue adecuada, etc.

Por cierto recuerda que en el pedir esta el dar

CacodemonAgo 12º

Por cierto si algun asesor no te responde bien, calificalo negativo y creeme que eso les afecta, Amazon tiene un sistema que si un asesor tiene muchas negativas lo despiden, a ellos les afectan mas las negativas que las calificaciones positivas.Al menos en USA asi lo manejan, igual si no me resuelven o me salen con las mismas respuestas estupidas que utilizan en muchos lados, les califico negativo y aparte en los comentarios les pongo la actitud con la cual se porto el asesor. Pero si me tratan bien se les califica positivo y se menciona que la respuesta fue adecuada, etc. Por cierto recuerda que en el pedir esta el dar



Eso hacía incluso dejaba conentarios de que pésimo trato etc pero últimamente ya no me da esa opción de calificar

Publicar comentario
Avatar
@
    Texto
    Discusiones principales
    1. Seguro Coppel45
    2. Amazon rembolso33
    3. Vale la pena LG G4 (de segunda) a 3200 o menos?57
    4. reembolso GUESS66

    Ver más discusiones