Latamel un asco.

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oct 17.º 2018
Hola saben donde puedo quejarme. Ya que ratamel me mando unos joycons que no eran los mios. Me mandaron unos grises y en el mismo correo dicen que me van a mandar los neon que mande en primera instancia. Y ahora no contestan mis correos ni mis llamadas.

241009-0wIxL.jpg241009-UldPT.jpgLa cuestion es que tardaron dos meses.

Y me mandaron otros.
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Gustavo_Coct 17º

El problema es que compro neon no gris.Manda tu celular a reparar y que te …El problema es que compro neon no gris.Manda tu celular a reparar y que te manden uno rosa, dorado o algun color que no te guste y a ver si no hay problema... no todo se resuelve con carcasas o stickers y al final de cuentas nuevo o no, cambiado por garantia o lo que sea no fueron regalados por nintendo. El usuario pago por un producto, no se lo gano en una rifa.


El problema es que el compañero no sabe redactar su situación correctamente, yo leí la descripción y no entendí nada hasta que leí sus demás comentarios ofendiéndose y quejándose.

Lo correcto debió haber sido: Hola buenas tardes compañeros necesito su ayuda les agradecería pudieran orientarme, ¿saben dónde puedo levantar mi queja respecto a esta situación?.
Adquirí una Nintendo switch edición neón en la tienda de "Latamel" pero no tenía ni dos meses de uso y los Joycon empezaron a fallar por lo que los mande a garantía y después de esperar 2 meses a que me enviaran los controles reparados o algún sustituto me llegaron de color gris el cual no corresponde a los que debieron darme aún cuando me enviaron mensaje diciendo que eran los de color neón, no entiendo el porque de esto y mi molestia es que pague $301 pesos demás solamente porque quería los controles de color Neón y después de esperar tanto y pagar más me mandan lo que quieren en ese caso hubiera adquirido la edición normal (gris) desde un principio.

¿Creen que pueda quejarme con Profecoo o donde puedo hacer mi queja y que me ayuden?

AbdelGrcoct 17º

Vanidad, oilo. No sabes leer? Pague mas por la neon, pero pues tu por lo …Vanidad, oilo. No sabes leer? Pague mas por la neon, pero pues tu por lo que veo no la tienes o no sabes que la neon salia 300 pesos mas cara. Y no es el dinero, es que espere dos meses para que me mandaran otros que no eran. Y que me estuvieron mandando mensajes que me iban a mandar los neon. Pero pues quien no tiene switch es facil opinar. Aca es la atencion, no el dinero y de todas formas ya me contestaron, que fue un error de logistica. Por que ellos no lo arreglan, le piden a nintendo una caja nueva. Y lo mandan. Mas no reparan nada. Por eso tardan. Por que piden a usa y ellos solo reetiquetan, segun me comento el chavo. Pero que aca la parte de logistica, fue la que me mando los equivocados.



@AbdelGrc dices en tu comentario: ¿No sabes leer? Pues si explicas tu situación de esa manera es lógico que casi nadie te entienda leyendo únicamente la
descripción.
Y luego dices que no es por el dinero sino por lo que has pasado esperando que te molesta (lo que es entendible) pero también dices por lo que veo no la tienes o no sabes que la neón salía 300 pesos más cara, pero pues quien no tiene switch es fácil opinar.
como lo ve la mayoría es que ya los usaste 2 meses y te debes conformar con que te den unos nuevos aunque no sean los que tú tenías cosa que está mal porque no es barato y estás pagando extra por el color y si vinieran bien no habrían fallado por lo tanto te deben respetar garantía y darte los mismo ya reparados o unos nuevos iguales porque pagaste por ellos, es tu derecho pero tampoco te pongas de nefasto con lo de si no la tienes no opines o no sabes de lo que hablas, tener una switch no te hace más ni menos como ya dije aprende a expresarte para que no haya confusiones, todavía que no lo pides de buena manera y los compañeros tratan de adivinar que problema tienes para poder ayudarte te pones de payaso y exigente, por favor
Alain.Xchel17/10/2018 19:23

Entiendo lo mismo. Mandaron los Neón a garantía, les salía más baratos cam …Entiendo lo mismo. Mandaron los Neón a garantía, les salía más baratos cambiártelos y voilá, Joycons nuevos. Creo que quejarse por el color ya es vanidad. Son nuevos y no usados. Podrían comprarse stickers para cambiarlos de diseño, si es lo que desean.



MadBuyer17/10/2018 18:37

Te dieron unos nuevos? No veo el problema.


El problema es que compro neon no gris.

Manda tu celular a reparar y que te manden uno rosa, dorado o algun color que no te guste y a ver si no hay problema... no todo se resuelve con carcasas o stickers y al final de cuentas nuevo o no, cambiado por garantia o lo que sea no fueron regalados por nintendo. El usuario pago por un producto, no se lo gano en una rifa.
Editado por "Gustavo_C" oct 17.º 2018
36 Comentarios
Pues ahí no especifican por cuáles te los cambiaron (lamentablemente). Puedes acudir a sus oficinas.
Editado por "littera" oct 17.º 2018
¿Dónde quejarte? Supongo que en apestan.com o en promodescuentos.
Editado por "Noname" oct 17.º 2018
littera17/10/2018 16:50

Pues ahí no especifican por cuáles te los cambiaron (lamentablemente). P …Pues ahí no especifican por cuáles te los cambiaron (lamentablemente). Puedes acudir a sus oficinas.


???????????????
Dice que me mandaron los joycons neon.
Y me mandaron los grises. Donde dice que no especifican? Soy de provincia.
Editado por "CAmerica" oct 17.º 2018
Nonamehace 1 m

¿Dónde quejarte? Supongo que en apestan.com o en promodescuentos.


Eso no sirve. Hablaba de si puedo ir a profeco.
CAmerica17/10/2018 17:03

???????????????Dice que me mandaron los joycons neon.Y me mandaron los …???????????????Dice que me mandaron los joycons neon.Y me mandaron los grises. Donde dice que no especifican? Soy de provincia.


Supongo que mandaste los neon por alguna falla, pero ahí dice que los cambiaron, es decir, que no los pudieron arreglar, y te dieron unos nuevos (en otro color) a cambio. Al menos así entiendo, puedo equivocarme. Sigue insistiendo por correo y teléfono.
littera17/10/2018 17:12

Supongo que mandaste los neon por alguna falla, pero ahí dice que los …Supongo que mandaste los neon por alguna falla, pero ahí dice que los cambiaron, es decir, que no los pudieron arreglar, y te dieron unos nuevos (en otro color) a cambio. Al menos así entiendo, puedo equivocarme. Sigue insistiendo por correo y teléfono.


Si amigo creo que te equivocas o no leiste bien. Gracias.
CAmerica17/10/2018 17:13

Si amigo creo que te equivocas o no leiste bien. Gracias.


¿Los mandaste a garantía? ¿Los que te mandaron son usados?
Editado por "littera" oct 17.º 2018
litterahace 1 m

¿Los mandaste a garantía? ¿Los que te mandaron son usados?


Si no tenian ni dos meses y se descompusieron. tardaron dos meses en devolverlos Y siempre me mandaban fotos de los de colores. Y de la nada me llegaron los grises. Pues la caja esta media golpeada. No creo que sean usados.
Disculpa mi ignorancia. Aparte del color cuál es la diferencia ?
DanielMA17/10/2018 17:40

Disculpa mi ignorancia. Aparte del color cuál es la diferencia ?


Que pague 350 pesos mas!
Kik3oct 17º 2018

Porqué


Pague 5200 por la neon y la gris me salia en 4899. Yo creo que por los controles.
Te dieron unos nuevos? No veo el problema.
littera17/10/2018 17:12

Supongo que mandaste los neon por alguna falla, pero ahí dice que los …Supongo que mandaste los neon por alguna falla, pero ahí dice que los cambiaron, es decir, que no los pudieron arreglar, y te dieron unos nuevos (en otro color) a cambio. Al menos así entiendo, puedo equivocarme. Sigue insistiendo por correo y teléfono.


Entiendo lo mismo. Mandaron los Neón a garantía, les salía más baratos cambiártelos y voilá, Joycons nuevos. Creo que quejarse por el color ya es vanidad. Son nuevos y no usados. Podrían comprarse stickers para cambiarlos de diseño, si es lo que desean.
Alain.Xchel17/10/2018 19:23

Entiendo lo mismo. Mandaron los Neón a garantía, les salía más baratos cam …Entiendo lo mismo. Mandaron los Neón a garantía, les salía más baratos cambiártelos y voilá, Joycons nuevos. Creo que quejarse por el color ya es vanidad. Son nuevos y no usados. Podrían comprarse stickers para cambiarlos de diseño, si es lo que desean.


Pero por lo que entiendo, pagó $301.00 más por el color neón.
Simplemente no le dieron el color que quería y sí se lo cobraron.
Editado por "ElUyuyuy" oct 17.º 2018
ElUyuyuyoct 17º 2018

Pero por lo que entiendo, pagó $350.00 más por el color neón.Simplemente no …Pero por lo que entiendo, pagó $350.00 más por el color neón.Simplemente no le dieron el color que quería y sí se lo cobraron.


Asi es! Creo que es gente que no sabe. Que la edicion neon me costo un poco mas cara que la gris.
MadBuyerhace 55 m

Te dieron unos nuevos? No veo el problema.


Ya me respondieron que me van a cambiar los grises por los neon, ya que hubo una equivocacion. Claro que no ves problema. De pagar 300 mas por la edicion neon a la gris. Claro diras son 300 pesos. Pero a esperar dos meses y que encima mandaron otros. Hombre, pues mejor compraba la gris desde el principio.
Alain.Xchel17/10/2018 19:23

Entiendo lo mismo. Mandaron los Neón a garantía, les salía más baratos cam …Entiendo lo mismo. Mandaron los Neón a garantía, les salía más baratos cambiártelos y voilá, Joycons nuevos. Creo que quejarse por el color ya es vanidad. Son nuevos y no usados. Podrían comprarse stickers para cambiarlos de diseño, si es lo que desean.


Vanidad, oilo. No sabes leer? Pague mas por la neon, pero pues tu por lo que veo no la tienes o no sabes que la neon salia 300 pesos mas cara. Y no es el dinero, es que espere dos meses para que me mandaran otros que no eran. Y que me estuvieron mandando mensajes que me iban a mandar los neon. Pero pues quien no tiene switch es facil opinar. Aca es la atencion, no el dinero y de todas formas ya me contestaron, que fue un error de logistica. Por que ellos no lo arreglan, le piden a nintendo una caja nueva. Y lo mandan. Mas no reparan nada. Por eso tardan. Por que piden a usa y ellos solo reetiquetan, segun me comento el chavo. Pero que aca la parte de logistica, fue la que me mando los equivocados.
Alain.Xchel17/10/2018 19:23

Entiendo lo mismo. Mandaron los Neón a garantía, les salía más baratos cam …Entiendo lo mismo. Mandaron los Neón a garantía, les salía más baratos cambiártelos y voilá, Joycons nuevos. Creo que quejarse por el color ya es vanidad. Son nuevos y no usados. Podrían comprarse stickers para cambiarlos de diseño, si es lo que desean.



MadBuyer17/10/2018 18:37

Te dieron unos nuevos? No veo el problema.


El problema es que compro neon no gris.

Manda tu celular a reparar y que te manden uno rosa, dorado o algun color que no te guste y a ver si no hay problema... no todo se resuelve con carcasas o stickers y al final de cuentas nuevo o no, cambiado por garantia o lo que sea no fueron regalados por nintendo. El usuario pago por un producto, no se lo gano en una rifa.
Editado por "Gustavo_C" oct 17.º 2018
Gustavo_C17/10/2018 19:46

El problema es que compro neon no gris.Manda tu celular a reparar y que te …El problema es que compro neon no gris.Manda tu celular a reparar y que te manden uno rosa, dorado o algun color que no te guste y a ver si no hay problema... no todo se resuelve con carcasas o stickers y al final de cuentas nuevo o no, cambiado por garantia o lo que sea no fueron regalados por nintendo. El usuario pago por un producto, no se lo gano en una rifa.


A veces siento que promodescuentos por las discusiones no solo es yahoo answers o apestan.com sino que por los comentarios tambien se esta convirtiendo en "promodefensa de tiendas y fabricantes "
Editado por "Gustavo_C" oct 17.º 2018
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