Laptop en amazon no llega

17
mar 31.º 2021
Hola, pedí una laptop en amazon y esta no llega, la fecha de llegada fue ayer, sin embargo a la hora de ver donde esta el paquete, desde el 22 entro al almacen de tuxtla y de ahi no ha salido.
(la lap fue de importacion, por lo que tarda mas de lo normal en llegar, pero me preocupa que desde el 22 no hay movimiento), segun me dicen, si no llega el lunes puedo pedir reembolso, pero a mi me interesa la lap, no el reembolso. Es posible pedir que la reenvien en ves del reembolso?

Si llega el lunes y siguen sin movimiento, quiere decir que se la robaron en la oficina de amazon de tuxtla?

Que recomiendan hacer en esta situacion?
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