La prorroga de citibanamex por covid-19, p/min diferido

feb 2.º 2021Local
Como bien sabrán, al comienzo de la pandemia en méxico, muchas instituciones ofrecieron apoyos para los usuarios. En mi caso, solo solicité esas prorrogas, y en general no pagué en algunos bancos, todo bien. Y en otros segui pagando normal.

A banamex en cambio, le pagué todo tal cuál el estado de cuenta decía y hasta de más, todo para evitar intereses, y simplemente pensé "bueno si no puedo pagar en algún mes, estoy protegido", pero al final terminé pagando todo puntual e incluso metí dinero de más, para terminar pronto como es costumbre mía.

El problema cae en que el estado de cuenta cae un p/min diferido. Y siempre sale 1 de 1. Cada estado de cuenta cae igual, y jamás desaparece, a día de hoy sigue saliendo y se come mi dinero.

¿Alguien con el mismo problema? ¿Ya lo solucionaron?
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