¿IZZI, TELMEX, AXTEL O TOTAL PLAY?

Saludos a todos, actualmente tengo un paquete en Telmex que me incluye llamadas ilimitadas y 20 mb de velocidad. Todo está perfecto pero actualmente esta velocidad ya se queda corta con tantos aparatos que usa mi familia (lo digo en especial porque todas las televisiones ni antenas tienen, solo Netflix). Afortunadamente en mi zona están disponibles todas las grandes compañías. Investigué y la oferta que más me llamó la atención fue la de Axtel, ya que por 373 igual dan llamadas ilimitadas (incluyendo a celular pero por tiempo no definido) y 50 mb simétricos lo cual estaría perfecto para mí. No descarto IZZI y Total play porque algunos de mis vecinos los tienen y no se han quejado del servicio. Por eso les pido su opinión, con Telmex no he tenido problema desde que pusieron la fibra óptica, pero para tener sus famosos 100 mb (asimétricos) tendría que pagar 400 pesos más de los 600 que ya pago, habiendo mejores ofertas.

16 Comentarios

Definitivamente si te ofrecen el plan simétrico te conviene el de Axtel, muchas veces menospreciamos la velocidad de subida pero también juega un papel importante para mantener constante el streaming. Cuando vayan a instalarte (independientemente la decisión que tomes) pide que te revisen la velocidad en speedtest.net para verificar que realmente te estén dando las velocidades simétricas. También es ideal que tengas un ping bajo (menos de 50ms) para que puedas disfrutar sin lag videojuegos o videos.


Offtopic: ¿Ya se dieron cuenta de esto? Nunca lo había visto:

¡Su primera oferta! Esta es la primer oferta de raullopez. No está de más dar la bienvenida, agradecer o dar algún consejo amablemente: recuerda que lo cortés no quita lo valiente



Bienvenido @raullopez


Yo tuve axtel y te recomiendo que veas opciones primero con telmex, ya que el servicio que da axtel dejo mucho que desear, revisa con conocidos como les va. Ya que una vez que contratas ya no hay vuelta atrás. En mi caso hasta me cobraron penalización por dar de baja el servicio...

En general IZZI, Total Play y Telmex dan Internet Asímetrico para uso residencial y disminuye la velocidad en horas pico por la saturación. Lo ideal sería contratar un servicio de internet dedicado obvio se traduce en un precio mucho mayor. En la empresa tenemos Telmex y funciona bien. En casa tengo Total Play y dejame decirte que es muy intermitente. creo que todo depende de la zona.

Yo tenía axtel simétrico y no tuve problema alguno, pero me tuve que cambiar de domicilio y contraté Telmex de $333 y fue un error (supuestamente con 5mbps) nunca daba la velocidad y andaba saturado (supongo que estaba lejos de una central o repetidor). Ahorita ando con Izzi y por lo menos si me da la velocidad de bajada (10mbps) pero de subida sólo hasta 1.2mbps. Si pudiera y llegara el servicio me cambiaría a Axtel, pero supongo que cada quien ha tendido diferentes experiencias.

379 por 50mb ? ? yo pago 650 por 30mb y telefono igual con axtel -_- es muy buen servicio, eso si de repente limitan la velocidad de los archivos .rar

ha ya vi por que el precio, es que es descuento los primeros 3 meses, despues de los 3 meses pagaras $745

Agradezco a todos sus comentarios, efectivamente @fer_nando tiene razón, el precio real del paquete de Axtel es de 745. Realmente no me quejo de Telmex, he tenido algunos problemas pero en menos de dos días lo han solucionado. Familiares míos que viven a unas cuadras tienen izzi pero al menos la conexión que tuve oportunidad de probar presentaba velocidad muy intermitente, eso sin mencionar que la velocidad de subida apenas llegaba a 0.70 mb. Mi mejor opción es Telmex, pero pagar 400 pesos más si es una cantidad considerable. Estoy atento por si alguien más me comparte su experiencia. De nuevo, le agradezco a todos.

Qué tal, yo justo contraté axtel hace poco más de 1 mes y anda excelente, te recomendaría el paquete de 20 MB por 430 al mes que también te incluye teléfono. Hasta ahora no he tenido problemas pero si he leído que uno de sus problemas de axtel es el soporte cuando hay fallas, sin embargo cree que aún así sigue teniendo mejor relación costo/beneficio

Yo soy de Mty y hace casi dos años me cambie a Axtel con los tres servicios, solo el telefono es el que mas o menos falla, pero el internet han sido contadas las veces que se va, por lo que en general me gusta el servocio que da Axtel, recomendado totalmente.

EnriqueMay 11º

Definitivamente si te ofrecen el plan simétrico te conviene el de Axtel, muchas veces menospreciamos la velocidad de subida pero también juega un papel importante para mantener constante el streaming. Cuando vayan a instalarte (independientemente la decisión que tomes) pide que te revisen la velocidad en speedtest.net para verificar que realmente te estén dando las velocidades simétricas. También es ideal que tengas un ping bajo (menos de 50ms) para que puedas disfrutar sin lag videojuegos o videos. Offtopic: ¿Ya se dieron cuenta de esto? Nunca lo había visto:¡Su primera oferta! Esta es la primer oferta de raullopez. No está de más dar la bienvenida, agradecer o dar algún consejo amablemente: recuerda que lo cortés no quita lo valiente Bienvenido @raullopez

​offtopic yo no había escuchado tampoco de esto habrá que investigar más al respecto

JesusMMay 11º

Yo tuve axtel y te recomiendo que veas opciones primero con telmex, ya que el servicio que da axtel dejo mucho que desear, revisa con conocidos como les va. Ya que una vez que contratas ya no hay vuelta atrás. En mi caso hasta me cobraron penalización por dar de baja el servicio...



El axtel satelital de 2mbps no sirve, es de lo peor que puedes contratar. Pero el de fibra óptica es mejor que telmex y mucho mejor que cualquier cablera de lejos... Yo llevo dos años con ellos y mi única queja ha sido la subida de precios. De hecho publique una discusión de ese tema.

Hoy llame para migrar en mi taller y desgraciadamente no hay cupo en mi zona. Ya me tiene cansado el servicio de megacable.

Por cierto los 373 son los primeros tres meses, despues sube a 600 aprox y tus pagos deben ser máximo 12 días después de la fecha de corte. Si no, te penalizaran como con $100.

Que tal,

Como lo comentan, muchas veces la calidad del servicio varía por zonas, aún tratándose de la misma empresa y tecnología. En mi caso, también cuento con el servicio de Telmex, en el paquete de $599 (FTTH+VoIP). Aquí tengo acceso a 50 Mbps estables, e incluso me han ofrecido, en caso de migrar al paquete de $999, elevarlo hasta 200 Mbps y un bono para su tienda. Cabe señalar que el servicio es excelente, ya que prácticamente no hay saturación en la zona (muchos migraron a TotalPlay e Izzi) y es muy estable. En la casa de mis papás también está contratado el mismo paquete, también con FTTH, pero al ser una zona más céntrica y con más clientes, allí solo reciben los 20 Mbps correspondientes al paquete.

En algún momento tuve TotalPlay e Izzi (por la cuestión del triple play), pero Izzi (Cablevisión) decayó mucho cuando cambió de imagen y la zona se saturó (en las tardes quedaba con 0.3 Mbps). A TotalPlay también le pasó lo mismo cuando inició su expansión acelerada y a veces el internet bajaba hasta 2 Mbps. Finalmente, después de un tiempo, también prescindí de su servicio, ya que no necesitaba más el servicio de TV.

Axtel Xtremo no lo he probado, pero al tener una cobertura discreta (no hay mucha saturación todavía), he escuchado buenas reseñas.

Mi recomendación sería que, si tienes la posibilidad de probar el servicio, ya sea con un amigo, conocido o amigo de un amigo en tu zona, sería la mejor opción para darte una idea de lo que te pueden ofrecer.

Saludos

Axtel da muy buen servicio, lo que hace que falle constantemente es el router de que dan, yo tengo el de 200 MB y me dieron un router que máximo daba 35 MB y al alejarme unos metros parecía que había contratatado servicio de 1 MB. Todo se solucionó comprando el AirPort Extreme, ahora mi velocidad inalámbrica promedio es de 180 mb simétricos.

Buen día.

Yo estuve investigando mucho y al parecer Axtel tiene muy buenos comentarios aunque yo personalmente no lo pude probar ya que no hay cobertura en mi zona. Si tuviera cobertura, por lo que estuve investigando no dudaría en cambiar a Axtel.

Al final me quede con totalplay, en mi experiencia personal a sido bueno, sin fallas, una velocidad estable y un excelente servicio de atención al cliente. Me instalaron justo el día que lo solicite e incluso acabo de cambiar de domicilio y lo hicieron sin costo a una zona donde nadie mas me quiso dar servicio ya que eran como 600 metros de cable para llegar desde el poste hasta mi nuevo domicilio. Las desventajas que encuentro de totalplay hasta el momento son 2: 1.La velocidad asimétrica ya que mi plan es de 15mb pero de subida me da como 2.5mb. 2.Las llamadas a celular en el paquete que tengo contratado se limitan a 100 minutos y por ejemplo este mes excedió mi factura como por 150 pesos, llegando a un total de 550. El paquete incluye llamadas ilimitadas a numeros fijos nacional y EUA, 100 minutos a celular y 15mb de internet.


Saludos!!!

Ya tengo 5 años con Internet de Axtel por fibra óptica y hasta el momento ha sido de lo mejor. Al inicio eran 10mb simétricos pero le han ido aumentando a la velocidad y actualmente tengo 30mb (próximos a ser 50mb).

Cabe aclarar que para poder tener los incrementos de velocidad es necesario ponerse en contacto con atención al cliente y actualizar los paquetes, si no se hacen bien weyes y te dejan con menos velocidad aunque pagues lo mismo. Me pasó cuando me daban 20mb y me cobraban 100 pesos más de lo que costaban los paquetes más nuevos y que daban 30mb

Actualmente volvieron a actualizar paquetes y el antiguo de 30mb que costaba $650 al mes ahora da 50mb y cuesta lo mismo, $650. Eso ha sido lo único "malo", que no te avisan cuando ocurren estos cambios.

Sobre la calidad de la conexión y la velocidad real que dan es excelente! la velocidad que usualmente tengo son 40mb aunque el paquete es de 30mb y esto es de forma inalámbrica, eso si el router es un asco sin embargo me ha servido para el ancho de banda que me dan. Un buen ejemplo de la calidad de la conexión es que puedo ver cualquier contenido 4K en streaming (Netflix, Youtube) sin ningún tipo de corte en la conexión o lentitud.

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