abr 9º. 2022 (hace 21h, 6m)
buenas noches chicos, tengo una duda acerca de mis TDC Banco Azteca.
El caso es que soy un usuario totalero. siempre pago el monto mínimo para no generar intereses. El caso aquí es que van 2 ocasiones que al pagar en ventanilla los ejecutivos quedan a deber centavos de ese monto mínimo para no generar intereses. es decir si debo 4231.55 ellos te cobran 4231.00 y esos 0.55 centavos siguen apareciendo en la app como monto mínimo para no generar intereses. entonces según he leído que si no cubres el total aunque quedes a deber 1 peso te cobra intereses de toda la cantidad total y no de lo que quedes a deber. entonces mi duda es si esto también aplica solo por quedar a deber centavos? no estoy seguro si los ejecutivos se equivoquen realmente o lo hagan a propósito pues fueron 2 ejecutivos diferentes. Y si te cobran intereses por esos centavos que ellos no te cobran pues es inaceptable, se imaginan a cuánta gente les han hecho lo mismo y ellos ni cuenta se dan? Como yo sí me di cuenta en las 2 ocasiones pues pague esos centavos antes de la fecha límite no m cobraron intereses, pero que habría pasado si no me doy cuenta?
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Que tal. Algo que deberías tomar en cuenta es que tu tomas la decisión de pagar y no lo que el cajero quiere pagar. Tengo tarjetas de crédito con otros bancos y siempre redondeo mis pagos, ejemplo; cantidad a pagar $8,530.... y pago $8,600. De esta manera me siento más tranquilo, y pues esos $70 pesos de diferencia no los pierdes. Y si, aun así quedes a dever el total del monto a pagar o un solo centavo pues te hacen los cargos de la misma manera.
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    A si es . Yo también soy totalero y un día fui a pagar al cajero. En los cajeros no puedes ingresar monedas y se me hizo fácil no pagar 2 pesos y me cobraron intereses del total que debía y no solo de los 2 pesos que me faltaron . Me dió tanto coraje . En todos los bancos es igual . Fue ahí donde me explicaron que te cobran sobre el monto total y no sobre lo que terminas debiendo. Es por eso que ahora siempre depósito de más prefiero que tenga un saldo a favor de "x" cantidad .

    Que pasa si no te das cuenta ? Pues te cobran jajaja ... Más en esos bancos que lo hacen adrede .
    Editado por "......................" hace 19h, 56m
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    Que tal. Algo que deberías tomar en cuenta es que tu tomas la decisión de pagar y no lo que el cajero quiere pagar. Tengo tarjetas de crédito con otros bancos y siempre redondeo mis pagos, ejemplo; cantidad a pagar $8,530.... y pago $8,600. De esta manera me siento más tranquilo, y pues esos $70 pesos de diferencia no los pierdes. Y si, aun así quedes a dever el total del monto a pagar o un solo centavo pues te hacen los cargos de la misma manera.
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    Y no tienes la app?, desde allí te evitas todo eso. Años que no voy a una sucursal, sólo cuando aperture y una que otra vez. Se puede hacer todo desde la app.

    Por otro lado, como ya comentaron, solo vas y dices que vas a pagar x tarjeta. Te dirá el pago mínimo y el pago para no generar interés, a partir de allí le dices voy a pagar $4,500 por decir algo y listo, él no decide cuanto vas a pagar, incluso la puedes liquidar en cualquier momento. Pero si no le dicen nada pues lógicamente el cajero va a aplicar el pago que quiera, quizá con toda la intención de que el banco le cobre interés al cliente, como mencionas, debe estar en su manual de cajero de BAZ
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    Una duda en mi segunda fecha límite de pago me demore un día es decir pague un día después de mi fecha límite resignado pensé pues bueno a esperar el cargo de 400, pero no apareció o no se dónde aparece ese cargo no sé si ya hasta lo pague la sig fecha o no me lo cobraron saben dónde aparece este cargo? En mi edc en recargos no aparece.
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    Para evitar que te cobren menos, siempre pide que te cobren hacia arriba. Si debes 999.01, dile que te cobre 1000. Y asi tendras 99 centavos a favor. Tan fácil.
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    Ten cuidado, no se de azteca pero varias instituciones lo toman coml pago incompleto y de hay cobran intereses moratorios y/o cobranza
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    Pues deja esos centavos a deber para la proxima para saber si es verdad.
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    NoobatMan09/04/2022 02:37

    Para evitar que te cobren menos, siempre pide que te cobren hacia arriba. …Para evitar que te cobren menos, siempre pide que te cobren hacia arriba. Si debes 999.01, dile que te cobre 1000. Y asi tendras 99 centavos a favor. Tan fácil.


    Tan simple como esto. Les gusta complicarse.
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    Yo por ejemplo si mi pago para no generar intereses es de 3456.67 pues pago 3457 y me evito de esos detalles, al final pues tendras esls centavos de mas como saldo a favor
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    Emmanuel1992Em09/04/2022 08:42

    Yo por ejemplo si mi pago para no generar intereses es de 3456.67 pues …Yo por ejemplo si mi pago para no generar intereses es de 3456.67 pues pago 3457 y me evito de esos detalles, al final pues tendras esls centavos de mas como saldo a favor


    Pero la gente piensa

    No quiero que el banco jinetee mis 3 centavos.

    Por eso no les gusta redondear hacia arriba.
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    david.ortizjuarez09/04/2022 07:11

    Una duda en mi segunda fecha límite de pago me demore un día es decir p …Una duda en mi segunda fecha límite de pago me demore un día es decir pague un día después de mi fecha límite resignado pensé pues bueno a esperar el cargo de 400, pero no apareció o no se dónde aparece ese cargo no sé si ya hasta lo pague la sig fecha o no me lo cobraron saben dónde aparece este cargo? En mi edc en recargos no aparece.


    Si te llegan será hasta la fecha de corte siguiente.
    Puede algunos bancos dan 1 o 2 días de gracia , que si pagas un día después no te cobran intereses. No son todos los bancos, no son a todos los clientes, no te lo puede confirmar el banco o no, pero si al siguiente corte no te salen esos intereses la libraste (y).
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    Si pagas por medio de transferencia puedes poner el monto exacto, por otra parte tú le debes decir al cajero cuánto vas a pagar por decir algo debes 416.31 dile que vas a pagar 417. Recuerda que el pago de intereses no es por lo que quedes a deber, sino sobre tu promedio de saldo diario esto lo encuentras en tu estado de cuenta.
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    Si vas a pagar lo mínimo siempre paga de más en ventanilla o cajero 5 pesos no te arriesgues. Si no pagas lo mínimo aunque sea centavos lo de menos es el interés que no será nada, te van a cobrar la penalización por no pagar, no sé tú banco pero puede ser arriba de los 300 pesos. Te castigan y aparte te cobran los intereses. Si pagas el mínimo completo solo te cobran los intereses
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    Al no hacer el pago para no generar intereses se te cobra interes sobre el saldo promedio del mes
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    Creo que pagar tan exacto y no redondear para arriba unos cuantos pesos es un gran riesgo. Ya nos dirás si te cobraron interés por esos centavos que faltaron
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    Yo siempre pago hacia arriba, alguna vez tuve un caso en el que olvidé hacer el pago siguiente, y como tenia como 40 pesos a favor, al menos me lo tomaron como un pago incompleto y ya no pague los gastos moratorios y esas mamadas.
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    Gracias por sus respuestas amigos, siempre había pagado por la app pero últimamente he ido a pagar por ventanilla y nunca había pagado de esta manera, por eso me confíe y pues quise pagar como acostumbraba en la app, osea solo lo exacto. De igual manera agradezco por el consejo de pedir pagar un poco más del monto mínimo y ya no confiarse de los cajeros. Gracias a todos saludos
    Editado por "AlberthJossue_RodriguezRo" hace 8h, 10m
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    Trabajo en áreas de cajas de Banco Azteca y no hay ninguna instrucción de eso, mucho puede depender la sucursal o de una mala capacitación, al menos en la que laboro tenemos mucho cuidado con eso, en otras ocasiones el cliente no sabe manejar sus tarjetas y hacen lo que ellos quieren.
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    david.ortizjuarez09/04/2022 07:11

    Una duda en mi segunda fecha límite de pago me demore un día es decir p …Una duda en mi segunda fecha límite de pago me demore un día es decir pague un día después de mi fecha límite resignado pensé pues bueno a esperar el cargo de 400, pero no apareció o no se dónde aparece ese cargo no sé si ya hasta lo pague la sig fecha o no me lo cobraron saben dónde aparece este cargo? En mi edc en recargos no aparece.


    Depende cada banco, pero si siempre gas sido cumplido en tus fechas de pago... En algunos bancos te "permiten" un día de atraso en una o dos ocasiones al año.
    Pero ya no te arriesgues, como sugerencia:
    - paga unos 2, 3 o 5 días antes de tu fecha límite
    - paga unos pesos extra para que no quedes a deber centavos como comentaron en esta discusión. Considera que muchas veces los cajeros no tienen mucho "cambio" y por eso mejor redondear a montos de $50 o $100.

    Por otra parte, me tocó ver, en una ocasión, a una señora que quería sus 5 centavos de cambio...
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    paga desde la app, incluso una vez pague en la app y me faltó $0.01 centavo tuve que volver a entrar y liquidar todo
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