Información que cura: checa tus pedidos de amazon

Que tal gente, estuve checando mis pedidos en Amazon y me di cuenta que en dos de ellos me habían cobrado envío, cuando éste era gratis, esto pasó en pedidos en los cuales algún artículo no estaba disponible, o uno era de amazon México y otro eeuu o que Amazon cambió la fecha de entrega, así que les recomiendo checar, en los mails me sale envío gratis pero en mi cuenta no, ya estoy en el chat a ver que pasa

11 Comentarios

que te comentaron? tengo varios pedidos realizado en los ultimos meses y no hay nada raro.. gracias de todos modos por el aviso,

Compre hace como un mes y la primera opción que me daba era con envío de 3 días o menos, esto tenía un costo de $110, si no me hubiera fijado me hubiesen cobrado ese envío, checa eso antes de pagar

Cuando en un pedido se mezclan productos de amazon mexico y amazon usa este se divide en 2, cada uno tiene su propia opcion de envio, en ambos tienes que seleccionar envio gratis de lo contrario te estaran cobrando el envio de uno de ellos. Tambien verifica si lo que te interesa es de amazon usa que el producto que seleccionaste tenga envio gratuito, por que no todos los productos califican para envio gratuito sin importar que sean vendidos y enviados por amazon.
Editado por "Groit" Ago 26º

Me van a reembolsar, les comento que al momento de comprar siempre selecciono envío gratis, porque a veces se pone por default otro tipo de envío.

Les resumo: al finalizar ya el pedido me sale el descuento del envio por superar los 599, en los correos igual, pero es hasta que me mandaron los productos que me di cuenta que si me cobraron.

Motivo: Cuando en un pedido te mandan por separado algún artículo.

Entonces si están en la situación del párrafo anterior, chequenle.

csar_ironmaidenAgo 25º

Me van a reembolsar, les comento que al momento de comprar siempre selecciono envío gratis, porque a veces se pone por default otro tipo de envío.Les resumo: al finalizar ya el pedido me sale el descuento del envio por superar los 599, en los correos igual, pero es hasta que me mandaron los productos que me di cuenta que si me cobraron.Motivo: Cuando en un pedido te mandan por separado algún artículo.Entonces si están en la situación del párrafo anterior, chequenle.



A mi cuando compre un reloj no me cobraban tarifa de importacion, pero cuando me lo mandaron me cobraron un concepto de la tarifa, ¿sabes si puedo reclamar y pedir ese reembolso? ya que cuando compre el producto al principio no me indicaba esa tarifa

Erickrdz34Ago 25º

A mi cuando compre un reloj no me cobraban tarifa de importacion, pero cuando me lo mandaron me cobraron un concepto de la tarifa, ¿sabes si puedo reclamar y pedir ese reembolso? ya que cuando compre el producto al principio no me indicaba esa tarifa


Si, pidelo, porque la cantidad que te sale ya al finalizar, es la final a pagar.

csar_ironmaidenAgo 25º

Si, pidelo, porque la cantidad que te sale ya al finalizar, es la final a pagar.

​gracias ya me reembolsaron el dinero

Erickrdz34hace 3 h, 3 m

​gracias ya me reembolsaron el dinero


excelente, de nada

Justo hoy hice un pedido y me cobraron el envío. Como aún no pasaba el cobro retiraron el cobro de envío, pero me dijeron que fue error de ellos porque se separó el pedido en vez de mantenerlo como uno sólo (aunque esto es lo que pasa usualmente cuando pido productos de Amazon Mx y US). En fin, la atención por chat excelente y mi problema se solucionó en unos minutos.

A mí me paso que teniendo varios artículos en el carrito calificaba como envío gratuito pero al momento de revisar el pago ya me aparecía el cargo de los costos de envío, creen que deba hacer la compra y después reclamar el reembolso presentando una captura de pantalla?

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