Buenas. Parece que con tal de no perder más terreno frente a otras compañias, telmex ha aumentado la velocidad de sus paquetes en ciertos lugares. Aquí he visto varios casos y por mi parte, tiene años que me mudaron a fibra óptica y he percibido un aumento gradual en la velocidad de descarga. Primero tenía 10 mbps, luego aumentó a 20 y por buen rato se quedó en 50, mientras que la velocidad de subida se había quedado en poco menos de 10 mbps. Siempre teniendo el paquete más básico con línea telefónica, que tiene un costo de $389 al mes, y según el cual da una velocidad de hasta 20 mbps.
Pero a partir de esta semana, concretamente el martes, noté un graaan incremento en la velocidad, estando conectado al router con cable. Así tengo conectado un xbox y vi que una actualización de un juego que pesaba 4 gigas, la descargó en sólo un par de minutos. Hice la prueba de velocidad en el navegador del xbox y me salió esta velocidad
Hasta el día de hoy sigue arrojando esa velocidad, pero sólo se alcanza con cable porque con wifi alcanza un máximo de 80 mbps de bajada, incluso estando cerca del router. Ya probé con una laptop y una pc de escritorio conectadas con cable y me sigue dando lo mismo. Temiendo un aumento del paquete por parte de telmex, revisé por medio de la app de telmex cuál era el paquete con el que contaba, pero sólo me aparecía que ya tenía la máxima velocidad posible y su bot me dijo que no podía cambiar de paquete porque sólo podían ofrecerme ese en mi ubicación. Ahora ya no me sale eso, sino que cuento el paquete más básico de $389, pero sigo teniendo estas velocidades. ¿Creen que se deba a un error que terminarán arreglando? ¿O telmex empezará a dar estas velocidades en sus paquetes más básicos?...
Pero a partir de esta semana, concretamente el martes, noté un graaan incremento en la velocidad, estando conectado al router con cable. Así tengo conectado un xbox y vi que una actualización de un juego que pesaba 4 gigas, la descargó en sólo un par de minutos. Hice la prueba de velocidad en el navegador del xbox y me salió esta velocidad
Hasta el día de hoy sigue arrojando esa velocidad, pero sólo se alcanza con cable porque con wifi alcanza un máximo de 80 mbps de bajada, incluso estando cerca del router. Ya probé con una laptop y una pc de escritorio conectadas con cable y me sigue dando lo mismo. Temiendo un aumento del paquete por parte de telmex, revisé por medio de la app de telmex cuál era el paquete con el que contaba, pero sólo me aparecía que ya tenía la máxima velocidad posible y su bot me dijo que no podía cambiar de paquete porque sólo podían ofrecerme ese en mi ubicación. Ahora ya no me sale eso, sino que cuento el paquete más básico de $389, pero sigo teniendo estas velocidades. ¿Creen que se deba a un error que terminarán arreglando? ¿O telmex empezará a dar estas velocidades en sus paquetes más básicos?...
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45 Comentarios
OrdenadosActualizaron esa seccion de la pagina de telmex, hay unos paquetes nuevos (hace 3 dias no estaban) "paquete infinitum entretenimiento del 1 al 5" e "infinitum entretenimiento del 1 al 4"
Son tarifas que de acuerdo al IFT entraron en vigor el 16 de junio 2021.
El paquete que me llama la atencion es el de infinitum entretenimiento 4, ya que la velocidad oficial es de 200/50 y considerando que en fibra siempre dan mas velocidad habra que ver cual sera la velocidad real, en los terminos del archivo pdf dice:
"Los clientes Telmex que contraten el Paquete infinitum Entretenimiento 4 y suscriban a un servicio OTT adicional participante con cargo a su recibo Telmex,
recibirán una tarifa preferencial de $814.00"
El servicio OTT que mencionan creo que es HBO MAX, y la "tarifa preferencial" es la promocion de HBO MAX gratis hasta fin de año.
Creo que si se viene aumento de velocidad al menos en los paquetes nuevos con HBO MAX a partir del martes.
Yo actualmente ya tengo el paquete $814 de telefono+internet+netflix que la velocidad oficial es de 150/20 y la velocidad real que dan es 200/100
Asi que creo que ese mismo paquete agregándole HBO MAX quedara en 300/100, al menos tengo esa esperanza jajajaj.
El ping no depende del paquete, depende de la tecnologia que usa el proveedor y de la distancia con el servidor de destino.
Telmex en fibra y en servidor "Infinitum" de tu misma ciudad lo normal es de 1 a 3ms,
cobre ADSL2+, VDSL de 12 a 20ms (editado)
Te pregunta mal y todavía responde como si él fuera quien te hizo el favor jajajaja...
ve a telmex y diles que ya no sirve bien tu modem, te lo cambian enseguida sin revisarlo y tal vez ya tenga wifi 5g
Yo estaba un poco peor con solo 5 de bajada y opté por contratar nueva línea en Totalplay con fibra óptica porque no quisieron migrar la línea en mi familia así que los dejé con su internet feo y yo dejé de batallar.
compartimos dolor
En tu caso que dices que pagas el mas basico y te dan velocidad como si pagaras el mas caro lo mas seguro es que te ajusten la velocidad a lo que pagas, en tu caso yo lo pagaria aparte, si no activalo y nos cuentas como te fue, jaja
La prueba que hizo tampoco la hizo hacía un servidor de Telmex, sino de AT&T que quien sabe que tan lejos esté y por lo tanto los saltos que tuvo que hacer la conexión para poder llegar desde su ubicación a la del servidor que midió la velocidad.
No es lo mismo medir hacia Telmex en tu ciudad donde la conexión es más directa a medir a otro servidor que tiene proveedor donde tiene que "salir" de la red y buscar la conexión hacía el otro. Lo mismo pasa al conectarte al servidor de un juego. Si el servidor está en Arkansas Telmex tendrá una ruta diferente a la que tiene IZZI y por lo tanto una podrá tener un ping más bajo que la otra, sea en fibra, cable, DSL, satélite o 3/4/4.5/5G.
Así que a cierto modo sí te respondió lo que preguntaste y yo también te respondo que nada tiene que ver el paquete que tengas con el ping. (editado)
Jajaja si, todabia que le respondo y le di la respuesta corta iba despertando pero tu ya le diste la respuesta larga, a ver si no te responde q tampoco es lo que pregunto.
El vato cree que el ping (latencia) es el mismo a cualquier servidor sin importar el ISP y distancia, jajaja.
Intenta agendar una cita desde aquí: telmex.com/web…TTH o marca al 800 123 5454.
El martes salimos de dudas, a ver que pasa con la velocidad al activar hbo max con telmex.
Cree lo que quieras entonces, no sabes ni hacer preguntas y no me esforce en la respuesta, soy ingeniero en sistemas.
En otro foro un usuario que contrato ese paquete el perfil que le pusieron fue de 1000mbps de bajada por 200mbps de subida