Buenas tardes,
Espero estén teniendo un excelente día;
necesito de su apoyo y experiencia. Estoy intentando pagar en una página que utiliza el procesador de pagos BBVA, como el que usa CFE, algunas escuelas, el gobierno, etc, sólo marca el error:
"Rechazada por banco emisor"
HSBC dice que el negocio es el problema, el negocio que HSBC.
¿Alguien ha pasado por algo similar?
La tarjeta funciona en otros negocios donde, no sé si pueda ser, no pide el 3D Secure Code de VISA.
17 Comentarios
OrdenadosEntonces quizá si sea del banco ...
Ahora ... No he pasado por eso con HSBC pero si con Banamex. Y normalmente me mandan al área de seguridad o algo así y allí lo desbloquean gg..
Uso la tarjeta digital.
No me llega ese mensaje de texto, lo intente con otra VISA pero Citibanamex y en esa si me llegó ese mensaje de texto.
No sé qué hacer para que lleguen a la HSBC.
Ya lo intenté y nada :s
Marque a HSBC, a prevención de fraudes, al comercio y nada.
En prevención de fraudes “me desbloquearon la tarjeta” cosa que tampoco funcionó y eso que ya la había usado en otros sitios.
Ya me rendí, en eso seguiré usando a mi Citibanamex. Y ya me educó el de HSBC, es Adquira México el procesador.
Pues según eso algo le quitaron de bloqueo, pero ni así (editado)
Yo siempre pago en la app de CFE mis consumos del mismo, normalmente de CFE me toca pagar aprox de 2 mil y máximo 4,800, y pasa sin problema, solo que llega un mensaje de texto que debo ingresar en la app de CFE.
Ok ok, es que yo uso la física, la digital solo la he usado en promociones que creo regresaban el 20% con digital.
Y no tienes manera de usar la tarjeta física para ver si te llega mensaje?
Que raro, a mi me dijeron que a los 5 mins y todo correcto, pude comprar con el tio amazon, yo que tu, vuelvo a marcar para el dichoso mantenimiento.
Es que en otros lados si pasa, Telcel, Amazon, etc pero ese Adquira Mexico nel
Ah yayayaya, ya entendi, entonces si no se que sea la vdd o.o
Es problema de hsbc te lo digo por experiencia, tuve que hablar como 3 veces a hsbc para que quitaran un candado y pedir que el código de seguridad me llegue a mí después de eso en cfe y donde sea pago. Hasta la tenencia
Te recomiendo pagar cfe desde la app cfe contigo ya que es más fácil que desde la página web de cfe...o bien en la página de cfe también tienen un procesador de pagos de banorte, depende el tipo de tarjeta que escogas al hacer el pago te sale bbva o la opción de banorte como procesador, intenta usar el procesador de banorte y quizá tengas éxito.
Sobre el intento, si me llega la notificación del rechazo; por lo que deduzco que si intentan pero algo hay mal en el procesamiento como mencionas.
Efectivamente, cambié a una Citibanamex y pasó.
Gracias por el dato y por tomarte el tiempo en compartirlo.