Hice devolución no recibí el artículo MercadoLibre

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nov 20.º 2019
Hola!
mi problema es el siguiente,por MercadoLibre mi comprador me puso un reclamo porque el artículo no le quedo,yo hice la devolución del dinero,pero no me han regresado el artículo no se si Al regresar el dinero se cerró el caso y ya no me devolverán nada ,soy nueva vendiendo y la única opción que me salió era que hiciera eso,según leí que ay devoluciones y hasta que me llegue el artículo se libera ell pago al comprador,,pero solo me sale caso cerrado y nada del artículo,alguien sabe que puedo hacer ???
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7 Comentarios
Al presionar el botón de “devolver el dinero” es como si le hubieras regalado el producto. Ya no te devolverá nada (a menos que tenga buena voluntad de hacerlo por su cuenta, que no creo). Por eso antes de vender en ese sitio hay que leer las políticas.....
Hola aquí pasa que si le diste devolver dinero sin que te haya puesto el un reclamo déjame decirte que ya perdiste dinero y artículo, si fue la devolución de dinero hecha por ML no te preocupes te llegará el paquete porque al momento de que el comprador pone en DHL el paquete de inmediato le liberan dinero a él... aquí debes esperar a que levante reclamación el comprador aunque tal vez pueda regresar una piedra en el paquete... Pésimo ML para vendedores.
Yo compre un IPad mini que terminé regresando porque estaba muy maltratada igual el vendedor me regreso el dinero sin más y se la mande por correos de México ya que mercado libre ya no me dio las instrucciones de devolución al ya haber cerrado el reclamo así que puede que tu comprador igual sea una persona honesta
Como dice el men de arriba solo que tú comprador sea alguien derecho. Mientras ya no puedes hacer nada le devolviste el dinero sin si quiera tener un reclamo abierto.
Aprendiste la lección a la mala
Editado por "LeviAckerman" nov 20.º 2019
Tal vez la persona sea honesta y te pague de lo contrario aprendiste una lección lamentablemente solo aprendemos a la mala ya que si hubieras venido a promodescuentos y en una discusión hubieras explicado tu caso varios te podrían haber ayudado
Editado por "Cristian_Njockey" nov 20.º 2019
Sospeche que pasaría algo así,ni modo la ventaja que era algo de poco valor y para otra como dicen leer más a fondo,ya que como dicen MercadoLibre para vendedores no ayudan en nada y tiene muy pocas opciones para comunicarse con ellos o algo más directo,su panel de ayuda no sirve,ni modo,gracias a todos por su respuesta !!!
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