¿Hey Banco?

feb 1º. 2023
Hola, me pre aprobaron (otra vez) la de Hey, la tradicional este caso, y tenía unas dudas;

- Ya es la tercera cuenta que tengo, y me preguntaba si puedo volver a utilizar el plástico anterior (la primera cuenta fue en la que no ofrecían nada atractivo)
- Tenía problemas en la verificación, tuve que cancelar mi cuenta, y no me dejaba volver a registrarme, me dejó antier con un dígito del RFC diferente (mal al propósito), ¿Esto afecta?, aún no acepto la tarjeta, pero ya pude verificar la cuenta después de meses, no sé cómo cambiar ese dígito de nuevo, ¿Alguien sabe?
- ¿Alguien ha ganado la Hey Banco Metal?
- ¿Siguen con problemas de seguridad en las cuentas?
- ¿El 5% del primer mes está topado al 1% de la línea de crédito?
- ¿Tienen muchos problemas al utilizar terminales?, ví que tienes que ir a cajero Banrejio a digitar el NIP, pero ya hay una alianza con bancos como HSBC, ¿Puedo quitar los problemas con el NIP ahí?

Pregunto aquí porque su soporte es malo...

Gracias.
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8 Comentarios

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  1. Avatar de Veyron
    Veyron
    ¿El 5% del primer mes está topado al 1% de la línea de crédito?

    No, el primer mes es hasta es el 5% de la linea.
  2. Avatar de Maudricioo
    Maudricioo
    Mucho texto pero trataré de responder las preguntas que me acuerdo 

    - afecta el rfc mal, no creo supongo no reportará a tu buró y en cualquier momento te pedirá lo corrijas 
    -no puedes usar la tarjeta anterior porque ya está registrada pero si no quieres gastar ve a unos de sus stands y ahí te la dan gratis así le hice yo 
    - la hey de metal en los grupos donde estoy que son muchos nadie la ha ganado ni conocen a alguien que si la tenga. 
    - si siguen los problemas de cargos no reconocidos a cada rato 
    - el primer mes del 5% no está topado al 1% así que puedes gastar sin problemas
    - No he tenido ningún problema en ninguna terminal, en todos lados ha pasado desde tienditas hasta cadenas grandes, si pides la tarjeta dicen que ya puedes activar el nip sin ir a un cajero Banregio antes no se podía pero que con las nuevas ya se puede.

    y algo que no preguntaste, la atención sigue siendo de las peores, nunca resuelven ni saben nada yo cada mes tengo que llamar y perder como una hora para que me manden el estado de cuenta porque tienen problemas con algunas cuentas y que no les llegan ni se pueden bajar desde la aplicación  (editado)
    Avatar de Ariana_Grande
    Ariana_Grande
    1. Responder con un "no creo" no ayuda en lo absoluto y le das falsas esperanzas al autor
    2. Nunca tienen tarjetas en el stand, siempre te dicen que al mes siguiente y nomás no
  3. Avatar de Emanu526
    Emanu526
    Creo que su soporte ya no es tan malo, por lo menos para ese tipo de dudas, ya tienen linea directa 8143922626.

    No me hagas mucho caso pero creo que el nip ya lo puedes cambiar desde la app .

    Yo nunca he tenido problemas de seguridad con HeyBanco ni con terminales ya que es visa pero uso casi siempre la digital solo para compras en linea, para compras fisicas uso 2now.
  4. Avatar de Jorge_J
    Jorge_J
    Hace poco adquirí la hey banco. No he tenido problemas con ninguna terminal, aunque sólo he reallizado como 5 compras de esta manera en diversos comercios, lo único es que al ser tarjeta dual te pregunta primero si deseas pagar con crédito o con débito.

    Lo de activar el nip en cajero de banregioi también lo leí, pero supongo que eso era antes, yo la activé en la app y ahí puse el nip que quería.

    Hasta ahora no he tenido problemas de seguridad, pero sólo la uso para crédito, las de débito las tengo siempre bloqueadas y la de crédito la desbloqueo sólo al usarlas.
  5. Avatar de Ariana_Grande
    Ariana_Grande
    Yo no tengo la física, todas mis compras las hago con Google pay xd
    Avatar de Manuel_Astori
    Manuel_Astori
    Excelente idea, pero no todas las terminales tienen NFC aunque si la mayoría.
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