HBO max no canceló el servicio

Ya habían un par de discusiones similares.

En resumen decían que duraban unos cuantos días más con servicio y luego ya lo perdían completamente.

No recuerdo si fue aquí pero leí de un caso que tardo prácticamente 1 mes.

Saludos.

eso vi y me alegre porque queria ver el especial de harry potter.

Yo hablé para continuar con HBO y me dijeron que enero y febrero salía al 2x1 y que me esperara a fines de febrero porque podía haber otra promoción

en los terminos decia que tenias que cancelar 24 horas antes del ultimo dia

sya.ya01/01/2022 17:51

Les comento que el servicio llegara en los recibos con fecha de pago …Les comento que el servicio llegara en los recibos con fecha de pago febrero 2022 pues se empieza a cobrar en las fechas de corte que comenzaron el 1ro de enero de 22:en enero se paga el recibo de diciembre es por eso que aún no llego ningun cargoVer menosVer más

Es falso totalmente eso, a mi me instalaron como cliente nuevo los primeros dias del mes de mayo del 2020 y para el 16 de mayo me llego el recibo de ese mes y la fecha limite de pago era el 29 de cada mes, por eso se llama pospago primero usas el servicio y despues pagas.

Por ejemplo el mes de diciembre, los primeros días de diciembre se genera el recibo y lo puedo ver como el 14-15-16 de cada mes en formato pdf.

pero cada caso es diferente depende de cuando les instalaron.

En lo que si te doy la razón, es en el servicio del pago de agua, si te llega el 1 de enero el recibo, es el agua que usaste en el mes de diciembre, aunque el recibo sea del mes de enero.

Fatal4way01/01/2022 16:22

En Facebook y Twitter veo a varios con el mismo detalle, en mi caso …En Facebook y Twitter veo a varios con el mismo detalle, en mi caso cancele el 25 de diciembre me dieron un folio, en la app y página web de Telmex ya no me aparece como servicio adicional contratado, inclusive me mandaban publicidad para reactivar HBO Max con oferta, cosa que no acepte, pero aún sigo con acceso al servicio, solo espero sea una falla.Ver menosVer más

Ojalá q sea una falla y que la falla sea eterna 😏🤟🏼.. si no todos vamos a quedar 🤡 cuando llegue el próximo recibo con el cobro del mes de Enero de HBO 😏

Daniel_ht2101/01/2022 16:31

Así es! En lugar de quejarse APROVECHEN

No me quejo .. tenía la duda.. 😏 (editado)

Si no se cancela por teléfono, les seguirán cobrando, ya que a través de la página no se concreta la cancelación.

En Facebook y Twitter veo a varios con el mismo detalle, en mi caso cancele el 25 de diciembre me dieron un folio, en la app y página web de Telmex ya no me aparece como servicio adicional contratado, inclusive me mandaban publicidad para reactivar HBO Max con oferta, cosa que no acepte, pero aún sigo con acceso al servicio, solo espero sea una falla. (editado)

Les comento que el servicio llegara en los recibos con fecha de pago febrero 2022 pues se empieza a cobrar en las fechas de corte que comenzaron el 1ro de enero de 22:en enero se paga el recibo de diciembre es por eso que aún no llego ningun cargo

William_Reyes01/01/2022 15:47

Ah vaya Ah vaya me tranquilizas por que yo hace más o menos veinte días lo …Ah vaya Ah vaya me tranquilizas por que yo hace más o menos veinte días lo cancele y sigo con el servicio y ya me había preocupado por que no quiero pagar másVer menosVer más

yo lo cancele hace meses y aun me funciona, ya valimos toronja

sya.ya01/01/2022 17:51

Les comento que el servicio llegara en los recibos con fecha de pago …Les comento que el servicio llegara en los recibos con fecha de pago febrero 2022 pues se empieza a cobrar en las fechas de corte que comenzaron el 1ro de enero de 22:en enero se paga el recibo de diciembre es por eso que aún no llego ningun cargoVer menosVer más

se supone que no nos debe cobrar nada PORQUE CANCELAMOS (editado)

sya.ya01/01/2022 17:51

Les comento que el servicio llegara en los recibos con fecha de pago …Les comento que el servicio llegara en los recibos con fecha de pago febrero 2022 pues se empieza a cobrar en las fechas de corte que comenzaron el 1ro de enero de 22:en enero se paga el recibo de diciembre es por eso que aún no llego ningun cargoVer menosVer más

Y no llegara porque nosotros cancelamos, si el servicio sigue es un bug de ellos

Ah vaya

Kosuke01/01/2022 14:51

Ya habían un par de discusiones similares.En resumen decían que duraban u …Ya habían un par de discusiones similares.En resumen decían que duraban unos cuantos días más con servicio y luego ya lo perdían completamente.No recuerdo si fue aquí pero leí de un caso que tardo prácticamente 1 mes.Saludos.Ver menosVer más

Ah vaya me tranquilizas por que yo hace más o menos veinte días lo cancele y sigo con el servicio y ya me había preocupado por que no quiero pagar más

Aprovechen el bug

Así es! En lugar de quejarse APROVECHEN

Guarden sus capturas

Cuando yo cancelé el Asesor me comentó que el servicio se quedaba habilitado por más tiempo y que no había problema con seguirlo usando "siempre y cuando tuviera cuidado de no utilizarlo a partir del 1° de enero". En lo personal, no me quise arriesgar y usarlo después del 31 de diciembre. (editado)

Lo más probable es que sea hasta tu siguente fecha de corte de Telmex

Aprovechen el bug y esperen el cobro en el siguiente recibo

yo cancele en noviembre xD y aun funciona

Puede que sea por la fecha de corte del servicio.
Por ejemplo: si contrataste el primero de enero con 6 meses gratis y cancelas el 2 de febrero, el servicio te lo suspenderán hasta el 30 de junio.

No dan fracciones ni van a retirar el servicio hasta que no te hayan proporcionado lo contratado. Por eso el cobro es por adelantado.