¿Hay alguna forma de cambiar el número de un plan Telcel a otro recién portado?

Mi número nació en Telcel pero me cambié por un año a AT&T. Ahora regresé ese número a Telcel y lo quise asignar a un plan ya existente ahí con otro número pero me dijeron que no se puede
¿Alguien me puede explicar por qué o si hay alguna forma?