Hawkers no manda correo con la guia

mar 9º. 2023

El dia 23 de febrero pedi unos lentes Aura Polarized Rose Gold ,el pedido lo hice en su pagina oficial HAWKERS MX .
El metodo de pago fue Mercado de pago y fue depositado en Bancomer . Desde el dia que recibi el correo de pago exitoso , ya no volvi a recinir nada .

Alguien que le halla pasado algo similar . Ya mande muchos correos y nomas me responden que mi caso será tratada y me responderían en 24-48 horas , cosa que no han hecho .

Busco algún número de teléfono y no encuentro nada .
Alguien que le halla pasado lo mismo ?

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20 Comentarios

Ordenados

mar 10º.
Ojalá te resuelvan pronto.

Offtopic. Trabajé en una empresa de repostería y cómo me molestaba que las personas de ventas se comprometieran a "solucionar" en x tiempo cualquier problema. We, si sabes que no se va a solucionar o no depende de ti, para qué ilusionan al cliente. (editado)
mar 23º.
Es que asi es ventas, ellos no pueden solamente decirle "pues no se, haber cuando se arregla", tienen que dar algo que le de confianza a los clientes.

yo tambien trabajo en un area de servicio y los de ventas prometen tantas cosas que sabemos que no se pueden pero es parte de su chamba vender una imagen positiva de tus productos y servicios.
hace 1 h, 25 m
Hola! Yo compre en el buen fin la promoción de 3x1, solo me mandaron 1 modelo y me faltan otros 2, no contestan mis correos, solicitare el reembolso entonces.
hace 1 m
Tengo el mismo problema, pedí la misma promoción y solo me mandaron un modelo... Tampoco contestan mis correos... Haré lo mismo...
mar 9º.
llama
mar 9º.
Si pones el link, es más fácil ayudarte.

Pero yo creo ya te estafaron y solo te dan largas, normalmente nunca debes pagar con mercado pago, solo con PayPal, las que te piden pagar con mercado pago normalmente son estafas.

Saludos.
Autor
mar 9º.
Ya cheque todo y el pago fue PLAY HAWKERS MEXICO SA DE CV. Me llego correo de pago exitoso y todo normal .
mar 9º.
no, yo pedi y llegaron en 3 dfias por estafeta pero nunca mandaron gui y ni te puedes hacer cuenta
mar 23º.
Cómo te fue? Si te llegó? Estoy en las mismas
abr 26º.
Hola que tal tuviste alguna solución me sucedió lo mismo, solo que en mi caso por error no puse el número del domicilio y no estuve cuando lo quisieron entregar y se regreso el paquete pero ya no me regresaron el dinero. Y en la guía que tengo me dice que ya fue regresado pero no hay un número para comunicarse.
may 30º.
Si recibiste!?
jun 7º.
Hola si ando en las mismas realice el pago el Domingo 04 de Junio. Y no me llega guía nada solo confirmación de pago pero si responden por Facebook
jun 15º.
Hola, me sumo a la lista, compré hace 1 semana y no he recibido guía ni respuesta a mis reportes , si alguien logra encontrar una manera de ser atendidos favor de compartir
jul 16º.
Q mal q seamos varios .
Yo compré el 3 de julio y hasta hoy sigo sin recibir ni guía ,ni los lentes .
No los quise comprar en Amazon por 150 de diferencia y q caro me salió .
Ya metí reclamo con Paypal , espero me.resuelvan pronto .