Guía no aparece en correos de mexico ¿Que hacer?

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nov 25.º 2020
Hola amigos buenas noches hace ya una semana me enviaron un paquete pequeño por correos de mexico de cdmx a sonora, me enviaron el comprobante (anexo prueba) pero al momento de rastrearlo en la página aparece sin información, mi compañero (que envío El paquete) fue a correos y le dijeron que el paquete si estaba en tránsito pero que igual puede levantar “queja” ¿saben que se puede hacer? ¿El paquete se habrá perdido sin siquiera salir de sucursal? 🥲

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