Gorilla Glass Galaxy s7 edge

Pues aquí solicitando información si es que alguien ya paso por la experiencia, resulta que mi S7 Edge tuvo su tercera caída y el cristal gorilla glass se estrello totalmente, en CAC telcel me lo mandan a centro de servicio Samsung que esta en Polanco en Mariano Escobedo y me cotizan en $3800 la reparación, además de perder la garantía pues ya es una reparación pagada por el cliente, eso sí, manteniendo especificaciones contra agua y polvo... Alguien sabe si llevándolo directamente a Samsung salga mas barata la reparación? Entiendo que de esos $3800 un porcentaje se tiene que quedar Telcel por el servicio y los envíos, si alguien ya paso por la experiencia podría comentar o abusando de su disposición y pasa por ahí no podría preguntar el costo jaja gracias y saludos a todos...

15 Comentarios

Con Telcel, "tendrias aun garantia" con Telcel, pq ellos te hicieron la reparación, por fuera... osea Samsung, ellos te mandaran con algún servicio técnico autorizado, y la garantia solo seria dentro del tiempo que ellos te den, por lo común es máximo 1 mes, yo odio hablar a samsung, pq te registran como cliente y te piden santo y seña... sino le das los datos te dicen que no pueden proseguir con la consulta y cuelgan... un asco de servicio...

La otra opción es que le pongas las genericas, pero toma en cuenta te aguanto 3 caidas para el modelo... en lo personal debio romperse a la primera XD, y aun con Samsung no difiere mucho los precios en telcel, lo que cambia es la velocidad... y la "atencion" en telcel te pueden demorar desde 2 días hasta 1 mes, en samsung te dirán hay que llevarlo a chequeo... te respondemos en 1 semana y de ahi lo que resulte, le suman el "pedido" de la pieza y el tiempo de colocarla, aca pierdes más tiempo y dinero, pq no es lo mismo irte al cac de aca a 3 calles que a la servicio tecnico que te toque llevarlo...

Todos los samsung gama alta son mandados por telcel a ese servicio técnico de Polanco, y al menos en 10 dias naturales me lo tendrían de vuelta(tiempo garantizado) y si cuando uno paga ya una reparación asi sea a servicio técnico queda invalidada la garantía con telcel, y solo queda la del fabricante por 30 dias a partir de la reparación, cuando la reparación es por garantía todo continúa normal.

Pues si fue a dos de tres caidas sin limite de tiempo
Pues esa reparación te dejará practicamente sin garantía, por lo que tal vez te convenga una opción más económica.
goo.gl/NDfL8S

Editado por "MarioGG" Oct 2º

No traía cristal templado o eso no sirve de nada ?

REBELhace 21 m

No traía cristal templado o eso no sirve de nada ?

​No traía nada en realidad los que venden quedan mal... Solo el cover oficial pero de nada sirvió ja

La caida no cubre garantia, como siempre telcel es prepoderante, es decir pone precio qie quiera para ganancia sin razon alguna.

Que querias que te paguen 3 de tus descuidos de tirarlo?

mariobroshace 15 m

La caida no cubre garantia, como siempre telcel es prepoderante, es decir pone precio qie quiera para ganancia sin razon alguna.

​A decir verdad se me hizo dentro de lo que cabe algo razonable el precio pero si se puede menos pues mejor , en foros españoles comentan que por el mismo detalle cuesta 250 euros en el servicio samsung unos $5400 pesos lo cual si seria absurdo y no los pagaría...

MaxM3hace 4 m

Que querias que te paguen 3 de tus descuidos de tirarlo?

​Creo que no sabes leer amigo, en ningún momento expongo que la garantía cubra el daño, es obvio que no!

laandradechace 50 m

​No traía nada en realidad los que venden quedan mal... Solo el cover oficial pero de nada sirvió ja


Yo tengo un s6 edge plus con la mica curva y le queda perfecto, sin problemas

Edu9055hace 5 m

Yo tengo un s6 edge plus con la mica curva y le queda perfecto, sin problemas

​Si hay micas que quedan perfecto mas no vidrio templado, spigen, skinomi, IQ shield que es la que traje pero aun asi no habría aguantado es algo delicada esta pantalla...

laandradechace 15 m

​Si hay micas que quedan perfecto mas no vidrio templado, spigen, skinomi, IQ shield que es la que traje pero aun asi no habría aguantado es algo delicada esta pantalla...


Yo traigo cristal templado bro, no se ni de que marca por que llego en una caja blanca pero sin bronca, aunque primero si compre una que no quedaba muy bien al grado q se termino despegando pero la ultima w compre quedo ok

MarioGGhace 17 h, 7 m

Pues si fue a dos de tres caidas sin limite de tiempo Pues esa reparación te dejará practicamente sin garantía, por lo que tal vez te convenga una opción más económica.goo.gl/NDfL8S



cuentas con el seguro de telcel? Cuando yo compré mi s7 edge me lo ofrecieron e incluia seguro contra quebradas, pero yo no lo adquirí y a los 3 meses se me quebro el cristal que cubre la camara trasera... cuando lo lleve a telcel me dijeron que la reparación invalidaba la garantia y al ultimo me lo cotizaron en 5300 pesos... yo creo que lo que te cobran es razonable y sobre todo por que es la pantalla principal...

Jose.SChace 3 h, 10 m

cuentas con el seguro de telcel? Cuando yo compré mi s7 edge me lo ofrecieron e incluia seguro contra quebradas, pero yo no lo adquirí y a los 3 meses se me quebro el cristal que cubre la camara trasera... cuando lo lleve a telcel me dijeron que la reparación invalidaba la garantia y al ultimo me lo cotizaron en 5300 pesos... yo creo que lo que te cobran es razonable y sobre todo por que es la pantalla principal...

​Si cuando salió eso costaba el cambio, 5300 atrás o adelante, atrás es algo fácil cambiarlo uno mismo, solo consigues el repuesto, pero adelante si es algo delicado ya que hay que desmontar piezas pero por lo visto ya bajaron los precios después de medio año que salió a la venta...y que fue lo que hiciste siempre?

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