Gente de mty que tenga contratado axtel xtremo

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dic 15.º 2019
Buenos dias estoy pensando en cambiarme a axtel pero veo muchas quejas de sus usuarios y me gustaria que me dieran sus opiniones de los servicios que ofrece
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Vivo en Guadalupe, Axtel es muy bueno y muy rápido, estuve mucho tiempo con ellos y todo bien, solo tienen un gran gran detallé, es muy común que se caiga el servicio por problemas en los postes. Lo peor es que tienes que estar llamando y a los 2 o 3 días van a tu colonia a revisar y arreglar, es muy frustrante pues al menos una vez al mes pasaba. Ahora estoy con totalplay y jamás me a fallado en nada.
A mí no me ha dado fallas. En los dos últimos años, solo una ocasión la velocidad cayó mucho. Pero rápido lo solucionaron.
Excelente, solo 2 veces ha fallado (rompieron la fibra) de lo demás muy bien... Va muy bien con Disney plus
Yo vivo en Monterrey y no he tenido fallas, cuando me conecto a través del cable me llegan hasta 55mbps cuando pago el de 35. Nunca se me ha caído la red solamente cuando gente muy inteligente (sarcasmo) corta las líneas de servicio. En precios está bien. El internet es simétrico entonces tú velocidad de descarga y subida es la misma. Si lo recomendaría
Yo tengo Axtel desde hace 15 años, siempre habian tenido muy buen servicio al cliente a excepción de las ocasiones que como ya te mencionaron, cortan los cables. Eso me ha pasado dos veces y la primera dure tres semanas son internet, la segunda 4 días. El servicio al cliente si se ha deteriorado desde que la compro otra empresa pero también es verdad que su velocidad es simétrica y pocas o raras veces tiene discrepancia o bajadas. Otra cosa a considerar es que es un poco más caro que otros servicios que ofrecen "la misma" velocidad.
Ya tengo 3 años con Axtel y no he tenido problemas en lo absoluto. Solo una vez que cortaron el cable por andar haciendo remodelaciones en la colonia, pero fuera de eso, todo bien.
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