Garantia Xiaomi Mexico. Un infierno? Walmart.

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jun 6.º 2017
Compre un xiaomi 4x note en el hot sale de walmart.Todo bien hasta que 7 dias despues de la compra el boton de deesbloqueo se quedo trabado. El celular se reiniciaba infinitamente pues este sentia que estaba siendo pulsado.

Me comunique a walmart para explicar lo que habia apsado y me dieron un numero que era de un particular. He llamado varias veces y me dan el mismo y nomas no.

Hoy fui a la tienda fisica de Walmart y lo mismo me hicieron hablar por telefono y pues nada lo mismo.

¿Que me recomiendan hacer?.

En verdad esperaba mas de Xiaomi.
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Ahi esta diferencia de precios entre un xiaomi y un Samsung, lg, Motorola etc
55 Comentarios
Yo te recomiendo que te comuniques directamente con Xiaomi México en facebook, yo les hice una pregunta el otro día y me respondieron rápido.
Kevin.Reyes06/06/2017 17:34

Yo te recomiendo que te comuniques directamente con Xiaomi México en …Yo te recomiendo que te comuniques directamente con Xiaomi México en facebook, yo les hice una pregunta el otro día y me respondieron rápido.


Ya lo hice pero me respondieron primero que tenia que ir a walmart.

Fui a walmart y me dijieron que hablara por telefono a ellos.

En el segundo mensaje les explique y solo dijieron que walmart debe darme informacion del proveedor. En fin el numero que me dieron es de una casa y Xiaomi Mexico de alguna forma se lavo las manos.
Entonces te recomiendo que pongas tu queja en concilianet de manera que te solucionen a la brevedad.
Segun en walmart hicieron un reporte que me responderan en 24 hrs. Asi que espero. Si no hare la queja pertinente.
Hubieras pedido cambio o reembolso en Walmart para evitarte ese problema. Por lo demás, no se loa datos de xiaomi pero puedes seguir presionando a Walmart para algún reembolso o al menos que te den los datos del proveedor.
Ya pedi a walmart el reembolso pero en sus terminos y condiciones en compras en linea dice que no aplica en telefonia.
Yo también tengo un problema pero con el 4X, y el Jack para audífonos, marco al teléfono que me dieron y está fuera de servicio
Y me dejaron en visto en Facebook de xioami, ya no me dijeron nada de la garantía
erick.valdzjun 6.º 2017

Y me dejaron en visto en Facebook de xioami, ya no me dijeron nada de la …Y me dejaron en visto en Facebook de xioami, ya no me dijeron nada de la garantía


Si bro. :C Lamentablemente creo que Xiaomi solo llego aqui a vender. No a tener publico fan. Me siento decepcionado.
Ahi esta diferencia de precios entre un xiaomi y un Samsung, lg, Motorola etc
La única página oficial de Xiaomi aquí es esta facebook.com/Xia…co/ ,pregunta haber que te dicen. Igual ya checaste los documentos que te viene en la caja del cel?, ahí deben venir los números de servicio o similares.
Celulares chinos :v
Lush0jun 7.º 2017

La única página oficial de Xiaomi aquí es esta ht …La única página oficial de Xiaomi aquí es esta https://www.facebook.com/XiaomiMexico/ ,pregunta haber que te dicen. Igual ya checaste los documentos que te viene en la caja del cel?, ahí deben venir los números de servicio o similares.


Si ya cheque y no vienen los números. Mi hermana pidió el mismo pero 2 días después y es de otro proveedor de walmart. Hasta tiene adentro una hoja que viene por parte del proveedor.
Si ya hiciste todo lo humanamente posible por arreglar esto, creo que no queda de otra que ir a Profeco (o en su página de internet), ya que está más que claro que no vas a conseguir una solución por parte de Walmart ... Y no dejes que pase más tiempo, para no tener más problemas.
junior1966jun 7.º 2017

Si ya hiciste todo lo humanamente posible por arreglar esto, creo que no …Si ya hiciste todo lo humanamente posible por arreglar esto, creo que no queda de otra que ir a Profeco (o en su página de internet), ya que está más que claro que no vas a conseguir una solución por parte de Walmart ... Y no dejes que pase más tiempo, para no tener más problemas.


Esa sera mi ultima alternativa. Por el momento espero el contacto de walmart o el proveedor.
te paso el link del ift, para que levantes tu queja, ellos son los indicados para que te resuelvan eso, profeco los canaliza a esa dependencia....te lo digo por experiencia, no 1 ni 2 veces.....3 veces ya me paso y san IFT los pone en su lugar si o si.

ift.org.mx/usu…rio
La pagina de Xiaomi Mexico acaba de dejarme en visto. En walmart no me contactaron. Realize una llamada nueva donde me acaban de dar otro numero el cual no existe. Creo que he perdido la esperanza en ambas empresas.
catman.miau07/06/2017 18:58

La pagina de Xiaomi Mexico acaba de dejarme en visto. En walmart no me …La pagina de Xiaomi Mexico acaba de dejarme en visto. En walmart no me contactaron. Realize una llamada nueva donde me acaban de dar otro numero el cual no existe. Creo que he perdido la esperanza en ambas empresas.

Me pasa lo mismo, me dieron 3 números, 2 no eran de esa distribuidora y 1 esta inexistente. Ahorita me tienen que en máximo 7 días me contactara pero no sé cómo si es el único número que tienen y NO SIRVE( Walmart genius).
Y también mi cel en la hoja de garantía no trae ningún contacto, ya el siguiente paso es si o si exigir una solución viable sino se procede solución legal.
Yo digo que empezar a spamear en publicaciones de Mi México, para que otros no caigan en esto o nos den un solución
erick.valdzjun 7.º 2017

Me pasa lo mismo, me dieron 3 números, 2 no eran de esa distribuidora y 1 …Me pasa lo mismo, me dieron 3 números, 2 no eran de esa distribuidora y 1 esta inexistente. Ahorita me tienen que en máximo 7 días me contactara pero no sé cómo si es el único número que tienen y NO SIRVE( Walmart genius).Y también mi cel en la hoja de garantía no trae ningún contacto, ya el siguiente paso es si o si exigir una solución viable sino se procede solución legal.

Si Bro. Exactamente la misma situación
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