Publicado el 6 junio 2017

Garantia Xiaomi Mexico. Un infierno? Walmart.

Compre un xiaomi 4x note en el hot sale de walmart.Todo bien hasta que 7 dias despues de la compra el boton de deesbloqueo se quedo trabado. El celular se reiniciaba infinitamente pues este sentia que estaba siendo pulsado.

Me comunique a walmart para explicar lo que habia apsado y me dieron un numero que era de un particular. He llamado varias veces y me dan el mismo y nomas no.

Hoy fui a la tienda fisica de Walmart y lo mismo me hicieron hablar por telefono y pues nada lo mismo.

¿Que me recomiendan hacer?.

En verdad esperaba mas de Xiaomi.
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76 Comentarios

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  1. Avatar de Edu9055
    Ahi esta diferencia de precios entre un xiaomi y un Samsung, lg, Motorola etc
  2. Avatar de Kevin.Reyes
    Entonces te recomiendo que pongas tu queja en concilianet de manera que te solucionen a la brevedad.
  3. Avatar de ivan.pascual
    Kevin.Reyesjun 6º. 2017

    Entonces te recomiendo que pongas tu queja en concilianet de manera que te …Entonces te recomiendo que pongas tu queja en concilianet de manera que te solucionen a la brevedad.


    Hola Kevin que crees me pasó lo mismo con waltmart pero a mí con una pantalla Sanyo 50 pulgadas 2015 la compre pero me falló apenas en julio de esta año el caso que fui con ellos y me mandaron con su técnico mi pantalla estuvo con ellos casi dos meses y no la arreglaron por que no hay refacciones de Sanyo en México cabe mencionar que el técnico es del grupo Panasonic que absorbió a Sanyo en México a la fecha no me dan respuesta
  4. Avatar de derbuss
    Lo mejor hubiera sido comprarlo por telcel Cualquier falla lo llevas al servicio tecnico y te lo repara o lo cambian
    En las otras telefonias no he probado.
  5. Avatar de Borrado208393
    Estaba apunto de darle comprar a un Xiaomi, pero después de leer esto, creo que si vale la pena comprar en Telcel y pagar unos cuantos billetes más pero con la seguridad que te respaldara la garantía
  6. Avatar de catman.miau
    Autor
    erick.valdzjun 6º. 2017

    Y me dejaron en visto en Facebook de xioami, ya no me dijeron nada de la …Y me dejaron en visto en Facebook de xioami, ya no me dijeron nada de la garantía


    Si bro. :C Lamentablemente creo que Xiaomi solo llego aqui a vender. No a tener publico fan. Me siento decepcionado.
  7. Avatar de catman.miau
    Autor
    junior1966jun 7º. 2017

    Si ya hiciste todo lo humanamente posible por arreglar esto, creo que no …Si ya hiciste todo lo humanamente posible por arreglar esto, creo que no queda de otra que ir a Profeco (o en su página de internet), ya que está más que claro que no vas a conseguir una solución por parte de Walmart ... Y no dejes que pase más tiempo, para no tener más problemas.


    Esa sera mi ultima alternativa. Por el momento espero el contacto de walmart o el proveedor.
  8. Avatar de martydrm
    Para la garantía de los XIAOMI de WALMART es:

    CORREO: atencionaclientes@digicellmx.com

    TEL: 018009988423

    HORARIO: Lun a Vie de 9am a 7pm.


    Hasta el momento me pidieron la info de compra, datos del teléfono, datos personales para mandarme una guía para mandar el teléfono, ya les cuento como me va.

    Yo mandé correo el viernes por la mañana y me contactaron el día de en la mañana, me mandaron mail solicitando los datos descritos anteriormente.


    Saludos ojala no les fallen sus XIAOMI's .
  9. Avatar de catman.miau
    Autor
    martin.gomezoct 23º. 2017

    Al final no necesité mandar mi XIAOMI, me pidieron revisar con cuidado … Al final no necesité mandar mi XIAOMI, me pidieron revisar con cuidado la entrada del conector y oh sorpresa tenía una borrita de pelusa, increíble como llegó ahí, lo saque con un clip y sigo feliz como XIAOMI. Pero los datos para la garantía si son correctos ya estaban por mandarme la guía solo me pidieron revisar eso y como se solucionó ya no necesité de mandarlos.Saludos, de cualquier manera si alguien necesita hacer garantía a ese número telefónico y mail pueden marcar o mandar correo para iniciar con el trámite de garantía.

    ¿A que guía te refieres?. Yo llamé en su tiempo y me dijeron que era presencial.
  10. Avatar de martydrm
    jesus_barnov 16º. 2017

    Será la misma para los comprados en Linio con garantía latinoamericana? Es …Será la misma para los comprados en Linio con garantía latinoamericana? Es que Linio no me da ni teléfono de contacto ni solución a mi problema

    Prueba nada pierdes, ojalá que te funcione. Saludos.
  11. Avatar de catman.miau
    Autor
    Cristina_CarrascoAngulo28/03/2018 12:40

    Si tienes menos del mes de haberlo comprado la TIENDA osea WALMART tiene …Si tienes menos del mes de haberlo comprado la TIENDA osea WALMART tiene que DARTE OTRO DIFERENTE punto. Asi es con todos sus articulos. Si ya paso el mes entonces si es con garantia de XIAOMI.


    Al final no hicieron nada. Tire el celular a la basura Dx
  12. Avatar de catman.miau
    Autor
    Borrado20839301/12/2018 20:50

    Estaba apunto de darle comprar a un Xiaomi, pero después de leer esto, …Estaba apunto de darle comprar a un Xiaomi, pero después de leer esto, creo que si vale la pena comprar en Telcel y pagar unos cuantos billetes más pero con la seguridad que te respaldara la garantía


    100% garantia de telcel
  13. Avatar de catman.miau
    Autor
    Alexander_アレクサンダー29/11/2019 15:51

    Estás mal son vendedores de tercero y ellos se lavan las manos y yo tengo …Estás mal son vendedores de tercero y ellos se lavan las manos y yo tengo con garantía de Xiaomi y si me asen válida la garantía así que no pongas que Motorola es mejor por qué tuve Motorola y la verdad me daba muchas lata


    Pues en ese tiempo yo compre el xiaomi por una publicación de ellos mismos sobre su venta a través de Walmart.
  14. Avatar de Alexander_アレクサンダー
    catman.miau29/11/2019 19:41

    Pues en ese tiempo yo compre el xiaomi por una publicación de ellos mismos …Pues en ese tiempo yo compre el xiaomi por una publicación de ellos mismos sobre su venta a través de Walmart.


    Si pero son vendedores de 3 conviene más por Amazon o mercado libre por qué pasa algo y pides aser que te devuelva el dinero
  15. Avatar de elVICHUG
    juan.borjas29/03/2020 00:02

    Este número es para garantías por parte de Xiaomi espero y les sirva está i …Este número es para garantías por parte de Xiaomi espero y les sirva está información yo también compré un celular redmi note 7 y me salió malísimo por parte de la bocina.[Imagen]


    En ese número te dicen que solo tienes 3 meses de garantía y que no atienden temas de soporte técnico ni refacciones
  16. Avatar de catman.miau
    Autor
    elVICHUG31/03/2020 16:16

    En ese número te dicen que solo tienes 3 meses de garantía y que no a …En ese número te dicen que solo tienes 3 meses de garantía y que no atienden temas de soporte técnico ni refacciones


    Debe ser un año por ley.
  17. Avatar de El_Buen_Fin_o_No
    Xiaomi no tiene Garantia en MExico. Punto FINAL..... cualquier comprador experto, sabe que si no tiene garantía el producto mínimo de 1 año, en un producto de miles de pesos. No vale la pena comprarlo. No me voy a arriesgar a que se descomponga por algún defecto de fabrica ,y perder mi dinero, y una reparación mínimo son 1,000 pesos
  18. Avatar de omegagera
    Con walmart apenas que te quejes por sus redes sociales, a mi me funciono no me daban solución hasta queje por twitter. Aparte tambien tengo problemas con mi Xiaomi pero eso me pasa por comprar en DOTO mejor a la proxima compro xiaomi en distribuidores autorizados como Amazon
  19. Avatar de ariana.anaya
    Me entregaron mi xiaomi note 8 pro la primer semana de junio, lo compre en walmart, para el 20 de julio estaba reproduciendo un video de youtube y de la nada se apago el telefono. Intente hacer válida la garantia y nunca me dieron seguimiento en walmart, me levantaron como 6 numeros de reporte y nunca me comunicaron con el proveedor. Fui a sucursal y dijeron que no podian hacer bada, que era por medio del callcenter. Fui a la profeco y por fin walmart me mando el numero de guia, mande el telefono a reparación y dijeron que la pantalla se daño y la garantia no lo cubria, ahora me ofrecen hacer el cambio de pantalla con costo lo cual se me hace muy injusto porque el telefono no tiene ni un rayon, nunca lo golpie ni lo expuse a altas temperaturas. Apenas vere si los de la profeco me pueden ayidar o de plano ya tendre que pagar el cambio y arriesgandome a que no quede bien.
    No se arriesguen de verdad!
  20. Avatar de kike.lopezg
    El_Buen_Fin_o_No18/06/2020 14:11

    Xiaomi no tiene Garantia en MExico. Punto FINAL..... cualquier comprador ex …Xiaomi no tiene Garantia en MExico. Punto FINAL..... cualquier comprador experto, sabe que si no tiene garantía el producto mínimo de 1 año, en un producto de miles de pesos. No vale la pena comprarlo. No me voy a arriesgar a que se descomponga por algún defecto de fabrica ,y perder mi dinero, y una reparación mínimo son 1,000 pesos


    Yo acabo de comprar un Xiaomi, en Walmart, y la documentación dice que el equipo tiene 1 año de garantía total y que para hacerla válida, hay que contactarse con el minorista con quién se adquirió.
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