Garantía Walmart en línea nintendo switch

Hola, durante el hotsale compré un nintendo switch en Walmart en línea, vendido y enviado por ellos mismos, el caso es que un joycon ya no sirve, ya no se engancha a la consola y se sale a cada rato y resulta molesto, alguien a aplicado garantía con compras online?, en su página dice que tienes 30 días pero por chat me dijeron que era directo con proveedor, la duda es si me presento en alguna tienda creen que me hagan válida la garantía ahí?