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Garantía Telcel? O Samsung? O sams?

jul 9.º 2021
Hola gente,

Les mando un saludo esperando que estén bien, pues esta es la cuestión, tengo un Samsgun galaxy s10 plus y de repente sale un mensaje que según esta mojado el. Puerto de carga y que no se puede cargar hasta que se seque. Revise en Internet y vi que hay varios tutoriales para quitárselo, ya los intente todos y nada, sigue saliendo ese mentado mensaje.

Les puedo confirmar que no se me cayó a la alberca, o ala cheve, ni nada. Na más estaba en mi casita y de repente salió. Verifique que el celular no esté mojado y así es, no esta mojado o con agua por dentro. ( como hice eso?, por la ranura de la sim se puede ver un papelito o cuadrito blanco, que si esta pintado o teñido púrpura, es que le entro agua al celular).

Mi duda es, lo compre en sams hace ya dos años y meses, pero decía que era Telcel. Ya se que sams la garantía ya fue, pero al decir que era Telcel, tengo que dirigirme a Telcel? O Telcel nada que ver y tengo que ir directo con Samsung?.

Espero me puedan ayudar, busque alguna discusión similar y no la vi. Gracias de antemano.
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