Garantía telcel

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oct 20.º 2020
Que tal amigos
Hice una compra no hace mucho, menos de un mes por unos Huawei freebuds 3, el chiste es que realmente el audio se corta a 2 metros del teléfono y es insoportable.
Saben cual es el proceso para hacer la ganratia directa con telcel?
Te hacen la reparación o te los cambian por unos nuevos?
Cuánto tiempo tardan en dar una solución?
Gracias por su atención
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