Garantía Samsung

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jun 20.º
Hola comunidad lo qué pasa es que compre un Samsung m20 por Amazon y hace unos días me dejo de dar red, así que cambie de sim y seguía con el problema, así que lo apagué y el día de hoy volví a intentar y me salía el mismo problema pero ahora la bandeja del sim, no podía extraerse así que me comuniqué con Amazon de ahí me mandaron a la página de Samsung y pues charlando les expliqué todo, pero pues ya me dieron guía y todo cómo mandar el equipo, ahora a lo que voy “nunca lo abrí, pero pues se atoro la bandeja y fue de uso normal” creen que entre a garantía y en dado caso que no entre ellos me cobran cuando lo arreglen o me regresan el equipo?

(Tengo 2 meses con el celular)
Siempre eh usado iPhone y en iPhone siempre y cuando no es estrellado, o mojado té hacen valido la garantía pero en Samsung soy nuevo
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9 Comentarios
Revisar que la bandeja del SIM siempre entre "suavecito", no empujarla ni hacer corajes y empujarla "porque no entra".
La cagaste yo regrese un Xiaomi a Amazon 7 meses después las marcas dan garantía muy limitas lo más seguro es que se anule tu garantía. Para la próxima llama a Amazon y diles que el fabricante no te proporciono la garantía insiste varias veces hasta que te den una excepción. Las posibilidades de que Samsung te anule la garantía es muy alta pero igual puede que lo revise un técnico buena onda y te la hagan válida
hector.rodri-ac170.7284421/06/2019 02:13

La cagaste yo regrese un Xiaomi a Amazon 7 meses después las marcas dan …La cagaste yo regrese un Xiaomi a Amazon 7 meses después las marcas dan garantía muy limitas lo más seguro es que se anule tu garantía. Para la próxima llama a Amazon y diles que el fabricante no te proporciono la garantía insiste varias veces hasta que te den una excepción. Las posibilidades de que Samsung te anule la garantía es muy alta pero igual puede que lo revise un técnico buena onda y te la hagan válida


En dado caso que no lo mande, y que me comuniqué con Amazon diciéndole que no me respondían o que me dejaban esperando y de ahí insistir a Amazon, crees que sea buena idea o lo mando primero y si no me dan la garantía me comunico con Amazon?
Cristianeric1121/06/2019 07:12

En dado caso que no lo mande, y que me comuniqué con Amazon diciéndole que …En dado caso que no lo mande, y que me comuniqué con Amazon diciéndole que no me respondían o que me dejaban esperando y de ahí insistir a Amazon, crees que sea buena idea o lo mando primero y si no me dan la garantía me comunico con Amazon?


Mándalo con Amazon es más seguro así te aseguras que vas a resivir tu dinero
hector.rodri-ac170.7284421/06/2019 17:11

Mándalo con Amazon es más seguro así te aseguras que vas a resivir tu di …Mándalo con Amazon es más seguro así te aseguras que vas a resivir tu dinero


Ya me comuniqué con ellos, me dijeron que necesito comunicarme con Samsung y un e-mail donde me digan que no harán valido la garantía por equis situación y solamente así podrán hacer valido la garantía aunque me dijeron también los de Amazon que en celulares y televisiones no hay garantía
Cristianeric1121/06/2019 18:08

Ya me comuniqué con ellos, me dijeron que necesito comunicarme con Samsung …Ya me comuniqué con ellos, me dijeron que necesito comunicarme con Samsung y un e-mail donde me digan que no harán valido la garantía por equis situación y solamente así podrán hacer valido la garantía aunque me dijeron también los de Amazon que en celulares y televisiones no hay garantía


Insiste y mandé un correo trucado creeme funciona
hector.rodri-ac170.7284421/06/2019 19:06

Insiste y mandé un correo trucado creeme funciona


Es lo que haré entonces por que me dijeron que el lunes me marcan para pedirme el correo o la respuesta de Samsung en dado caso que sea falso el correo, ellos no se pueden comunicar a Samsung para verificar dicha información?
Cristianeric1121/06/2019 20:46

Es lo que haré entonces por que me dijeron que el lunes me marcan para …Es lo que haré entonces por que me dijeron que el lunes me marcan para pedirme el correo o la respuesta de Samsung en dado caso que sea falso el correo, ellos no se pueden comunicar a Samsung para verificar dicha información?


Ellos no verifican esos datos incluso como última opción usa lo de los 2 pixeles muertos en la pantalla que no entran en garantía de Samsung y pide una llamada en simultáneo con un agente de Samsung
Muchas gracias amigo! Lo haré!
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