Garantía producto Amazon USA

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oct 3.º 2017
Que tal, compré hace 3 meses un reloj marca Withings ( Ahora Nokia) y recientemente dejo de funcionar saben si hay alguna forma de hacer válida la garantía? Escribí a Amazon y me dieron el número de unas oficinas de Nokia aquí en México, pensaba intentar llamar mañana pero nose sí sirva de algo. Les ha pasado algo similar ?
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6 Comentarios
Creó que la garantía es válida sólo en amazon estados unidos (lo vi en un video) pero mejor llama a las oficinas no pierdes nada intentándolo
Si el fabricante tiene garantía internacional o es valida en México puedes checar con ellos, o simplemente les dices que lo adquiriste en Amazon mx sin mencionar que es importado, por ejemplo, con Skullcandy yo cheque antes de comprar unos audífonos para confirmar si me validaban la garantía a pesar de ser importados y me dijeron que si los compre en la pagina de Amazon Mexico si me hacian valida la garantia, otro caso con una tarjeta madre importada me dijeron en Amazon que ellos solo me dan 1 mes pero de ser necesaria la garantia puedo contactarlos con mi caso y ver si ellos me pueden apoyar con el envio, aunque esto ultimo me lo dijo la chava que me respondio de manera hipotetica ya que no tienen ninguna politica de ese estilo.
Muchas gracias, mañana marco y les digo que sucedió.
Listo, he llamado y me han dicho que no ofrecen garantía de ese tipo de productos aquí . Me he contactado con Amazon y les he comentado esto y me han dejado hacer una devolución extemporánea. Espero les sirva.
Yo apenas tuve un problema similar y Amazon lo maneja como una "excepcion", ademas me dieron este link
amazon.com.mx/gp/…551
donde menciona:
"Tenga en cuenta que para productos con la insignia “Importación” enviados a México desde otros países, es posible que: (i) no sea válida la garantía del fabricante;"

Ahora creo que sera prioridad revisar si los productos tienen garantia en México antes de adquirirlos.
sticktickoct 5.º 2017

Yo apenas tuve un problema similar y Amazon lo maneja como una …Yo apenas tuve un problema similar y Amazon lo maneja como una "excepcion", ademas me dieron este link https://www.amazon.com.mx/gp/help/customer/display.html?nodeId=14309551 donde menciona:"Tenga en cuenta que para productos con la insignia “Importación” enviados a México desde otros países, es posible que: (i) no sea válida la garantía del fabricante;"Ahora creo que sera prioridad revisar si los productos tienen garantia en México antes de adquirirlos.

Si, en cuestión de nada van a dejar de aplicar estás excepciones.
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