dic 14º. 2021
hola compañeros, alguien ha tenido la incómoda necesidad de aplicar garantía?
hice la compra con poco oficial store
desafortunadamente ya pasaron los 10 días que da Linio para devolver el producto, me comunique con ellos para ver con quién aplicó la garantía.
pero me dieron un correo de [email protected]mistoremx.com y ahí me batearon me dijeron que me comunicara con Linio por qué ellos no eran.
de ahí me mandaron a un número chino y otro correo [email protected]gmail.com y no he recibido respuesta pero párese que solo es el importador.
compré con Paypal pero no sé si aplique una disputa por garantía no aplicada.
alguna sugerencia o de plano compro otro celular de la misma tienda y regreso el defectuoso.
de antemano muchas gracias.
el celular no carga no pasa de 10% de carga ya la hice flashboot y lo reinicie de fabrica.
hice la compra con poco oficial store
desafortunadamente ya pasaron los 10 días que da Linio para devolver el producto, me comunique con ellos para ver con quién aplicó la garantía.
pero me dieron un correo de [email protected]mistoremx.com y ahí me batearon me dijeron que me comunicara con Linio por qué ellos no eran.
de ahí me mandaron a un número chino y otro correo [email protected]gmail.com y no he recibido respuesta pero párese que solo es el importador.
compré con Paypal pero no sé si aplique una disputa por garantía no aplicada.
alguna sugerencia o de plano compro otro celular de la misma tienda y regreso el defectuoso.
de antemano muchas gracias.
el celular no carga no pasa de 10% de carga ya la hice flashboot y lo reinicie de fabrica.
La primera reportar la falla y mandar correo a dónde me dijeron [email protected]mistoremx.com
Segunda decir que en ese correo me mandaron al shile. Y me mandaron otro correo y un número chino.
La tercera llamada le dije que nada me funcionó, que si entonces ellos no tenían los contactos de sus provedores o que si solo me iban a tener adivinando a dónde mandarlo entonces les dije que ahí decía que tenía garantía de 4 meses (también mencioné a profeco) y me dijo el asesor que le dijera dónde por qué el le marcaba que no tenía garantía por ser internacional.
Y le mencioné dónde decía "especificaciones del producto hasta abajo" me dejaron en espera unos 10 minutos y me dijeron que me contactarían en 5 días hábiles "lo hicieron en dos".
Me llegó correo de mandar fotos y un pequeño formulario del producto y un día después me llegó la guía de devolución.
Y en cuanto llegó el producto a sus oficinas tardaron 8 horas en hacerme el reembolso pero ahí dice que pueden tardar hasta 48 horas
Hasta donde se ninguna tienda de linio es oficial de MX por eso te batearon en la mistore por que es un producto importado. Lo que serviría sería la de comprar y devolver.
Ya cheque y esta es la oficial
Gracias, pues lo tomaré en cuenta quedaron de avisarme en 5 días hábiles que sucede(directamente en Linio) Esperaré ese periodo de tiempo. Y si no pues ya veo que acciones puedo tomar.
Ya no puedo lo compre el 16 de noviembre ya pasó el tiempo y lamentablemente no renové Linio plus este año
No pues ya valiste lo más seguro.
Suerte aún así
Ese es el chiste pero en Linio me dan los datos del vendedor me comunico con ellos y me dicen que ellos no son.
Ya lo hice, con un cargador de otro poco y nanais, si funciona el cel y todo el detalle es que no pasa del 1%
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En Sams tuve algo similar y me brindaron esa información y si me aplicaron garantía. Espero te sirva
Gracias bro
Si no te hacen caso, intenta con PROFECO, pero hazlo ya antes de que pase más tiempo.
Si bro yo tengo varios pocos x3 pro ya he comprado 6 para casi toda la familia, pero este me falló 🥶