Garantía para un Smartphone

Si es cierto, tú debes contactar con el vendedor, en Walmart abajo dice vendido por: xxxxxxx

Una vez compré un honor en Amazon y me salió con falla alo q hable a Huawei y me dijeron eso , q el IMEI era de colombia y ellos (México) no me podía dar la garantía .el vendedor era telmov . Para evitarme detalles se lo regrese a Amazon y compré de otra marca y santo remedio . Pero en resumen si aplica lo q te dijeron , por q no son equipos traídos por distribución oficial y el vendedor es el q te tiene q dar la garantía , como lo hace doto , telmov , etc

JonasFL03/05/2022 15:07

Pero sí es un año? Ya que al preguntarles a través de Whatsapp me comentan …Pero sí es un año? Ya que al preguntarles a través de Whatsapp me comentan que so son 3 meses de garantía. De hecho el vendedor del producto como tal fue Bodega Aurrera, revisé y así dice "Vendido por: Bodega Aurrera".Ahorita platicando con un asesor por WhatsApp me comentan que el proveedor del equipo fue WALCOM CORPORATIVO SA DE CV, que ellos se encargarían de la garantía del equipo, pero me reiteran que solo eran 3 meses de garantía así que no pueden ayudarme yaVer menosVer más

Pues es equipo importado, por eso mismo 3 meses.

Tendrías 1 año de garantía si Realme te hubiera vendido ese equipo, porque incluso, aunque Realme lo comercializara en el país, seguiría siendo un equipo importado. Digamos que son 2 oficinas independientes. Realme México no tendría porque validar una garantía de un producto que vendió Realme EEUU.

Legalmente tienes año directo con proveedor (salvo que este te diga que tienes más) y las tiendas ofrecen una garantía propia que te dicen de 7 a 30 días aunque en realidad son 60 pero van a la par. O sea, si esperas a 1 mes de garantía en tienda, te quedan 11 con proveedor. Esto solo aplica a productos distribuidos oficialmente por la marca, no por un tercero o tú, lo cual lleva al siguiente punto.

Walmart sí se venden equipos importados pero no comercializados oficialmente. Si te dicen que tu IMEI corresponde a un equipo que ellos nunca comercializaron pues no hay de otra. Es como comprar una laptop. Ellos te especifican que es una laptop con teclado en inglés, porque no es un equipo nacional y para hacer valida esa garantía tendrías que enviarla al país de donde es originalmente.

Aquí siempre se menciona eso con las tarjetas de vídeo que compran en EEUU y Japón.

Tienes que ir a Walmart para que te digan quien es el proveedor ( tercero) y de ahí mandaras tu equipo a garantía aunque será un p2teee eso de la garantía.


Xioami ralme Motorola dual sim no tienen garantía directa en México.

marcos.paredes03/05/2022 14:28

Si es cierto, tú debes contactar con el vendedor, en Walmart abajo dice …Si es cierto, tú debes contactar con el vendedor, en Walmart abajo dice vendido por: xxxxxxxVer menosVer más

De hecho es vendido por Walmart como tal (bueno, en este caso Bodega Aurrera). Ya revisé mi compra y tal cual dice eso "Vendido por: Bodega Aurrera"

Bacavoit03/05/2022 14:29

Legalmente tienes año directo con proveedor (salvo que este te diga que …Legalmente tienes año directo con proveedor (salvo que este te diga que tienes más) y las tiendas ofrecen una garantía propia que te dicen de 7 a 30 días aunque en realidad son 60 pero van a la par. O sea, si esperas a 1 mes de garantía en tienda, te quedan 11 con proveedor. Esto solo aplica a productos distribuidos oficialmente por la marca, no por un tercero o tú, lo cual lleva al siguiente punto.Walmart sí se venden equipos importados pero no comercializados oficialmente. Si te dicen que tu IMEI corresponde a un equipo que ellos nunca comercializaron pues no hay de otra. Es como comprar una laptop. Ellos te especifican que es una laptop con teclado en inglés, porque no es un equipo nacional y para hacer valida esa garantía tendrías que enviarla al país de donde es originalmente.Aquí siempre se menciona eso con las tarjetas de vídeo que compran en EEUU y Japón.Ver menosVer más

Pero sí es un año? Ya que al preguntarles a través de Whatsapp me comentan que so son 3 meses de garantía.

De hecho el vendedor del producto como tal fue Bodega Aurrera, revisé y así dice "Vendido por: Bodega Aurrera".

Ahorita platicando con un asesor por WhatsApp me comentan que el proveedor del equipo fue WALCOM CORPORATIVO SA DE CV, que ellos se encargarían de la garantía del equipo, pero me reiteran que solo eran 3 meses de garantía así que no pueden ayudarme ya

Échate el pleito con BA sino pido reembolso

comprador_perdido03/05/2022 14:07

Tienes que ir a Walmart para que te digan quien es el proveedor ( tercero) …Tienes que ir a Walmart para que te digan quien es el proveedor ( tercero) y de ahí mandaras tu equipo a garantía aunque será un p2teee eso de la garantía.Xioami ralme Motorola dual sim no tienen garantía directa en México.Ver menosVer más

En el mismo producto decía: "Vendido por Bodega Aurrera" según esto no es un tercero. Platicando con ellos por WhatsApp me comentan que el proveedor es WALCOM CORPORATIVO SA DE CV. Pero que solo tenía garantía de 3 meses y ps ya expiro

Jaich03/05/2022 15:08

Échate el pleito con BA sino pido reembolso

Es que según esto solo tenía garantía de 3 meses y pues ya expiro, por eso quería saber si la garantía siempre era de un año, para así ya echarme el pleito ya que el teléfono si fue vendido por ellos y no por un tercero (al menos al revisar mi pedido y el artículo dice: " Vendido por: Bodaga Aurrera) (editado)

Usted es un necio..... Equipo importado 3 meses de garantía.


Iwual tienes el año de garantía pero no con bodega aurrera ni con realme.. La garantía seria con el proveedor ( intermediario que vende a bodega)

comprador_perdido03/05/2022 16:18

Usted es un necio..... Equipo importado 3 meses de garantía.Iwual tienes …Usted es un necio..... Equipo importado 3 meses de garantía.Iwual tienes el año de garantía pero no con bodega aurrera ni con realme.. La garantía seria con el proveedor ( intermediario que vende a bodega)Ver menosVer más

Ahhh ya, ya entiendo, bueno gracias por aclararlo

Bacavoit03/05/2022 15:12

Pues es equipo importado, por eso mismo 3 meses.Tendrías 1 año de garantía …Pues es equipo importado, por eso mismo 3 meses.Tendrías 1 año de garantía si Realme te hubiera vendido ese equipo, porque incluso, aunque Realme lo comercializara en el país, seguiría siendo un equipo importado. Digamos que son 2 oficinas independientes. Realme México no tendría porque validar una garantía de un producto que vendió Realme EEUU.Ver menosVer más

Entiendo, gracias (editado)

Y si será seguro ami también me mandaron con ellos