Garantía lavadora con Elektra o LG

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jul 1.º
Verán, el pasado hot sale compré una lavadora LG, la cual funcionaba bien, pero el jueves pasado empezó a dejar de funcionar el centrifugado o solo funciona a medias, entonces quería hacer válida la garantía, me puse en contacto con Elektra y ellos me dijeron que la garantía es directo con el proveedor, en este caso LG.
Pero realice la compra en línea, no tengo la factura de la lavadora, ya realice una llamada nuevamente a Elektra para que me hagan una, pero será genérica por que según ellos no la solicite en los 30 días vigentes posteriores a la venta del equipo.
Ahora que llame a LG me pedirán dicha factura?
Gracias.
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5 Comentarios
por lo gral la captura d epantalla de la compra (pedido) me ha funcionado con easy
Con tu ticket de compra . O con mostrarles tu captura de pantalla de tu pago yo creo es suficiente
Por si las dudas saca una impresión de tu pago
Llama directo al centro de garantias de LG (hoy inicie yo el mismo proceso pero la compre en otro lugar), ellos solo te preguntaran fecha de compra y donde lo compraste, posteriormente dependiendo la ciudad donde vivas te va a contactar la empresa que le de servicio a las lavadoras en tu ciudad, te van a pedir imagen del correo que te llego al realizar la compra, por lo menos debe de tener fecha, modelo y lugar de la compra (En este caso Elektra).
hact01/07/2019 15:16

Llama directo al centro de garantias de LG (hoy inicie yo el mismo proceso …Llama directo al centro de garantias de LG (hoy inicie yo el mismo proceso pero la compre en otro lugar), ellos solo te preguntaran fecha de compra y donde lo compraste, posteriormente dependiendo la ciudad donde vivas te va a contactar la empresa que le de servicio a las lavadoras en tu ciudad, te van a pedir imagen del correo que te llego al realizar la compra, por lo menos debe de tener fecha, modelo y lugar de la compra (En este caso Elektra).


Oh vaya, gracias,en este momento me pongo en contacto con ellos y pues si tengo lo que indicas. Gracias
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