ene 26.º 2021
Buenas promotoxicos aqui dejando mi experencia que tal vez alguien tome.en cuenta sobre la garantia de la marca jvc

Por razones de trabajo suelo comprar algunas teles estas suelen salir bien ya habia comprado varias jvc en promocion y si bien tenian mala calidad de imagen, hasta ese momento no me habian fallado de fabrica


Hasta que a principios de agosto me fallo ya pasando 1 mes de compra de una pantalla jvc de 55 , esta no prendio parecia un problema sencillo de cambiar solo la fuente o algo asi y teniendo en cuenta la experencia de samsung que ya habia publicado aqui crei que iba a ser algo facil y rapido no crei tardar mas de 1 semana en la atencion y cambiarla al momento, pero no sabia el infierno que se me venia

Hable al numero de garantia de jvc pero nadie atendia marque diferentes dias y horarios luego en una mañana como a las 8 am despues de 10 dias algo asi..alguien me contesto pero solo me dijo que me iba a proporcionar un correo y que les dijiera el problema realize lo que se me dijo pero ese correo me fue contestado 2 meses despues!!!! Si 2 meses!!!! Me enviaron un formulario que debia de rellenar y agendar la cita y volvi a esperar nose 1 mes o menos para que viniera el tecnico, vino pero no repararon la tv se la tenian que llevar a mexico y ??? Pues ya que iba a ser no


Bueno no quiero hacerla larga hasta ayer me.llego la tv de la garantia si hasta el dia de ayer + de 6 meses sin usar una tv


571425.jpg
una odisea que ya habia por perdida ya si la tv vuelve a fallar ya vere otra solucion

Lo que mas me molesta es la poca falta de comunicacion que tienen parecieran que se quiere esconder

Pero bueno

Quiero aclarar que mi intencion no es desprestigiar la marca ya que si hay buenas ofertas yo compro el producto pero creo que en cosas propias prefiero pagar un plus o si se puede garrarlo en oferta claro

en marcas como samsung,sony, logitech y microsoft que hasta ahorita e visto que responde con una garantia de primer nivel

Y bueno eso era todo solo queria compartirlo
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