Garantía expirada Amazon

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jul 27º
Quisiera ayuda con sus experiencias.

Lo que me sucedió fue que adquirí en Amazon Mexico una aspiradora Dirt Devil ($900 aprox), pues bien, ni pasadas 3 semanas falló el cepillo y comenzó a aspirar muy poco, por lo que solicite reemplazo, el cual llegó sin mayor problema.
La nueva aspiradora funcionaba bien, pero casi no le di uso durante lo que quedaba de garantía, hasta que un día el motor comenzó a sonar raro y ya no aspira nada. Literalmente me quede con una aspiradora NUEVA pero no sirve y ya no tiene garantía.

Quisiera que me digan si tuvieron alguna experiencia así y que hicieron, probablemente ya me quede con un pisapapeles gigante :,(
Actualizaciones de la comunidad
3 Comentarios
No hay garantía con el fabricante?
guismichu27/07/2019 13:56

No hay garantía con el fabricante?


Primero me habían dicho que no era posible ya que el fabricante es de USA, pero me volví a comunicar y me pasaron un correo de Mexico a ver si me contestan y a donde podré acudir
Yo he regresado varias cosas por fallas y cada vez que me la vuelven a enviar, empieza a correr el mes de garantía. Así me lo han explicado los asesores, pues siempre quiero que lo aclaren.
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