Garantía en celular en Mercadolibre con proveedor Celulandia

El día lunes me llegó mi Xiaomi Redmi Note 9 las razones principales por lo que lo adquirí fue el precio y la batería, pero probandolo estos días, no me da nisiquiera el día, cabe mencionar que ya pregunté en grupo en fb de Xiaomi y a todos minimo un día sin problemas les da. Mandé mensaje a Celulandia pero no he recibido respuesta quisiera saber si alguien me podría orientar para saber cómo es el proceso de garantía en ML ya que es la primera vez que compro en ML y aplicó garantía.
Anexo ss de mi batería, el dia de ayer 4:30 de la tarde 100%, hoy siendo las 11:28 AM tengo 6%, solo lo use para fb, WhatsApp y YouTube.