Garantía en caso de producto roto desde la tienda

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sep 1.º
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Si la tienda te vende un producto dañado, por ejemplo, golpes y se ve físicamente (como una pantalla rajada). En caso de que la tienda te diga que sí tiene garantía válida con el proveedor. ¿Cómo procede la garantía en casos así?

¿Habrá que pagar algún porcentaje para el arreglo, es gratuito o quizás se tenga problemas para validar la garantía?

He buscado antes en las discusiones por si alguien habló antes de un caso así pero no encontré nada (si lo hubiera mis disculpas).

Gracias y saludos
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6 Comentarios
Qué artículo es?
Dónde lo compraste?
Hace cuánto lo compraste?
AldoVargas01/09/2019 22:35

Qué artículo es?Dónde lo compraste?Hace cuánto lo compraste?


Específicamente vi una laptop en un Sam's Club esta tarde, con la pantalla rajada (le dieron algún golpe). No la compré porque nunca vi una liquidación así y no sé cómo actúa el proveedor con la garantía
Alhaurino01/09/2019 22:53

Específicamente vi una laptop en un Sam's Club esta tarde, con la pantalla …Específicamente vi una laptop en un Sam's Club esta tarde, con la pantalla rajada (le dieron algún golpe). No la compré porque nunca vi una liquidación así y no sé cómo actúa el proveedor con la garantía


La garantía es con defecto de fabrica por si no enciende, se quema la pantalla, se quena el disco, pero no aplica por golpes físicos, pantalla rota, teclado roto, cosas así. Así que no lo compres... Aplica en cualquier articulo, lavadora, estufa, teles, etc
Editado por "L.Figueroa" sep 1.º
L.Figueroa01/09/2019 23:21

La garantía es con defecto de fabrica por si no enciende, se quema la …La garantía es con defecto de fabrica por si no enciende, se quema la pantalla, se quena el disco, pero no aplica por golpes físicos, pantalla rota, teclado roto, cosas así. Así que no lo compres... Aplica en cualquier articulo, lavadora, estufa, teles, etc


Muy bien. Muchas gracias por resolver mi duda Saludos!
Alhaurino01/09/2019 22:53

Específicamente vi una laptop en un Sam's Club esta tarde, con la pantalla …Específicamente vi una laptop en un Sam's Club esta tarde, con la pantalla rajada (le dieron algún golpe). No la compré porque nunca vi una liquidación así y no sé cómo actúa el proveedor con la garantía


Qué tan barata estaba? Luego comprándole la pantalla se convierte en buena compra, todo depende del precio.
Manimecker02/09/2019 10:19

Qué tan barata estaba? Luego comprándole la pantalla se convierte en buena …Qué tan barata estaba? Luego comprándole la pantalla se convierte en buena compra, todo depende del precio.


En el caso que aplicara lo del 30% actual de Sam's (no sé si entra también en liquidaciones) creo que quedaría como en 2.800 aproximadamente. Lo malo que pienso es que no sé si tendrá daños internos. Era una de esas HP x360.
Editado por "Alhaurino" sep 2.º
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