Garantia en autos, lo cubriran?

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ago 15.º
Tengo un auto que aun tiene garantía, y el día de hoy de camino de regreso a casa se activo el Check Engine, desde que prendí el carro se sentía torpe al acelerar, anteriormente tuve un Fluence de Renault que le paso algo similar, y tuvieron que cambiar el cuerpo de aceleración, ya que según tengo entendido el cuerpo de aceleración no es una pieza de desgaste este cambio si entraría en garantía, creen que en esta ocasión entre en garantia? alguna experiencia que tengan ustedes o algún consejo que me den para que no tenga que pagar esta reparación, mi actual auto es un Chevrolet Cruze 2018 por si sirve de referencia.
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8 Comentarios
El indicador de check engine prende (depende de la marca) ante cualquier falla, deberías hacerle un escaneo por Obd para ver que error es, puede ser desde un fallo en un cable hasta algo muy mayor, sin la información concreta no se te puede dar una respuesta exacta. Pero si tiene garantía pues llévalo, si es algo que no lo cubra simplemente no aceptes la reparación y hazlo por tu cuenta ✓
Saludos
kike8415/08/2019 22:31

El indicador de check engine prende (depende de la marca) ante cualquier …El indicador de check engine prende (depende de la marca) ante cualquier falla, deberías hacerle un escaneo por Obd para ver que error es, puede ser desde un fallo en un cable hasta algo muy mayor, sin la información concreta no se te puede dar una respuesta exacta. Pero si tiene garantía pues llévalo, si es algo que no lo cubra simplemente no aceptes la reparación y hazlo por tu cuenta ✓Saludos



espero que no sea algo grave, lo llevare justo como garantia esperando que lo cubra la agencia
Primero necesitan revisar que le fallo, pueden ser muchas cosas, desde un misfire, un sensor malo, o una bujia sucia, etc, hasta que lo escaneen ya te diran que tiene y si aplica, en piezas de desgaste normal como bujias, balatas y demas no siempre aplica.
Cacodemon15/08/2019 22:42

Primero necesitan revisar que le fallo, pueden ser muchas cosas, desde un …Primero necesitan revisar que le fallo, pueden ser muchas cosas, desde un misfire, un sensor malo, o una bujia sucia, etc, hasta que lo escaneen ya te diran que tiene y si aplica, en piezas de desgaste normal como bujias, balatas y demas no siempre aplica.


ya lo llevare la siguiente semana y veremos que me dicen, queria comprar un sensor ODV pero mejor lo llevo a que lo escaneen en la agencia pero ya sera la siguiente semana porque en garantias no atienden los sabados
No, no creo
Emi15/08/2019 22:37

espero que no sea algo grave, lo llevare justo como garantia esperando que …espero que no sea algo grave, lo llevare justo como garantia esperando que lo cubra la agencia


Si tienes todos tus servicios de agencia en tiempo/km llévalo sin miedo.
Si te salen con una burrada pídela por escrito y habla al corporativo de Chevrolet.
Con mi camioneta me paso que un termostato tenía recall y fallaba , a mi me falló pasado unos meses después del tiempo de garantía, pero estaba abajo del kilómetraje. Y aun así hablando al corporativo me hicieron válida la garantía
JorgeG15/08/2019 23:45

Si tienes todos tus servicios de agencia en tiempo/km llévalo sin miedo.Si …Si tienes todos tus servicios de agencia en tiempo/km llévalo sin miedo.Si te salen con una burrada pídela por escrito y habla al corporativo de Chevrolet.Con mi camioneta me paso que un termostato tenía recall y fallaba , a mi me falló pasado unos meses después del tiempo de garantía, pero estaba abajo del kilómetraje. Y aun así hablando al corporativo me hicieron válida la garantía


Por supuesto, todos los servicios en la agencia hasta el de 6000 kmts del cambio de aceite que es solo recomendado, ya lo llevare la siguiente semana, muchas gracias
JorgeG15/08/2019 23:45

Si tienes todos tus servicios de agencia en tiempo/km llévalo sin miedo.Si …Si tienes todos tus servicios de agencia en tiempo/km llévalo sin miedo.Si te salen con una burrada pídela por escrito y habla al corporativo de Chevrolet.Con mi camioneta me paso que un termostato tenía recall y fallaba , a mi me falló pasado unos meses después del tiempo de garantía, pero estaba abajo del kilómetraje. Y aun así hablando al corporativo me hicieron válida la garantía



Solo para complementar tu comentario. En caso de recall, deben de hacer el cambio independientemente si la garantía esta vigente o expirada, incluso si eres el dueño original o no, o si perdiste tu garantía por llevarlo a un taller no autorizado, generalmente cuando lo adquiriste de agencia te deben de llamar para hacer el cambio lo mas rápido posible pues en ocasiones la pieza defectuosa es importante. Si la agencia se niega, entonces como tu hiciste se debe reportar al corporativo.
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