Garantía DualShock 4

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jun 19.º
En diciembre compré un Playstation 4 y un control adicional en liverpool, antier se la pasaron jugando mis hijos y se acabaron la pila de ambos controles y uno lo usaron un rato más conectado directo con el cargador. Puse a cargar uno por la noche y al día siguiente lo desconecte en la mañana, cuando regresaron del colegio querían jugar de nuevo y sorpresa el que había puesto a cargar por la noche no tenía pila y el otro ya no carga ( EL QUE NO CARGA ES EL QUE VENIA EN LA CONSOLA ) el otro únicamente se puede usar con el cargador conectado ( NO RETIENE LA CARGA )
YA INTENTE APRETANDO EL BOTÓN DE RESET DE AMBOS Y UNO DE PLANO MUERTO Y EL OTRO SOLO CON EL CARGADOR.

Si lo llevo a liverpool ellos me dan la garantía o por el tiempo ya es directamente con Sony ? Si alguien me pudiera asesorar qué pasos realizar por favor.

Muchísimas gracias de antemano a quien se tome el tiempo de leer el post y asesorarme
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10 Comentarios
Intenta llamar a sony
En accesorios (controles) solo son 30 días de garantía, aunque recuerdo que si el control es el original de la consola es 1 año, pero no estoy muy seguro,
Solo como comentario el PS4 no carga controles cuando esta apagado solo cuando esta en modo reposo, intenta con otro cable o usando un cargador de teléfono, con respecto a la garantía es directamente con Sony.
A veces te engaña el cable de carga, parece que carga pero no. Prueba con otros de calidad, los controles tienen 30 días de garantia en tienda, 90 días con sony. Y lo de los controles con la consola era cierto un año, pero no se si modificaron eso a la fecha. Saludos
si tu compra fue en dic la garantía ya expiró
Error_40419/06/2019 07:38

En accesorios (controles) solo son 30 días de garantía, aunque recuerdo q …En accesorios (controles) solo son 30 días de garantía, aunque recuerdo que si el control es el original de la consola es 1 año, pero no estoy muy seguro,


Pero el año directo con liverpool ?
Edgar5619/06/2019 08:37

Solo como comentario el PS4 no carga controles cuando esta apagado solo …Solo como comentario el PS4 no carga controles cuando esta apagado solo cuando esta en modo reposo, intenta con otro cable o usando un cargador de teléfono, con respecto a la garantía es directamente con Sony.


Claro los cargo con el del celular, ok lo voy a checar
Edgarmora19/06/2019 08:44

A veces te engaña el cable de carga, parece que carga pero no. Prueba con …A veces te engaña el cable de carga, parece que carga pero no. Prueba con otros de calidad, los controles tienen 30 días de garantia en tienda, 90 días con sony. Y lo de los controles con la consola era cierto un año, pero no se si modificaron eso a la fecha. Saludos


Gracias
Tengo entendido que la garantía es de 90 días directo con la distribuidor.
Yo te aconsejaría cargar el control en una Pc o lap y ver si enciende, así es como se rescatan algunos controles de play...
Ricardo.Ul1019/06/2019 14:42

Tengo entendido que la garantía es de 90 días directo con la d …Tengo entendido que la garantía es de 90 días directo con la distribuidor.Yo te aconsejaría cargar el control en una Pc o lap y ver si enciende, así es como se rescatan algunos controles de play...


Lo voy a intentar, muchas gracias
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