Garantía de un celular en Walmart online.

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feb 15.º
Saludos comunidad Promodescuentera.

Ojalá puedan ayudarme sobre el tema de las garantías en los celulares.

Les cuento rápido. En junio le compré un teléfono celular a mi hermana, un moto G5 S plus en Walmart online. Todo bien, llegó a los pocos días y sellado. Pero el paquete no incluía ticket.

En el momento no le dí importancia, pero me acaba de decir que el celular está fallando. Como no tiene un año desde su compra entra en el período de garantía, y supongo que es directo con Motorola, pero ¿Cómo la hago validad sin ticket ni factura?

¿Sirve el correo de confirmación de pedido o el historial de compras de walmart.com? ¿Alguno tiene experiencia al hacer válida las garantías en compras en línea?

Les agradezco sus respuestas.
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4 Comentarios
Yo tuve que hacer valida una garantia de un moto g5, aunque no lo compré en walmart. Fue en amazon pero tampoco tenia factura ni ticket, con el puro correo de compra bastó. Como dato aparte, acabo de hacer valida una garantia con samsung de una compra en linea de walmart y de la misma manera el correo de compra fué mas que suficiente. Saudos
Gracias @Mickey_90 por tu respuesta. Me quedo más tranquilo sabiendo que el correo es suficiente.
Yo mande un motorola a garantia comprado en elektra, solo tuve que reenviar el correo de compra.
Registra el teléfono en MOTOROLA.COM ahi te sale cuánto tiene de garantía y cualquier cosa puedes comprobar con los correos la fecha de compra.
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