ago 9.º 2019
Hola compañeros,

Abro esta liga para consultarles lo siguiente. El día 20 de Julio compre unos audífonos Bose sound sport Pulse, los cuales cuando los probé quede mas que satisfecho con la calidad de sonido hasta 5 días después que terminando mi rutina de ejercicios los audífonos comenzaron a fallar del auricular izquierdo hasta que al final se apagaron y no volvieron a prender, revisando en la web es un problema común en estos aparatos ya que que salieron defectuosos. Me puse en contacto vía correo electrónico con Bose (por llamada no contestan o nunca entra) los cuales me respondieron que me harían un "upgrade" por los Sound Sport Free sin costo, al día de hoy se cumplen 5 días de haber mandado mi producto y sigo sin respuesta ¿Cuanto tarda el proceso de garantía? a los que les ha pasado algo similar ¿Si les han respondido? Agradezco de antemano sus comentarios
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