nov 7º. 2021
Buen día comunidad, el problema que tengo es el siguiente: ayer realice una compra en linea, pedí la entrega express (iVoy) pero resulta que me llegó correo de que mi pedido fue entregado en el domicilio de destino, cosa que no fue así, le llame al repartidor (porque GamePlanet da su información) y me dice que nadie salió, tocó el timbre y hasta le marco al destinatario, cosa que tampoco es cierto, me comentó que tomo foto de la fachada de la casa y la subió al sistema, lo cual no se si sea cierto porque esa información no la puedo ver, me dijo que regreso el paquete a GamePlanet, cosa que me se hace extraño ya que no debió llegarme correo de confirmación de entrega y en mi perfil tampoco debería de decir que ya se entregó.
Alguien sabe que puedo hacer? Pague mediante PayPal, pero dudo que me regresen el dinero porque dice que ya se entregó. Ya trate de comunicarme por redes sociales y hasta por correo, pero solo me responden automáticamente que tienen muchas solicitudes y la m*m*da. Espero alguien pueda ayudarme.
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