FreedomPop robo hormiga como telcel?

22
jul 26.º 2017
Pues a 10 dias de que me llego el
simcard de freedomPop en modalidad gratuito (solo el servicio, el
costo en total fue de 110$) e tenido muchos inconvenientes que me
hacen dudar un poco de esta compañía, aún en fase beta debemos
entender, pero no se, probé otros OMV en fase beta como tuenti,
Cierto y Weex y ninguno me a quedado tan mal, y eso que muchos
usuarios se derretian por una OMV que funcionara bajo la
infraestructura de Telcel.







Mis dos primeros días no tenia señal
LTE, ssolo H+, reporte esto al *3733 supuesto teléfono de atencion a
clientes, fácilmente dos llamadas, y si, lo solucionaron y ya tenia
red 4G pero ese mismo día, (lunes 17 de julio) a medio día deje de
tener servicios de llamadas/sms entrantes y salientes, solo datos,
eso si, con 4G....







En ese lapso otras 4 llamadas y
reportes por email, no sabían como solucionarlo, el contador de
llamadas y sms no se había movido desde que active la sim, solo los
datos, un completo desastre, para esto solo había echo un par de
llamadas, y la contestación fue que posiblemente me termine mis
minutos, peor me darían otros 30 de regalo por los inconvenientes,
aún así no tenia servicio hasta el día jueves a las 8pm ma so
menos, volvió mi servicio, reiniciaron el sim o algo así, pues el
celular teniendo frente a mi, se prendió de la pantalla por si solo,
mostrando que no tenia servicio, se reinicio y despertó ya con el
servicio como en su primer instancia, solo con H+ peor ya tenia
llamadas entrantes y salientes.







También ya tenia historial de
llamadas, y otro error, resulta que el *3733 de atención a clientes,
también te quita minutos, si, te “cuesta $$$” hablarles a su
propia línea de ayuda, lo volvi a reportar y me dierón otros 30
minutos, supuestamente, en compensación.







El día de ayer hago una llamada de 7
minutos, al termino de esta, me llega un sms que solo me quedan 9
minutos mas.... reviso la aplicación de historial y eso, y resulta
que se volvió loco el sitio y dice que tengo 781 minutos de
831....recuerden que tengo plan gratuito de solo 50 minutos, pero el
sms me dice que solo tengo 9 minutos mas....







Hace rato hice una llamada mas, haber
que tanto rendían los 9 minutos o los 50 minutos que decía la
página del contador, pensé que por las compensaciones explicaría
el desorden de los 781 minutos, bueno mi llamada dice que duró 7
minutos con 1 segundo y ya se cortó, me llego un sms que se me
acabaron los minutos, etc etc.







Al final, solo utilice y muy poco mi
servicio, de 10 días, solo 6 días con todos los servicios
disponibles, los 50 minutos pues, mas de la mitad se fueron por
hablar con telefonistas de la compañía para reportar sus fallos, el
internet tiene velocidad H+ la mayor parte del tiempo, muy poco veo
el 4G, de los 9 minutos que me restaban, quizá deberían haber sido
mas, pues me robaron 1:59 min, asumiendo que tarifican por
segundo....

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22 Comentarios
Han de ser de la misma escuela de Telcel, que te roban a lo descarado.

Yo estuve tentado a pedir el SIM, pero sinceramente viendo todos los problemas que te esta dando, mejor sigo con Weex y sus micropaquetes baratones.
Cacodemonjul 26.º 2017

Han de ser de la misma escuela de Telcel, que te roban a lo descarado. Yo …Han de ser de la misma escuela de Telcel, que te roban a lo descarado. Yo estuve tentado a pedir el SIM, pero sinceramente viendo todos los problemas que te esta dando, mejor sigo con Weex y sus micropaquetes baratones.



De verdad entrarón super novatos estos de freedomPop, me sorprende por que la compañia ya tiene presencia en muchos países desde hace bastante tiempo.

Definitivamente compre el sim solo para que no me contaran y estaba tentador teener por lo menos 50 minutoss al mes indefinidamente, pero si estos minutoss los tarifican aunque llames a su atencion a clientes ye ncima te roban minutos al mas puro estilo telcel.... deja mucho que desear.

Defitivamente el primer lugar en OMV se lo peelean Virgin y Weex, caada quien encontrara en cada uno las ventajas de acuerdo a sus ncesidades, como el whatsapp de 30 dias y 10$ en weex....

Segundo lugar pondria a Cierto, igual cada quien encontrara sus ventajas y estos cuates tienen la emjor tarifa para llamadas internacionales a todoe l mundo, no solo USA y Canada.

FreedomPop le falta bastante, por que sino profeco se los va a comer con tanta queja de robo hormiga, estoy pensando en pedir mi reeenbolso via reclamación en paypal
A mi me tentó demasiado lo de los 50 minutos gratis, al menos para una emergencia, pero sigo pensando como es posible que regalen eso sin recibir nada a cambio, cuando algo no te cuesta el producto siempre es uno.
Gracias por compartir, buena info para tenerla en cuenta por qué ahora que mi plan Telcel acaba en dos meses estoy pensando en usar uno de estos servicios, por lo pronto ya tengo mi chip de Virgin de la promo de Amazon de hace unos días, no uso tanto el servicio así que el paquete de $99 me va a ir de maravilla, Weex también me parece buena opción pero primero voy a ver qué tal Virgin, lo que sí es que estos paquetes me van a ahorrar como $700 al mes.
A mí me entra la duda de que se reinicio el celular solito, nunca jamás había visto eso, ¿Seguro que no tienes nada más instalado? Porque ni siquiera Samsung con sus explosivos pudo hacer eso (Después de actualizaciones quién sabe).
No he probado llamadas pero igual he tenido inconvenientes, me conecto a 4G LTE sin embargo la velocidad es como de 0.2 megas, en cambio conectandome en H+ llega a unos 7-8 megas

Ya levante mi reporte y estoy a la espera de solucion, aun no pruebo llamadas pero quiero pensar que los problemas que hay son porque estan aun en pruebas, sin embargo si no lo llegan a solucionar para su entrada "oficial" recomiendo poner un reclamo en IFT, ya me han ayudado anteriormente con problemas en mi servicio
Y cuantos mensajes (sms) "gratis" te incluye?
Podria ser 50 minutos o mensajes? Porque en la imagen que pones, se ve que enviaste 3 mensajes que te pueden "contar" como minutos, o no?

Despues de leer varios comentarios... estoy concluyendo que Freedom pop se las está viendo negras con "su proveedor" RaTelcel.... Al igual que otros muchos millones de clientes de RaTacel !!!
Que mal.
Yo tengo mi SIM de FreedomPop y el unico "problema" que he tenido es que no me conecta a redes 4G LTE, sinceramente yo quiero creer que tienen problemas con el contador y lo van a reparar en proximos dias porque estamos todos bastante informados de que es una etapa Beta y estamos testeando el producto en una etapa inicial.

Ya si este problema dura semanas podriamos comenzar a considerarlo como un serio problema, yo por eso en todos lados insisto bastante en que no porten su linea principal por el momento, hasta que la beta termine.
Yo al contrario, el único detalle es que algunos SMS para activar apps o servicios no me llegan, si cuenta con 4G en prácticamente toda la ciudad y el contador me indica que he gastado menos datos de los que dice mi celular, lo uso como línea alterna así que me viene perfecto, solo estoy esperando activen los paquetes para clientes Dish para tener lo doble de beneficios igual sin pagar nada
Más que recordarme a Telcel, tu historia me recuerda a Mugrestar y la infinidad de problemas que he tenido con ellos de ese tipo de que no saben ni qué hacer y tienen un relajo. En fin, cada quien habla como le va en la feria. Y aunque tengo ya años que afortunadamente no uso sus servicios, el plan de mi hermana está a mi nombre y me tengo que tragar todos esos problemas.
En mi caso sólo he tenido problemas con el contador. Me descontó 10 minutos y 9 mensajes cuando en realidad no he ocupado ninguno jaja y en los megas sí he utilizado pero apenas ayer me descontó de un momento a otro 50 megas. En fin, habrá que esperar a ver cómo continua su servicio.
Está duda o pregunta va en buen plan..

¿ Por qué siempre se quejan de que no tienen 4G ?


Desde que Telcel inició su 4G en Guadalajara lo usé escasos 3 días hace años y no lo he vuelto a utilizar. Uso Facebook correo WhatsApp telegram entre otras cosas y la velocidad del H+ es de 6-8 mbps suficiente para las aplicaciones hasta de sobra.

Entonces me preguntó los que dicen del 4g es porque suben videos ? O descargan a 2k porque incluso YouTube a 1080p no requiere 4g.

Yo lo tengo desactivado hace 3 años por ahorrar batería y tener una red más estable.

Si me pueden resolver se los agradecería
diego.ruvalcabajul 27.º 2017

Está duda o pregunta va en buen plan..¿ Por qué siempre se quejan de que no …Está duda o pregunta va en buen plan..¿ Por qué siempre se quejan de que no tienen 4G ?Desde que Telcel inició su 4G en Guadalajara lo usé escasos 3 días hace años y no lo he vuelto a utilizar. Uso Facebook correo WhatsApp telegram entre otras cosas y la velocidad del H+ es de 6-8 mbps suficiente para las aplicaciones hasta de sobra. Entonces me preguntó los que dicen del 4g es porque suben videos ? O descargan a 2k porque incluso YouTube a 1080p no requiere 4g.Yo lo tengo desactivado hace 3 años por ahorrar batería y tener una red más estable.Si me pueden resolver se los agradecería


Es cierto tener 4G no es una urgencia muy grande. Las RS cargarán igual que en 3H o H+ ya que no es alto el consumo que necesitan. Solo se ocupa cuando se ven videos en YouTube en calidad alta 1080P o 2K o en subir archivos. Pero vamos no tenemos tantos GB para usar la red móvil como si fuera wifi
Dani_Del_Mal26/07/2017 22:57

A mí me entra la duda de que se reinicio el celular solito, nunca jamás h …A mí me entra la duda de que se reinicio el celular solito, nunca jamás había visto eso, ¿Seguro que no tienes nada más instalado? Porque ni siquiera Samsung con sus explosivos pudo hacer eso (Después de actualizaciones quién sabe).



Quiza es el funcionamiento del equipo, lo inserte en un moto e2 LTE, en otros equipos e visto que si cambias de sim, no la detecta hasta que reinicias manualmente, quizá eso fue lo que pasó, solo que el celular solito se reinicio al no haber detectado señal del sim durante ma sde 15 segundos. No tanto que freedompop lo aya echo manualmente, en cuanto al equipo pues, pero de que reinicio el sim por asi decirlo, si

StarkIndustries27/07/2017 01:52

Y cuantos mensajes (sms) "gratis" te incluye?Podria ser 50 minutos o …Y cuantos mensajes (sms) "gratis" te incluye?Podria ser 50 minutos o mensajes? Porque en la imagen que pones, se ve que enviaste 3 mensajes que te pueden "contar" como minutos, o no?Despues de leer varios comentarios... estoy concluyendo que Freedom pop se las está viendo negras con "su proveedor" RaTelcel.... Al igual que otros muchos millones de clientes de RaTacel !!!Que mal.



los minutos son independientes a los sms supuestamente, a menos que estemos ante otro fallo, descontando sms/minutos por igual y no como lo prometen, vamos, telcel no habia tenido OMV antes, me parece que tambien va a arrancar elektra al mundo OMV con telcel, o quizá ya está con ellos, no lo se, pero pienso yo, estos problemas estan sucediendo debido a que este tipo de "planes" no los habia manejado telcel en su red y al tener que dar permisos a estas OMV de administrar estos servicios en su red, es ahi donde esta el shock en su red

skp_dc727/07/2017 10:52

En mi caso sólo he tenido problemas con el contador. Me descontó 10 m …En mi caso sólo he tenido problemas con el contador. Me descontó 10 minutos y 9 mensajes cuando en realidad no he ocupado ninguno jaja y en los megas sí he utilizado pero apenas ayer me descontó de un momento a otro 50 megas. En fin, habrá que esperar a ver cómo continua su servicio.



y e que tipo de plan estas? el gratuito o el de prueba por un mes gratis de 150$?

diego.ruvalcaba27/07/2017 10:54

Está duda o pregunta va en buen plan..¿ Por qué siempre se quejan de que no …Está duda o pregunta va en buen plan..¿ Por qué siempre se quejan de que no tienen 4G ?Desde que Telcel inició su 4G en Guadalajara lo usé escasos 3 días hace años y no lo he vuelto a utilizar. Uso Facebook correo WhatsApp telegram entre otras cosas y la velocidad del H+ es de 6-8 mbps suficiente para las aplicaciones hasta de sobra. Entonces me preguntó los que dicen del 4g es porque suben videos ? O descargan a 2k porque incluso YouTube a 1080p no requiere 4g.Yo lo tengo desactivado hace 3 años por ahorrar batería y tener una red más estable.Si me pueden resolver se los agradecería



Yo estoy igual que tu en mi línea principal, no necesito LTE, mis necesidades de uso no requieren una velocidad mayor a 3g/H+ , y la pregunta es muy personal por que no todos útilizan por igual sus datos....

En este caso de quejarme del LTE en freedompop, es por que asi lo prometen, y al ser beta, quería testear la red haber que tal funcionaba, y pues.... me lleve estas sorpresitas nada agradables, para un nuevo OMV que prometia mucho al estar con la red telcel y del que muchos se quejan en este tipo de OMV por trabajar en red movistar , pus bien, aquí teniamos la del desquite con freedompop/telcel y bueno, les falta, les falta mucho para dejar de ser beta
A mi me queda la duda de, en qué momento envié 454 sms? Jajajaja

Ya lo reporté hace un par de dias cuando tenia 225 sms y ahora que entro nuevamente desde sitio web me marca eso. Me dicen que son fallos del sistema, que recuerde que estan en fase beta. Por lo pronto ya les dije que no vayan a intentar siquiera cobrarme algo de mi paypal por estos "fallos" a lo que dijeron que no habria problema con eso.

Ami si me funciona el 4G peefectamente en los poco mas de 20 minutos en total de que le he dado uso, pues es mi linea secindaria, y como trae numero de Mty no he querido usar la linea todavia, hasta hacer portabilidad de algun numero local. Saludos!

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jorgenismojul 27.º 2017

Quiza es el funcionamiento del equipo, lo inserte en un moto e2 LTE, en …Quiza es el funcionamiento del equipo, lo inserte en un moto e2 LTE, en otros equipos e visto que si cambias de sim, no la detecta hasta que reinicias manualmente, quizá eso fue lo que pasó, solo que el celular solito se reinicio al no haber detectado señal del sim durante ma sde 15 segundos. No tanto que freedompop lo aya echo manualmente, en cuanto al equipo pues, pero de que reinicio el sim por asi decirlo, silos minutos son independientes a los sms supuestamente, a menos que estemos ante otro fallo, descontando sms/minutos por igual y no como lo prometen, vamos, telcel no habia tenido OMV antes, me parece que tambien va a arrancar elektra al mundo OMV con telcel, o quizá ya está con ellos, no lo se, pero pienso yo, estos problemas estan sucediendo debido a que este tipo de "planes" no los habia manejado telcel en su red y al tener que dar permisos a estas OMV de administrar estos servicios en su red, es ahi donde esta el shock en su redy e que tipo de plan estas? el gratuito o el de prueba por un mes gratis de 150$?Yo estoy igual que tu en mi línea principal, no necesito LTE, mis necesidades de uso no requieren una velocidad mayor a 3g/H+ , y la pregunta es muy personal por que no todos útilizan por igual sus datos....En este caso de quejarme del LTE en freedompop, es por que asi lo prometen, y al ser beta, quería testear la red haber que tal funcionaba, y pues.... me lleve estas sorpresitas nada agradables, para un nuevo OMV que prometia mucho al estar con la red telcel y del que muchos se quejan en este tipo de OMV por trabajar en red movistar , pus bien, aquí teniamos la del desquite con freedompop/telcel y bueno, les falta, les falta mucho para dejar de ser beta


Yo estoy en el plan gratuito, sólo que me agregaron 400 megas, no sé si fue porque hice portabilidad de un número.
Yo si noto la diferencia dado que uso mi celular cómo hotspot y detecto de inmediato cuando "baja" a H+ . En fin, cada quien habla como le va y al menos en mi caso si uso LTE y si es requerido salvo que no tenga cobertura
Yo por eso me cambie a Virgin mobile México está chingon se los recomiendo...
Pues a mi me ha funcionado super bien el 4g en toda la ciudad de México he andado por lados en donde Movistar ni Telcel tienen señal y este chip uff la maravilla, como bien dices el servicio de minutos mensajes y de megas es una mierda ya que si te cobran cargos que no en mi caso mensajes de texto no los he ocupado y según ya había ocupado los 50 mensajes pero miren basta con reportar este problema y en mi caso me aumentaron todo los megas las llamadas y mensajes , ahora bien debemos entender que es una telefonía en fase beta y tendrá miles de fallos que poco a poco van mejorando . Cómo dije basta con marcar para que resuelvan eso de las llamadas megas y mensajes extra.. saludos.
Pues hoy me respondierón un email de hace dos días, segúne so que me bonificaaran 100 minutos y sms, llegando a mi casa lo compruebo yaa que no cargué ese celular al trabajo

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