FedEx "pierde" los paquetes en sus propios almacenes

nov 27º. 2019
Promodescuenteros, me gustaría que alguien me contara si tuvo una experiencia similar con Fedex como la mía. Resulta que después de vuelta y vuelta, y de llame y llame, la encargada de la estación aceptó que mi paquete enviado desde Office Depot parecía estar extraviado: no estaba ni en bodega ni en tránsito. Así, desaparecido de la faz de la Tierra (ayer sí estaba en el almacén según el sistema).
Como era una buena laptop asumo que los empleados la robaron.

¿A alguien le pasó algo así? ¿Qué hicieron? ¿Lograron que reembolsaran el envío? ¿O se hicieron pato?
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  1. Avatar de MareBentz
    Yo hoy tenía que recibir mi celular que compre en Walmart y fue enviado por esta paqueteria ineficiente FEDEX por no decir rateros , ya con esta es la segunda vez que me sucede me abren mi paquete y le sacan el artículo , ahora me volvió a tocar con otro artículo ya estaba en Tijuana a unas cuantas horitas de ser entregado cuando me dicen no será entregado porque presente daños su paquete al parecer viene caja vacía y Walmart muy fácil su solución es devolverte el dinero y que lo vuelvas a comprar cuando ya no está al precio de oferta que lo has comprado LO malo que Profeco no hace nada contra Fedex
  2. Avatar de rafagtzgtz
    Aquí ni te pelees con FedEx, hazlo con la página en la que la compraste. Que ellos o tu banco se encarguen de pelearse entre ellos.

    Entre más pronto, mejor.
  3. Avatar de alex02
    No solo fedex estafeta es un dolir de cabeza
  4. Avatar de El.7.Mugres
    mejor quejate con office depot, se supone que ellos tienen seguros que cubren esas perdidas, pero eso si tendras que esperar, porque primero los de fedex tienen que enviar la paperia de que se perdio y pagarles a office depot y ya despues te regresan el dinero, si pagaste con paypal es mas rapido hasta puedes meter reclamo y tienes pruebas de que no te llego y se perdio y rapido ganas el caso.
  5. Avatar de Darkcacodemon
    En FEDEX se roban de todo, televisores, celulares, comida, armamento, drog@s, etc (editado)
  6. Avatar de WilliamOlssenGomez
    Hace 2 semanas envie una television por fedex . Samsung 75. Y cambiaron las guias a mi cliente le llegò un litro de glicerina.
    E hicieron perdida mi paquete.

    El costo fue de 22mil pesos mas 1500 de envio.
    Y me terminaron reembolsando 30 dias de salario minimo.
    Es decir. Me chingaròn 20mil pesos.

    Para nada recomendable mandar en fedex
  7. Avatar de Darkcacodemon
    Retroalimentando con mi experiencia mas reciente con los ladrones de FEDEX MEXICO.

    No los pierde se los ROBAN que es diferente, los mismos empleados, gerentes y demas estan en conturbenio, saben como funciona el sistema de seguros y que la mayor parte del tiempo las investigaciones internas que ellos mismos hacen estan manipuladas para salir impunes, como es posible que desaparezca una TV de 47 pulgadas en sus CEDIS, fedex es mejor que Houdini para desaparecer las cosas. (editado)
  8. Avatar de KDAC18
    MareBentz27/11/2019 17:12

    Yo hoy tenía que recibir mi celular que compre en Walmart y fue enviado …Yo hoy tenía que recibir mi celular que compre en Walmart y fue enviado por esta paqueteria ineficiente FEDEX por no decir rateros , ya con esta es la segunda vez que me sucede me abren mi paquete y le sacan el artículo , ahora me volvió a tocar con otro artículo ya estaba en Tijuana a unas cuantas horitas de ser entregado cuando me dicen no será entregado porque presente daños su paquete al parecer viene caja vacía y Walmart muy fácil su solución es devolverte el dinero y que lo vuelvas a comprar cuando ya no está al precio de oferta que lo has comprado LO malo que Profeco no hace nada contra Fedex


    Creo que ahí el problema es Walmart, bueno al menos a mi es lo que me está pasando seguido con Amazon, cuando compro cosas con "gran descuento" que muy probable sean errores, resulta que me los mandan y a mediación del camino resulta que se extravió o el empaque viene dañado y no me lo podrán entregar.
    No lo sé, es muy sospechoso que ya son 3-4 veces las que me ha sucedido.
  9. Avatar de RoyalSnake
    Autor
    MareBentz27/11/2019 17:12

    Yo hoy tenía que recibir mi celular que compre en Walmart y fue enviado …Yo hoy tenía que recibir mi celular que compre en Walmart y fue enviado por esta paqueteria ineficiente FEDEX por no decir rateros , ya con esta es la segunda vez que me sucede me abren mi paquete y le sacan el artículo , ahora me volvió a tocar con otro artículo ya estaba en Tijuana a unas cuantas horitas de ser entregado cuando me dicen no será entregado porque presente daños su paquete al parecer viene caja vacía y Walmart muy fácil su solución es devolverte el dinero y que lo vuelvas a comprar cuando ya no está al precio de oferta que lo has comprado LO malo que Profeco no hace nada contra Fedex


    Yo también soy de Tijuana, la atención es del asco, encima ni siquiera lo llevan al domicilio y hay que ir hasta sus puercas oficinas que están en la punta del cerro. Ojalá pudiese optar por que lo envíen por otra paquetería pero muchas empresas hacen sus envíos con ellos por alguna incomprensible razón.

    Y sí, voy a comentarlo con el negocio para que ellos reclamen.
  10. Avatar de merolamr50
    Una vez me sucedió algo similar que encargue, tuve que pedir otra porque me urgía pero el resultado de lo que se había extraviado es que apareció 1 semana después de que me dijeron que se extravío, lo único es que necesitas llamar a Fedex y esperar unos días, mi experiencia personal
  11. Avatar de MareBentz
    RoyalSnake27/11/2019 17:16

    Yo también soy de Tijuana, la atención es del asco, encima ni siquiera lo l …Yo también soy de Tijuana, la atención es del asco, encima ni siquiera lo llevan al domicilio y hay que ir hasta sus puercas oficinas que están en la punta del cerro. Ojalá pudiese optar por que lo envíen por otra paquetería pero muchas empresas hacen sus envíos con ellos por alguna incomprensible razón. Y sí, voy a comentarlo con el negocio para que ellos reclamen.


    Walmart y MercadoLibre no tiene la opción de elegir que paquetería usar , hace unos meses ya vez que hizo mucho calor jejeje compr por ml dos albercas la caja estaba enorme pero note muy raro al conductor y mi mamá igual dice oie el conductor andar algo nervioso y yo si verdad pero en fin entramos a casa y al abrir oh sorpresa solo tenía una alberca la otra la sacaron en la parte de abajo estaba todo entripado con otra cinta , y eso de la caja vacía puedo asegurar que quedó entre Hermosillo o México ya que mi pedido salió lo de nuevo León , iba bien estaba ya en Hermosillo y de la nada se va México , de México llega ayer a Tijuana y Tijuana no lo quiso recibir porque venía todo el empaque dañado y sin el celular hable a Fedex y me dice se ha regresado su paquete porque viene la caja vacía y Walmart ya sabe sobre este tema ,y yo le digo a Walmart porque ustedes no se toman la molestia de hablarle a sus clientes y hacerle saber lo que está pasando
    3752914.jpg (editado)
  12. Avatar de Cristian_Njockey
    A mi hasta el momento me ha ido bien con FedEx no me puedo quejar, a los que si odio son a ESTAFOTA Y RATAPACK eso son unos hsdp
  13. Avatar de xavier.adahir
    No manches, todos son pedidos de Tijuana? Yo tengo un pedido de una Xbox la cual llevo días esperando y llame a Fedex y me dicen que el pedido está extraviado :(((
  14. Avatar de zaire.cmar
    Me paso lo mismo, realizo venta de bisuteria y perdieron mi paquete, según el sistema se quedo en aduana, el agente encargado jamas respondió mis correos. Fue una cantidad considerable de mercancía. Me apena demasiado con mi clienta, pero estos señores no se hacen responsables de nada. Llamada tras llamada era la misma historia con ellos.
  15. Avatar de alex02
    Y estafeta para aclarar algo puff
  16. Avatar de Aáki
    No es la raro, maltrato de paquetes, pérdida, retrasos, mejor trata directo con la tienda.
  17. Avatar de yaye31221
    Lo más seguro es que ya exista una banda interna que roba paquetes de este tipo, no se como manden las laps pero es muy común que lo que más ser pierde son artículos pequeños que quepan en alguna mochila como laps, celulares y consolas, bastante fácil de vender, artículos voluminosos como TVs no los pueden robar tan fácil porque no caben en una mochilas o bolsas para pasar desapercibido tan fácil, y mientras todo quede en un asunto interno nadie se hará responsable
  18. Avatar de RoyalSnake
    Autor
    Más de un mes después de la compra, y de casi 20 días de haber hecho el reporte, la tienda Office Depot sólo se hace pato, me mandan un asesor telefónico tras otro, dizque me contacta el supervisor para decirme cosas genéricas, se comprometen a nuevas fechas que no cumplen etc, y no veo para cuándo me vaya a llegar mi condenado envío, ¿me sugieren canalizar esto con Profeco? ¿Alguien ya ha tenido que demandar a una tienda grande por incumplimiento de condiciones? No sé si vaya a hacerse muchísimo más engorroso al final, pero ya no sé qué hacer
  19. Avatar de GeorgieWingates
    xavier.adahir18/04/2020 09:38

    No manches, todos son pedidos de Tijuana? Yo tengo un pedido de una …No manches, todos son pedidos de Tijuana? Yo tengo un pedido de una Xbox la cual llevo días esperando y llame a Fedex y me dicen que el pedido está extraviado :(((


    Justamente me comunique con FedEx por un envio retrasado. Compre en ML y la paqueteria me comenta que extravio el paquete. Lo mas raro es que llego a Tijuana y tenia que ser entregado el dia 20 de abril. Mas raro aun. Es que fueron 2 pedidos de ML Enviados por FedEx y llegaron al mismo tiempo a Tijuana. Pero solo me entregaron un paquete. ML extendio el tiempo de entrega hasta el 23 de abril. A ver que onda. Eh visto que algunos aqui en el foro. Encuentran los paquetes en las bodegas de FeDex despues de una semana.
  20. Avatar de alexander.klein
    A mi ya me paso 2 veces con mercado libre 2 veces perdieron unas compras, me reembolso mi dinero y también al vendedor en alrededor de 15 días, es preferible que aparezca como perdido a que te llegue el paquete y vació ahí si esta cañón hacerla de jamón o se lo descuentan al vendedor
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