Fedex paquete marcado como entregado, pero nunca entregado

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dic 5.º 2020
Hice una compra por un ps5 en elektra en el buen fin esta semana me mandaron el numero de guia y la paqueteria por donde la mandaron que en este caso es fedex. Revisando la guía en la pagina de fedex me dice que llegaba hoy yo me alistaba para recibir mi paquete y al revisar el status de mi pedido me salió como marcado y que habia sido recibido por mi, me comunique con fedex y me dijeron que estaban mál la dirección y que no la encontraron,cosa que es mentira por que esta visible el numero de domicilio y es facil de encontrar. Y al checar
en la pagina de elektra me aparece como entregado me comunique con elektra para explicarle la situación y me dieron un numero de folio y que se iba a comunicar con fedex, al checar después el status en fedex me dicen que no fue entregado por dirección incorrecta y más tarde que esta en un centro local de fedex.
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