Fax de desbloqueo de cuenta Amazon

Hola, hace tiempo me bloquearon mi cuenta después de hacer una compra, nunca me llegó una llamada y ni recuerdo qué número registré.
Voy a enviar el fax en donde me piden un estado de cuenta pero también me piden correo, numero de telefono y nombre, yo no soy el titular de la tarjeta así que no se que datos poner en el fax, ¿Pongo los datos (numero, nombre, correo) registrados con la tarjeta o los registrados en la cuenta de amazon?

12 Comentarios

Si mal no recuerdo te piden los de tu cuenta, y tambien te dan una cadena de caracteres para poner en el fax para saber que viene de ti.

A mi me acaba de ser asar de nuevo pero con la de saldazo, alguien sabe como proceder? Esa tarjeta no genera estado de cuenta

EnriqueSeAbr 2º

A mi me acaba de ser asar de nuevo pero con la de saldazo, alguien sabe como proceder? Esa tarjeta no genera estado de cuenta


Creo que ahí sí ya bailaste, y debes tirarle lumbre a Amazon México para que abogue por ti ante Amazon Payments (que es una entidad distinta y por eso siempre te dicen que ellos no pueden hacer nada), pues los primeros fueron los que felizmente decidieron soportar las tarjetas Saldazo y realizaron esta promoción.

Lo que sí te puedo decir es que cuando te llega ese correo por parte de Amazon USA, sí hay forma de hablar y evitar enviar el fax. Así que el procedimiento sí existe, o sí te pueden mandar los de soporte con alguien de Amazon Payments. Al menos en Amazon USA, pues.

Yo envíe los datos de la tarjeta, por que se supone que los datos de envió son diferentes a los datos de facturación, en los de facturación van los de la tarjeta, y ahí tienen que ser idénticos, tienes que recordar que datos de facturación pusiste y si son diferentes a los de la tarjeta si puede haber pex, contactalos por chat, ai hermano se la desbloquearon una hora después de que se la bloquearon, solo les llamo y les escribió en el chat

Strider_NemesisAbr 2º

Creo que ahí sí ya bailaste, y debes tirarle lumbre a Amazon México para que abogue por ti ante Amazon Payments (que es una entidad distinta y por eso siempre te dicen que ellos no pueden hacer nada), pues los primeros fueron los que felizmente decidieron soportar las tarjetas Saldazo y realizaron esta promoción.Lo que sí te puedo decir es que cuando te llega ese correo por parte de Amazon USA, sí hay forma de hablar y evitar enviar el fax. Así que el procedimiento sí existe, o sí te pueden mandar los de soporte con alguien de Amazon Payments. Al menos en Amazon USA, pues.


Como me podre comunicar con ellos? Solo me dejo mandarles correo por que esta bloqueada mi cuenta y no puedo hacer nada más. Primero no paso mi pago por que solo deposite lo que era de la compra y no me aplicaron el descuento, aunque en el correo de confirmación si apareció me cobraron completo y a la media hora de que lo resolví por el chat me la bloquearon tengo varios pedidos ahí que estaban por enviar

Envía el estado de cuenta y los datos de TU CUENTA DE AMAZON (correo, telefono y mail registrado en Amazon), esto te lo está pidiendo Amazon USA o MX?

kichanXcrazyAbr 3º

Envía el estado de cuenta y los datos de TU CUENTA DE AMAZON (correo, telefono y mail registrado en Amazon), esto te lo está pidiendo Amazon USA o MX?


Amazon MX, ya haz tenido ese problema?

Así de la nada me acaban de enviar esto:

325826-SvcAN.jpg
Y si, ya se puede acceder a la cuenta, solo que cancelaron mis pedidos pendientes de envío

EnriqueSeAbr 3º

Así de la nada me acaban de enviar esto:[Imagen] Y si, ya se puede acceder a la cuenta, solo que cancelaron mis pedidos pendientes de envío


Al menos se portaron responsablemente con lo de la tarjeta Saldazo.

donkankoongAbr 3º

Amazon MX, ya haz tenido ese problema?

​si, pero lo tuve con Amazon USA. Pensé que no me la iban a regresar por que use una tarjeta adicional que no está a mi nombre y el estado de cuenta tampoco está a mi nombre y la dirección del estado de cuenta es distinta a la que dí de facturación. Pero yo creo que con el hecho de tener el estado de cuenta es lo que te acredita.

kichanXcrazyAbr 3º

​si, pero lo tuve con Amazon USA. Pensé que no me la iban a regresar por que use una tarjeta adicional que no está a mi nombre y el estado de cuenta tampoco está a mi nombre y la dirección del estado de cuenta es distinta a la que dí de facturación. Pero yo creo que con el hecho de tener el estado de cuenta es lo que te acredita.


Te lo agradezco mucho, lo intentare haber que sucede.

donkankoongAbr 3º

Te lo agradezco mucho, lo intentare haber que sucede.

​Me equivoqué y puse correo dos veces, los datos correctos que te piden son: Estado de cuenta, tu nombre, tu teléfono y email en el que tienes tu cuenta de Amazon.

Publicar comentario
Avatar
@
    Texto
    Discusiones principales
    1. desbloqueo at&t22
    2. Denuncia Profeco GUESS2651
    3. Ebay411
    4. Yaris R 2017 o Versa advance 201755

    Ver más discusiones