Factura de Amazon

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ene 26.º 2021
Hola, Quisiera saber si alguien sabe que hacer en este caso, compre una impresora por amazon y se me descompuso, hp me pidio factura fiscal, y me la rechazo porque quieren una membretada y con la firma de alguien de la tienda, que puedo hacer en este caso? Si amazon solo me dio la factura que me rechazaron
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