Experiencias en tiendas en linea ( Amazon, elektra, linio, walmart, etc etc)

Un saludo a toda la comunidad de promodescuentos. Es bien sabido que todos los que ingresamos a esta pagina, es para obtener los mejores precios por los articulos que adquirimos, y que no por adquirirlos a un precio mas bajos, luego sea todo un rollo para que te llegan, o tengas que estar realizando llamadas constantemente.

El siguiente punto viene debido a que realice una compra en elektra en linea, y despues de 4 dias de haber realizado el pago, y que inclusive me llegaran a decir que mi producto ya habia sido entragado a la paqueteria, pero que no tenian numero de guia, luego me salen con que se les acabo la mercancia y que no tienen fecha para resurtir, pues mejor decidi realizar la cancelacion del pedido.

Seria bueno en mi opinion que se realizara una seccion en la cual se puedan dejar los comentarios respecto a la experiencia que ha tenido uno como consumidor en los diversos sitios, y dichos comentarios sirvan al resto de la comunidad.

De antemano ofrezco una disculpa por publicar esto sin ser una oferta, sin embargo debido a la poca actividad que tengo en el sitio (siempre lo visito pero nunca estoy logueado en mi cuenta), no me permitio enviar estos comentarios via mensaje a Willy.

Como ustedes dirian una seccion de promonovelas jeje, que en la mayoria de los casos podamos sacar algo de provecho.

Otro lado de la moneda fue con Amazon, pedi los famosos relojes nine west para dama, nunca me llegaron, sin embargo la atencion por parte del personal, simplemente EXCELENTE, con decirles, no me llegaron fue una compra de 650 pesos aprox, me reembolsaron la cantidad total, y ademas un cupon de 300 pesotes!!, en fin.

Ojala hubiera una seccion en la cual pudieramos emitir este tipo de comentarios, para que queden como futura refencia para los demas consumidores!

Saludos!!

15 Comentarios

HOla @oscarl como ves, existe esta sección, "Discusiones", entras dando click a un lado del nombre de Promodescuentos en el encabezado del sitio, en vez de Ofertas, puedes entrar a Discusiones, que es como un foro "abierto" para exponer cualquier duda, opinión o comentario acerca de tus experiencias, productos, tiendas, etc.
Te invitamos a seguir compartiendo tus experiencias con los demas promodescuenteros. Saludos

Sin duda las mejor tienda para comprar ahorita es Amazon, despues de esa ya siguen otras 2 que son Walmart y Liverpool, en ambas aunque en algunas cosas tenga que poner queja en profeco al final siempre me han respetado compras y me han ofrecido algunos cupones o devoluciones por el inconveniente causado. Despues y como ultimos en mi lista van todas las demas tiendas como Linio y Elektra, su gran desventaja es que no tienen buen servicio al cliente ni concilian con profeco, por lo que no te respetan nada y hacen lo que quieran con tus compras ya que no puedes auxiliarte de Profeco mas que de forma fisica. En Linio he realizado varias compras y no me han quedado mal, pero otras compras me las cancelan sin motivo aparenta, en Elektra aunque tambien haya algunas buenas ofertas su servicio de entrega y su atencion al cliente es pesima, tardaron 1 mes en entregarme un producto porque segun se agoto.

buenas experiencias en todas, excepto amazon! nadie me había quitado saldo disponible doble por un pago : $.
talves amazon sea la mejor pero sólo en productos de tecnologia e igual yo prefiero linio.

Hola, tengo un pequeño problema, espero que alguien me pueda ayudar, hace 1 semana compré en Amazon mx por medio de mi tarjeta de débito sin ningun problema, en estos momentos quiero comprar en Amazon MX, pero vendido y enviado por Amazon EU... pero me envian un email diciendo que el pago ha sido declinado debido al sig mensaje:

Te informamos que el pago por el producto mencionado a continuación ha sido declinado. El banco emisor pudo haber declinado el pago si el nombre, la fecha de expiración o el código postal que ingresaste no coinciden exactamente con la información del banco.


A alguien le ha sucedido esto? se me hace raro, debido a que pude comprar sin problemas anteriormente.


Saludos

@guz.hdz nada como comunicarte con servicio al cliente, segunda, si te marca eso, es obvio que el problema es tu banco, ami me a pasado una vez, y es reciente pero de manera intencional, no tenia el saldo disponible pero para no perder la oferta realice la compra, amazon respeta la compra hasta por 5 dias en caso de que el pago no sea procesado, siempre y cuando termine el pago...

Lo que intuyo y no comentas... es que usaste ahora una tarjeta de credito, en este caso tal vez tu saldo disponible no fue el que imaginabas o bien, te equivocaste en algun dato de la tarjeta, o de ultimas, el banco efectivamente te cancelo dicho cobro...

Ahora, si me equivoco y fue con tu tarjeta de debito, y tu no haz visto reflejado en tu saldo disponible dicho cobro, el banco pudo haber cancelado el cobro por ser de dudosa procedencia... ahorita en este caso me pasa seguido a mi pq ando conectado via internet por Cablevision... y este desgraciado... comparte IP'S asi que muchas paginas leen mis compras como posible fraude pq ven 100 equipos con la misma IP, por decir algo, y me rebota los pagos... tal vez tambien sea de ahi tu problema... te invito en lo personal a intentar pagar utilizando tu celular via red de datos, no wifi, en caso de que tambien tengas Cablevision.

Con respecto a las compras, he comprado en Walmart, Linio, Liverpool, Sanborns, Sears y otras que no recuerdo el nombre... de todas... la peor a mi gusto es Sears... me hicieron un cobro, segun el banco paso, pero sino es pq llamo jamas me entero que Sears cancelo mi compra asi pq si... les pregunte en atención telefonica pq habia sido y me dijeron que el problema fue del banco, cuando antes habia hablado y me dijeron que el pago fue hecho y fue aceptado, la prueba fue que a la semana hubo devolucion de sears... pero bueno, para proceder mi compra me exigian que les enviara una copia de mi estado de cuenta para corroborar datos, y yo quede asi de... sino llamo no me entero... sino reviso me cancelan y yo ni enterado, y ahora que quiero ver que sucede me exigen corroborar mis datos con mi estado de cuenta de la tarjeta, acaso hablo a un negocio de la esquina o que sucede?, para no hacertela mas larga, ignore el caso y jamas me enviaron nada, ni me llamaron y ni un correo me llego al respecto, solo en el banco vi el reembolso.

Linio, me a cancelado pero por "ofertas", pero como las vuelven a publicar vuelvo a comprar y ahora si me respetan, promociones, codigos cashback y demás me las han respetado, incluyendo la ocasión del no era penal, que me regresaron el 50% de mi compra, y el año pasado con un paquete que no llego en navidad segun la lista de articulos de entrega prometida antes de navidad, hable el 23, me dijeron efectivamente ya no le llegara, ahorita mismo solicito apoyo del area correspondiente y para el 25 ya tenia el cupon y aun no tenia el paquete , en ese caso fueron casi $1000 de regalo sin minimo de compra o sección, en ese entonces compre el smash y otra chucheria

Y con Walmart... es un caos luego pagar con tarjetas banamex... no se que pasa o que sucede, pero 3 de 4 compras realizadas, fueron canceladas... y lo peor... la ultima de las 4 fue la que si aceptaron y yo asi de... me interesaba mas cualquiera de las otras 3...

Y con problemas de paqueteria, ya dos veces he tenido problemas con Fedex, es un asco ese servicio... entregan cuando se les da la gana, inventan que fueron al lugar para la entrega cuando ni siquiera llegaron... y una vez me hicieron eso de que ya fue entregado... en esta ultima, hable, hicieron mi reporte y al otro dia el repartidor estaba fuera de mi casa a las 8 am con mi paquete, como si nada hubiera pasado... y otras veces he tenido que ir a sucursal pq pasan 6-10 dias que no se mueve... y la justificación es que la dirección esta mal...

bueno, de tiendas en línea te cuento mis experiencias.

ebay- te reembolsan si tu pedido no llega el día máximo que solicitasyw, sea lo que sea. A mi siempre que no me llegan cosas (muchas por ser e china mueren quien sabe donde jaja) y nunca he tenido problema

walmart. lo del envio es una friega que lo cobren ya jaja lo padre es que si no tienes tarjeta o paypal puedes pagar en tu walmart mas cercano. llegan las cosas muy rápido, mi esposo compró un ps3 y le llegó al otro día de pagar.

linio. era buena. y digo era porque, desde que metieron su membresai de linio plus de envios ya nada tiene envio gratis, ademas que antes, si comprabas X numero de cosas de X marca, te cobraban un solo envio. ahora te cobran en promedio 40 pesos por cada cosa. a eso sumale que venden un buen de las cosas que vende ebay...pero al doble de precio y pues para mi linio ya fue... yo compré un friego de cosas ahí hace un año, más de 150 pero los envios tardaban de 3 a 7 días. las cajas llegaban luego maltratadas y no recomiendo a fedex ahi porque aventaban los paquetes. en cuanro a devolucion, nunca me hicieron el pago interbancario de unos vasos que jamas me llegaron. ese es un problema de linio, su servicio y devolución.

clickonero. resumido a envios caros, tardaban dos meses en llegar y todo ne llego siempre mal. compré unas 10 cosas y salvo una gorra reebok, todo eran como saldos y venian mal. vasos rotos, ollas despostilladas, un aparato para sushi roto, etc. nunca me respondieron para devolver sus artículos. Pésimo.

Dafiti. envio en una semana pero las tallas super mal. la ropa a veces no es lo que muestran.

por ahora son mis experiencias online. quiero ver algo de amazon a ver que tal jaja

@Kosuke muchas gracias por tu respuesta, como te comentaba, se me hace raro, ya que en mi primera compra la pude realizar sin ningun problema, estoy utilizando mi tarjeta de débito banamex, pero pues ni idea el porque del pago declinado, hice lo que me comentaste, en usar mi celular para realizar el pedido, a ver que pasa.
Gracias y saludos!

Con walmart, ebay y amazon todo va de maravilla, linio tiene un pesimo servicio de atencion a cliente tiene casi 2 años que no compro ahi

yo compre en elektra y me entregaron dos veces el producto. en casa aceptaron pensando q habia comprado dos piezas, ahora q hago?? hablo para devolver a elektra a la paqueteria o q me recomiendan, eso sucedio hoy, no me gustaria q me sorprendas con otro cargo x esa entrega doble, alguien q me pueda asesorar?

enojona_cabezonaNov 26º 2015

yo compre en elektra y me entregaron dos veces el producto. en casa aceptaron pensando q habia comprado dos piezas, ahora q hago?? hablo para devolver a elektra a la paqueteria o q me recomiendan, eso sucedio hoy, no me gustaria q me sorprendas con otro cargo x esa entrega doble, alguien q me pueda asesorar?


Amigo me paso exactamente lo mismo con Elektra, me llego dos veces el producto con 2 semanas de diferencia, que fue lo que hiciste en tu caso te agradecería mucho la respuesta por que no se si devolverla o quedarmela, en mi caso fue una experiencia terrible compre una tele en el buen fin y tardaron 2 meses en entregarla y de pronto, recibí otra por la misma compañía de entrega

enojona_cabezonaNov 26º 2015

yo compre en elektra y me entregaron dos veces el producto. en casa aceptaron pensando q habia comprado dos piezas, ahora q hago?? hablo para devolver a elektra a la paqueteria o q me recomiendan, eso sucedio hoy, no me gustaria q me sorprendas con otro cargo x esa entrega doble, alguien q me pueda asesorar?


Que hiciste? Y que paso? Lo devolviste?

DochugoochoaEne 23º

Amigo me paso exactamente lo mismo con Elektra, me llego dos veces el producto con 2 semanas de diferencia, que fue lo que hiciste en tu caso te agradecería mucho la respuesta por que no se si devolverla o quedarmela, en mi caso fue una experiencia terrible compre una tele en el buen fin y tardaron 2 meses en entregarla y de pronto, recibí otra por la misma compañía de entrega


Que hiciste? Lo devolviste?

Betty.Rzphace 17 h, 34 m

Que hiciste? Lo devolviste?

Fue la experiencia de un amigo, no lo devolvio y no recibio ningun cargo extra en la tarjeta de credito.

Pues yo les comento, que no me llego dos veces, al final me llego 3. Hable para tratar de devolver pero nadie me supo decir nada, asi que lo deje por la paz y nunca volvieron por el producto ni hicieron cargo.

enojona_cabezonaNov 25º

Pues yo les comento, que no me llego dos veces, al final me llego 3. Hable para tratar de devolver pero nadie me supo decir nada, asi que lo deje por la paz y nunca volvieron por el producto ni hicieron cargo.


En elektra?

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