Experiencias con Blue Telecomm

28
abr 19º 2018
Buen día comunidad, actualmente cuento con el paquete 333 de Telmex, sin embargo leí que ya surgió una compañía que se llama Blue Telecomm, investigué acerca de los paquetes y me llamó la atención que son más económicos que Telmex, a pesar de que usan la misma infraestructura. ¿ Alguno de ustedes ya realizó la contratación o portabilidad hacia esta compañía? y si sí, ¿Tardaron mucho en hacerla y su servicio ha sido estable?. Me ayudarían mucho sus comentarios y en cualquier experiencia que tengan con esta.
Actualizaciones de la comunidad
28 Comentarios
Yo no tengo blue telecomm, pero si tu actualmente cuentas con telmex, creo que no tendría caso que te cambiarás, a menos que te estés planteando el cambio pero a la nueva oferta de internet inalámbrico que usa la cobertura de at&t. Saludos.
A mí también me parece atractivas las opciones que dan, pero me he tratado de comunicar varios días y simplemente no entra la llamada, ni alcanza a conectarse
hola, mira te cuento se tarda un poco en contestar pero hay que llamar en horarios que no llamen tanto (supongo que es por ser nuevo y las lineas se saturan) en las mañanas por lo general entran mas las llamadas que en la tarde, bueno te comento si hay servicio de telmex hay servicio de blue telecomm al menos eso fue lo que me comentaron, en cambio en el servicio inalámbrico se cuelgan de at&t y, aunque si hay servicio en mi zona de internet inalámbrico de at&t me dicen que por parte de blue telecomm no hay, en fin te dire que en mi caso yo tengo un pésimo servicio por parte de telmex donde me llega apenas 1.5mb cuando mucho de navegación (porque telmex me tiene el modem taponeado con un máximo de 2mb) estando en plena ciudad porque no hay fibra optica en mi zona sin embargo algunos vecinos les llega hasta 10mb, podría contratar otro servicio pero aqui lo mas estable es telmex y lo ocupo, en fin que me comentaron los de blue telecomm que puedo hacer la portabilidad que tardaria 7 dias y que ellos no me toparian el modem que me darian lo maximo que se pueda, no ocuparia hacer ni instalaciones o cancelaciones nada de nada porque usarian hasta el modem de telmex, ahora lo que no pregunte es quien me cambia el modem en caso de ocuparlo. pero bueno me dicen que solo es algo administrativo en mi caso y me garantizan que el internet estaría lo maximo de mi zona y que en caso de que sea verdad lo que me dice telmex que lo maximo es 2mb ellos me cobrarian segun su tarifa minima que es mucho menor que telmex, ademas me gusta que es linea fija y que aún sin luz pues tengo la linea fija y las llamadas ahi son ilimitadas. Asi que espero a principios de mes ya estar tramitando la portabilidad porque ocupo enviar mi ultimo recibo de pago y ya me cobran este mes.
Como funciona el módem si es inalambrico
RocioBasaabr 24º 2018

hola, mira te cuento se tarda un poco en contestar pero hay que llamar en …hola, mira te cuento se tarda un poco en contestar pero hay que llamar en horarios que no llamen tanto (supongo que es por ser nuevo y las lineas se saturan) en las mañanas por lo general entran mas las llamadas que en la tarde, bueno te comento si hay servicio de telmex hay servicio de blue telecomm al menos eso fue lo que me comentaron, en cambio en el servicio inalámbrico se cuelgan de at&t y, aunque si hay servicio en mi zona de internet inalámbrico de at&t me dicen que por parte de blue telecomm no hay, en fin te dire que en mi caso yo tengo un pésimo servicio por parte de telmex donde me llega apenas 1.5mb cuando mucho de navegación (porque telmex me tiene el modem taponeado con un máximo de 2mb) estando en plena ciudad porque no hay fibra optica en mi zona sin embargo algunos vecinos les llega hasta 10mb, podría contratar otro servicio pero aqui lo mas estable es telmex y lo ocupo, en fin que me comentaron los de blue telecomm que puedo hacer la portabilidad que tardaria 7 dias y que ellos no me toparian el modem que me darian lo maximo que se pueda, no ocuparia hacer ni instalaciones o cancelaciones nada de nada porque usarian hasta el modem de telmex, ahora lo que no pregunte es quien me cambia el modem en caso de ocuparlo. pero bueno me dicen que solo es algo administrativo en mi caso y me garantizan que el internet estaría lo maximo de mi zona y que en caso de que sea verdad lo que me dice telmex que lo maximo es 2mb ellos me cobrarian segun su tarifa minima que es mucho menor que telmex, ademas me gusta que es linea fija y que aún sin luz pues tengo la linea fija y las llamadas ahi son ilimitadas. Asi que espero a principios de mes ya estar tramitando la portabilidad porque ocupo enviar mi ultimo recibo de pago y ya me cobran este mes.


Hola, me gustaría saber si lo contrataste, y cuál ha sido tu experiencia?
eskimal55555_.jul 26º 2018

Hola, me gustaría saber si lo contrataste, y cuál ha sido tu experiencia?


Hola amigo sabes al final no contraté, no me dio buena espina que me cominicaba y tardaban eternidades en contestarme, tenian muchas quejas de usuarios que no recibian el modem y en mi casa aunque no queria la opcion sin cable no me gustó aparte que según al mandarme el contrato tenia varios errores de nombre o domicilio, como 3 veces se equivocaron y fue un show llamarles para las correcciones. En fin que me desanimaron ellos mismos. Que por cierto ellos decian que donde hubiera 4g at&t tenian opcion de modem sin instalacion y que era ilimitado y donde vivo hay 4g y que no se podia ademas de que quitaron el ilimitado también.
Editado por "RocioBasa" jul 26º 2018
No lo contraten.
Tardan mucho en contestar, se equivocan de contratos y lo peor es que el internet es una basura. Yo contraté el de 10 Mb y solamente funcionaba a partir de la 1:00 de la mañana a las 2:00 de la tarde, además de que no puedo usar los 10 Mb de velocidad aún si está conectado a la red 4G con toda la señal. Me dijeron que si tenía cobertura y les pregunto cómo solucionarlo y lo único que dicen es que reinicie el módem ya lo cambie de lugar y simplemente no funciona. NO LO CONTRATEN. ES DEMASIADO TEMPRANO PARA QUE FUNCIONE, LA COMPAÑÍA AUN ES MUY JOVEN.
No lo contraten!!!! Es una FARSA!!!! Yo llamé el 16 de julio para contratarlos, y únicamente me llegó un mail diciendo que me iba a llegar el módem en 5 días máximo, pasaron 2 semanas y jamás me llegó el módem... llamé para saber qué había pasado y me dijeron que era porque nunca me enviaron el contrato! Pero eso sí, bien que me cobraron $1224 por la contratación y el módem. Volví a llamar para cancelar el servicio por su falta de responsabilidad y entrega del módem y es la fecha que no me regresan mi dinero! NO VALE LA PENA!!!
Es una basura yo lo contrate prometen darte el modem después de hacer el contrato en 5 días hábiles y a mi me llego el módem 1 mes después de mi contratación y de mi pago, contrate el de 10 mg y no sirve para nada esta muy lento el internet y la mayoria del tiempo no cargan las cosas así qe no lo contraten es una porquería y hay días que deplano no funciona para nada
Jimena_Fritzago 1º 2018

No lo contraten!!!! Es una FARSA!!!! Yo llamé el 16 de julio para …No lo contraten!!!! Es una FARSA!!!! Yo llamé el 16 de julio para contratarlos, y únicamente me llegó un mail diciendo que me iba a llegar el módem en 5 días máximo, pasaron 2 semanas y jamás me llegó el módem... llamé para saber qué había pasado y me dijeron que era porque nunca me enviaron el contrato! Pero eso sí, bien que me cobraron $1224 por la contratación y el módem. Volví a llamar para cancelar el servicio por su falta de responsabilidad y entrega del módem y es la fecha que no me regresan mi dinero! NO VALE LA PENA!!!


Una Amiga lo tiene, pero tiene problemas de COBERTURA...
jessica.sanchezbrizuelaago 7º 2018

Es una basura yo lo contrate prometen darte el modem después de hacer el …Es una basura yo lo contrate prometen darte el modem después de hacer el contrato en 5 días hábiles y a mi me llego el módem 1 mes después de mi contratación y de mi pago, contrate el de 10 mg y no sirve para nada esta muy lento el internet y la mayoria del tiempo no cargan las cosas así qe no lo contraten es una porquería y hay días que deplano no funciona para nada



Una Amiga lo tiene, pero tiene problemas de COBERTURA.
Gabe_Damageago 9º 2018

Una Amiga lo tiene, pero tiene problemas de COBERTURA.



Hola, miren ,yo no tuve nada de problemas en contratarlo, justo el día que lo Contraté me entregaron el módem , esperé unas horas para llamar y me activaran el internet , ya activado , conecté todo y pues en ese instante comencé a jugar online , ya que para eso quería un nuevo internet , comencé a jugar bien como a las 9 pm , vi que era perfecto el internet pero pasaron 2 días y de pronto se alentó, yo igual dede antes de contratarlo pensé en que como es nuevo pues no daría mucho ahora, mucha gente dice que le es suficiente blue telecomo pero Porque solo navegan en redes sociales y ya en cambio yo utilizo mi internet para jugar online y hacer vídeos para youtube, llegué a creer que el clima era el problema de lo lento que me va el internet pero ahora que veo sus respuestas veo que de verdad aún no vale la pena contratar blue telecom ya no lo recomiendo
El servicio es bueno cuando hay buen clima, me refiero que si esta nublado no hay buena velocidad, pero si es un día asoleado la velocidad es según el paquete que contrates. En mi caso no tengo muchas opciones, solo entran dos servicios de Internet ya se como enlace punto a punto o por este modo de blue telecomm. Pero si vives en ciudad contratalo, tendrás buen servicio no lo dudes, yo vivo en zona rural.
C-3POabr 22º 2018

A mí también me parece atractivas las opciones que dan, pero me he tratado …A mí también me parece atractivas las opciones que dan, pero me he tratado de comunicar varios días y simplemente no entra la llamada, ni alcanza a conectarse


yo ya me comunique y es muy rapido te contestan son 6:58 pm
A las opciones que hay ahora, recomiendo el internet inalámbrico de att y el de Telcel, en lo personal di de baja una línea Telmex y contraté el internet en casa de Telcel , el servicio es una chulada, siempre me acabo los gigas de la política de uso justo, y después de eso se supone que se reduce la velocidad pero la vdd casi nunca me doy cuenta de eso, así que pasa desapercibido, en resumen para mí resultó un exelente servicio en mi zona y la hora en que lo uso, que casi siempre es en la noche y fines de semana
Bueno yo les contare mi amarga tramite. Hable para contratar y se tardaban las horas o dias en solucionar. Una vez ya contratado tardo mucho en llegar el modem y cuando llego no podian dar de alta mi modem q por q fallaba pero eso si ya habia pagado mis 1224 pesotes. Después de eso cuando porfin se logro la coneccion el internet es pesimo es mas tenía mas velocidad el internet viejo. Solo cargaba en la madrugada apartir de las 12 se podia ver un video. Y el resto del dia solo cargaba 3 segundos el video y se detenía 3. Bueno en fin.. hoy cancele mi servicio y resulta q tengo q devolver el modem y pasan por el. Pero mis 1224 pesos q di. Se los quedan. Nada recomendable es un sefrimiento
ulisef1_.ago 24º 2018

Bueno yo les contare mi amarga tramite. Hable para contratar y se tardaban …Bueno yo les contare mi amarga tramite. Hable para contratar y se tardaban las horas o dias en solucionar. Una vez ya contratado tardo mucho en llegar el modem y cuando llego no podian dar de alta mi modem q por q fallaba pero eso si ya habia pagado mis 1224 pesotes. Después de eso cuando porfin se logro la coneccion el internet es pesimo es mas tenía mas velocidad el internet viejo. Solo cargaba en la madrugada apartir de las 12 se podia ver un video. Y el resto del dia solo cargaba 3 segundos el video y se detenía 3. Bueno en fin.. hoy cancele mi servicio y resulta q tengo q devolver el modem y pasan por el. Pero mis 1224 pesos q di. Se los quedan. Nada recomendable es un sefrimiento


¿Contrataste el inalambrico o el alambrico?
C-3POago 20º 2018

A las opciones que hay ahora, recomiendo el internet inalámbrico de att y …A las opciones que hay ahora, recomiendo el internet inalámbrico de att y el de Telcel, en lo personal di de baja una línea Telmex y contraté el internet en casa de Telcel , el servicio es una chulada, siempre me acabo los gigas de la política de uso justo, y después de eso se supone que se reduce la velocidad pero la vdd casi nunca me doy cuenta de eso, así que pasa desapercibido, en resumen para mí resultó un exelente servicio en mi zona y la hora en que lo uso, que casi siempre es en la noche y fines de semana


Que velocidad contrataste el de 5 mbps aguantara?

¿Usas netflix o youtube?
Contraté el de 5 megas, en mi caso jala exelente, si uso YouTube y Netflix, y en general muy bien, aveces carga en definición estándar los primeros segundos y ya después de unos 5 segúndos aproximadamente ya reproduce en HD, aún cuando está exedida la política de uso justo y supuestamente me redujeron la velocidad
BLUE TELECOM me cometió un fraude. Me vendieron sus servicios sabiendo que no tenían cobertura en donde yo vivo y llevo un mes y medio pidiendo me regresen mis $1,224.00 pesos y o me ignoran o me mienten diciendo que ya me depositaron. Los voy a demandar por fraude!!! LADRONES!!!
Publicar comentario
Avatar
@
    Texto

    Discusiones principales